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ホテル道後ややのクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食がとてもおいしかったです。ホテル内に温泉がなくても、すぐ近くに本館・椿の湯があり、とても便利でした。道後温泉全体の印象として、ホテルの従業員、食事処のスタッフなど、愛想がない方が多いと感じました。忙しくて、いちいち笑顔を見せていられないのかもしれませんが、お願いをしているのに返事もしない人もいました。
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この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食や立地面でご満足頂けたにも関わらず、スタッフの対応が至らず気持ち良くお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは全て私共の不徳の致す限りで、お客様に気持ち良くお過ごし頂くというサービス業の原点を改めて見つめ直し、笑顔を大切に精一杯改善して参ります。まだまだ未熟な私共でお恥ずかしい限りでございますが、至らぬ点を一つ一つ改善し、今より少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。この度は、大変嬉しいお言葉とサービス改善への機会を頂戴し心より感謝申し上げます。道後やや 大籔
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サービス3
投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ
朝食がとてもおいしかったです。
ホテル内に温泉がなくても、すぐ近くに本館・椿の湯があり、とても便利でした。
道後温泉全体の印象として、ホテルの従業員、食事処のスタッフなど、愛想がない方が多いと感じました。忙しくて、いちいち笑顔を見せていられないのかもしれませんが、お願いをしているのに返事もしない人もいました。
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この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食や立地面でご満足頂けたにも関わらず、スタッフの対応が至らず気持ち良くお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたことは全て私共の不徳の致す限りで、お客様に気持ち良くお過ごし頂くというサービス業の原点を改めて見つめ直し、笑顔を大切に精一杯改善して参ります。
まだまだ未熟な私共でお恥ずかしい限りでございますが、至らぬ点を一つ一つ改善し、今より少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。
この度は、大変嬉しいお言葉とサービス改善への機会を頂戴し心より感謝申し上げます。
道後やや 大籔