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4.0
投稿日：2011-11-07 21:07:51
2.0
投稿日：2011-11-07 21:05:33
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岡山県）
5.0
投稿日：2011-11-07 20:58:56
食事5
holiday514さんの ホテル道後やや のクチコミ
道後温泉本館、別館まで近く、立地は最高。
浴衣も用意してくれて、道後温泉本館・別館へ行くためのタオルを10種類ぐらいから選ぶことができて最高でした。
朝食も凄い種類の野菜やおかずから選ぶことができて大満足。
ホテルの方のサービスもよく、本当に素晴らしいホテルだと思います。
ただ...
設備...というか部屋がちょっと難ありです。
ここは予約される方は覚悟が要ります。
部屋自体は大変せまくて、スーツケースが開けられない。
洗面台もオシャレなのはいいのですが、シンクが小さくて顔を洗うだけで周りが水浸しになる。
部屋のシャワーを使うと水が床を伝って洗面台の前が水浸しになる。
ということで、ここが我慢できる方にはその他が大満足なのでOKだと思います。
今からでもリフォームして、部屋を仕切り直すなり、洗面台を変えるなりしたら、凄く素敵なホテルだと思います。
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この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉も頂戴できた反面、設備面でご不便をお掛けし快適なご滞在をご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた部分に関しましては私共も大変心苦しく感じており、一気の改装は難しい状況ではございますが少しずつ改装していく方向で進めております。より快適な空間をご提供することが私共の責務でございますので、頂いたご意見真摯に受け止め具体的な計画を進めて参ります。
そのような中、お食事等に大変嬉しいお言葉を頂戴でき本当に良かったです。至らぬ点を十分認識しその他部分で補っていけるように精一杯努めて参ります。
まだまだ至らぬ部分ばかりでお恥ずかしい限りではございますが、より快適にお過ごし頂けるようにご宿泊者様満足を追求して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご不便をお掛けしたにも関わらずサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。
道後やや 大籔