食事はお勧めです。金額的にも内容も大変満足できます。バスが無い。これはこの宿の新しい業態です。近くに道後温泉本館があるので普通のバスなら付いていてもそちらに行くでしょう。承知ですのでマイナス評価にはなりません。代わりのシャワーを利用しましたが、結構気持ちよいです。部屋は、確かに寝る分には問題ないのですが狭いです。ここは価値観の問題でしょう。温泉に行く時にはバスタオルも貸してくれるので問題ありません。従って、最高評価も有り得ます。が、今回はトラブルがありましたので評価を下げます。
ＰＡＬＮ予約後に同僚と同じ夕食への変更を別途差額を払う事でお願いしたのです。「・・・別プランに変えるかどうか考えますが、何しろ夕食はお願いします。」と言う私の言葉を聞き間違えたのか？夕食が準備されていませんでした。到着後にそれは困ると申し上げたところ、「対応はしますが、お連れ様と異なるメニューになりますが、ご了承願います」「今回だけは対応しますが、今後はこの様な事はお受けできませんのでご了承ください」との言葉。。目を剥かれて仰るには、かなりビックリしました。内心かなり呆れました。私は穏やかに、「あの、、それはそちらの問題ではないのですか？」とお尋ねし、結局は、同じメニュー（若しかしたら新年用メニューに変更）になったのですが。。同僚は、別Ｐｌａｎですが電話で夕食を別途追加しています。私もそれに倣ったのですが。
昨年７月オープンとの事。まだ慣れていないのでしょうか？？まぁ、それでも良い宿とは思いますので、もう一回は試して見ようと思います。但し、今後は残念ながら夕食は様子見です。美味しいのに本当に残念です。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月