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ホテル道後やや クチコミ・感想・情報

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ホテル道後ややのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.97
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.43
  • 食事4.60
宿泊年月
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同伴者
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517件中 101~120件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 22:00:38

朝食ビュッフェが種類豊富でとても美味しかったです。焼きたてや揚げたてのものをテーブルまで運んでくれるサービスもよかったです。シングルの部屋は、道後温泉がメインで、泊まるだけなら十分(な広さ)かなと思いました。玄関には蛇口から出るみかんのジュースもあり、子どもも大人も楽しめると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル道後やや 2016年08月26日 07:24:32

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に入りいただけたご様子で嬉しく思います。ビュッフェ形式ではありますが、出来立てのお食事をお楽しみいただけるようにオーダーメニューも提供しております。
ご宿泊されなくても朝食だけご利用いただくこともできますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
この度は嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆やや人気No.1☆農家直送!野菜25種類&果物10種類☆朝食ビュッフェ付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 20:59:54

8月4日にお世話になりました。お部屋も朝食もとても良かったです。
みかん蛇口選手権
不知火が一番美味しいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル道後やや 2016年08月17日 21:17:58

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。当館ではご利用いただく皆様に少しでも健康にお過ごしいただけますよう地産地消の食材にこだわったお食事をご用意しております。
ご朝食だけのご利用も承っておりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
この度は嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

頂戴したクチコミをもちましてみかん蛇口選手権の投票承りました、ご応募いただき誠にありがとうございます。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室・デラックスツインルームでゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 16:08:43

スタッフの言葉遣いや、対応が良かった。嫌な気持ちになるスタッフが一人も居なかった。なかなか無いことだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル道後やや 2016年08月15日 15:58:50

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒め頂き光栄に存じます。またスタッフ一同大変励みにもなります。
家族を迎えるような気持ちで全てのお客様に誠心誠意対応することを念頭に、ひとりひとりのお客様に出来るだけご満足いただける接客を心掛けております。
この度は嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】こだわりのコース2食旅! 特典☆道後温泉入浴券付き♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 14:19:08

道後温泉本館に近く風呂上がりも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル道後やや 2016年07月29日 07:05:11

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と温泉街をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。お忙しいビジネス利用のお客様にも少しでも道後の思い出にしていただけたらと考えております。
この度は嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました、またの皆さまのご来館を心よりお待ちしております。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 18:35:31

ご飯がとても美味しく、オレンジジュースも絞りたてを飲めて良かったです。また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル道後やや 2016年06月04日 07:29:09

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただきスタッフ一同光栄に存じます。朝食ビュッフェの生絞りのみかんジュースは旬の一番おいしい柑橘を皮ごと絞って素材そのままのお味をお楽しみいただいております、お気に入りいただけたご様子で嬉しく思います。
また愛媛にお立ち寄りの際はどうぞ当館をご利用くださいませ、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【八八プラン】大人気朝食・道後温泉2湯巡り入浴券付【限定5部屋】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

コヂクロさんの ホテル道後やや のクチコミ

コヂクロさん [50代/女性] 2016年05月15日 18:27:45

街中の為ちょっと迷いましたがホテル部屋の造作は凄く洒落てました!でも部屋がちょっとコンパクト過ぎかなぁ‥
蛇口からでるみかんジュースは最高!おもてなしの豚汁、鯛めし握り、みかんなどお好きにどうぞ‥
今治タオルも何種類もあり好きなタオルを持って外湯温泉に行けます!レストランの食事も大変美味しかったです。また泊まりたいですね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル道後やや 2016年05月23日 07:14:14

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある道後のホテルの中から当館にご宿泊いただいたうえに、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の手狭さ、当館の場所の分かりにくさなどご不便をおかけし申し訳ございません。そういった弱点をカバーできますようにサービス面に力を入れて参ります。
また道後にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【八八プラン】大人気朝食・道後温泉2湯巡り入浴券付【限定5部屋】
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年05月14日 16:40:37

出張時の利用です。
滞在時間があまりなかったことが残念なほど綺麗で快適なホテルでした。
朝食は野菜を使った料理も多く、出張族にとっては本当に嬉しい限り。
次回の愛媛出張の折にも利用させて頂きたく存じます(人気でなかなか予約取れませんけどね)
1点だけ。駐車場の行き方など案内をもう少し増やすなどしたほうが良いと思います。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ホテル道後やや 2016年05月19日 20:33:29

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は忙しいビジネスで利用のお客様に健康にお過ごしいただきたいという気持ちから野菜たっぷりのビュッフェでご用意させていただいております、お楽しみいただけたご様子で私共も嬉しく思います。
また当館の場所に関してわかりづらく誠に申し訳ございません、ホームページなどの案内の仕方に関して検討させていただきます。
また道後にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

りんちゃん3804さんの ホテル道後やや のクチコミ

りんちゃん3804さん [50代/男性] 2016年03月26日 21:37:04

ダイニングスタッフのサービスが最高でした。かゆいところに手が届く感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル道後やや 2016年04月02日 06:53:44

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めいただき大変光栄でございます。このお言葉を励みにこれからもお一人お一人のお客様の立場にたった接客を心掛けてまいります。
この度はありがたいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました、スタッフ一同また来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【限定部屋数】大好評の朝食ビュッフェに郷土料理の定食をプラス☆朝夕食☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:43:45

施設でつかえるタオルには感動しました。
もふもふ感がすごくいい。蛇口からでるジュースも沢山飲めたし楽しかったです。
ところどころのちょっとした気遣いが女子にはいいかな。
最近 東京西川のエアーマットに寝具を換えたので ベットがやわらかく感じた。
朝まで 爆睡できたので それはそれでよかったです。
このプランではなかったのか?タオル10%OFF券をつけてもらったら
もっと よかったかも・・・今回はグループの会社をほぼ全部行ってご飯・お土産も買えて 満足しました。次回はもうひとつの旅館に行こうと思います。
スタッフのみなさんが声を掛けてくれる際の笑顔と挨拶は気持ちよかったです。
見習いたいところ沢山でした。楽しい時間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ホテル道後やや 2016年03月04日 14:27:28

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
道後旅行を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。また当館についての沢山のお褒めのお言葉を頂戴し感謝の気持ちで一杯でございます。
系列店の割引券についてはご用命のお客様に手渡しさせていただいております。せっかく伊織や10(テン)にお立ち寄りいただいたのにご案内が足りずに誠に申し訳ございません。
また姉妹旅館の夢蔵は道後温泉本館を眺めながら温泉引き湯の内風呂をお楽しみいただけます、プライベートな時間をお過ごしいただけたらと思います。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました、グループ店舗スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】大人気朝食ビュッフェ付プラン☆嬉しい道後温泉入浴券付き
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 23:31:14

朝食がバラエティー豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテル道後やや 2016年02月06日 19:53:42

この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただきスタッフ一同光栄に思っております。当館では多くのお客様にご満足いただけるように選べる楽しさも大切にしております。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 00:11:48

ビジネス兼ねての利用でしたがゆっくりと過ごすことができました。特に朝食は衝撃的なボリュームとクオリティだと思います。そして一つ一つの食材やメニューに丁寧でアットホームな説明書きなども添えられており選ぶのが楽しいです。ブッフェに加え、セミオーダー式のホットミール(ウインナー、じゃこてんなど10種類弱)もありこれもよかったです。
今治タオルを自由に選んで近隣の温泉に行ける、一日に何種類かのちょっとしたフードがロビーで時間ごとに提供される、そしてロビーのみかん蛇口など、とにかくアイデアとサービス満載の面白いホテルでした。
スタッフの皆さんもフレンドリー、丁寧で「宿泊特化型旅館」というような新しいカテゴリの提案に感じました。再訪したいです。
唯一、部屋のデスクまわりが狭すぎ、小さすぎなことと、窓があまりないことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル道後やや 2016年01月06日 14:26:31

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでのおもてなしやスタッフサービス等にお褒めのお言葉を頂戴し、中でも朝食では衝撃的と感じて頂き更にレベルアップを目指して参ります。これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスからファミリーまで☆自由が一番♪今治タオルと旅する道後 ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

ぐぅぐぅ0202さんの ホテル道後やや のクチコミ

ぐぅぐぅ0202さん [40代/男性] 2015年11月29日 03:11:55

ダブルベッドのお部屋を予約していましたが、部屋繰りの都合とのことでツインのお部屋にグレードアップしていただきました♪

ホテル自体とても新しく各フロアで靴を脱ぐのも良いです。
受け付け前にある蛇口をひねるといつでもみかんジュースが飲めるのも良いです。
またタオルも今治タオルでとても使い心地が良かったです。

お部屋もとてもきれいでそこそこの広さは確保されており設備もアメニティも充実してます。ただ一点惜しいのはベッドのところの床の段差です。
夜中トイレに起きたときに真っ暗で足先を強打してしまいました(^-^;
まぁ私がどんくさいだけですが…

お風呂は道後温泉本館でいただきました。(フロントで入浴券を購入すると少し安く買えます)
部屋にはシャワーしかありませんが、上からも横からもシャワーが出てきて湯船に入っているのと同じくらい温まります。
ただシャワーブースのお湯が洗面の足下にたまるのが残念です。

朝食は種類も多く優しい味付けでとても美味しかったです。
次回は夕食もこちらでいただいてみたいです。

スタッフの方の対応も素晴らしく、是非また利用したいと思います。
ありがとうございました♪ヽ(´▽`)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル道後やや 2015年12月11日 20:44:00

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、旅行を楽しくお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も大変嬉しく思います。そのような中、寝室の段差とシャワーではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊者様がより気持ちよくお過ごし頂けるように早速改善に向けて進めて参りたいと思います。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
絶対に食べてほしい!!朝採れ・農家直送☆愛媛の新鮮野菜25種類&果物12種類☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

aya501988さんの ホテル道後やや のクチコミ

aya501988さん [20代/女性] 2015年11月18日 07:59:47

サービス面がとてもよかった。
場所は少しわかりにくいですが、到着すると出迎えて下さり荷物お持ちしましょうかと声をかけて頂きました。部屋は思ったよりも狭かったですが、とても落ち着ける空間で快適に過ごすことができました。サービスのみかんジュースやおにぎり、豚汁がよかったです。朝食も楽しみにしていたのでとても美味しく満足です。一つだけ、冷蔵庫が小さく、あらかじめ冷えたものを入れて下さいと書いているので常温で入れるとあまり冷えませんでした。また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテル道後やや 2015年12月03日 18:34:32

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やロビーでのサービスではお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。そのような中、冷蔵庫に関しましてお部屋は電子冷蔵庫の常備となっており、冷却機能が高いものではなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。急冷が必要な物はお預かりして冷蔵させて頂きますのでお申しつけ下さいませ。また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスからファミリーまで☆自由が一番♪今治タオルと旅する道後 ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 21:37:59

ホテルまでの道が少しわかりにくいのですが、ナビが的確に案内したので迷うことはありませんでした。

お部屋は狭い空間でしたが、必要なものは十分に揃えられており宿泊出来て良かったなと思いました。
スタッフの方の対応はとても丁寧で快適に過ごすことが出来ました。

楽しみにしていた朝食はどれも大変美味しく、特に搾りたてジュース、フレンチトーストがよかったです。

次の機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル道後やや 2015年10月10日 23:00:00

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフサービスや朝食では嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。
フレンチトーストは断トツの人気でございましてお子様から大人の方までご好評頂いております。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【駐車場込み】★大人気朝食付のパーキングプラン★
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 15:28:58

とてもキレイなホテルでした。部屋はやや狭目かも。外湯用の高級バスタオルの貸し出しが種類も豊富で大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル道後やや 2015年09月10日 20:54:44

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今治タオルの貸出サービスなどに嬉しい感想を頂き重ねてお礼申しあげます。
現在、8種類のバスタオルを専用ボックスにご準備しておりまして、それぞれ特徴があるタオルでご宿泊者様にはお楽しみ頂いています。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【早得60】【ご当地グルメ&郷土料理】コースで2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 14:45:00

食事がとてもよかったです。
夕食はコース、朝食はブッフェ形式ですが、食材が新鮮で、ちゃんと手をかけて作られているのがわかるお惣菜で、どれをいただこうか迷うくらいありました。
味もおいしかったです。
お部屋は確かにコンパクトなつくりでしたが、必要なものが機能的に備えられている感じで、ただ狭いのではない印象でした。
フロントには、特産のミカンジュースや野菜ジュース、時間帯で変わるお菓子などが自由にいただけたりとおもてなしのサービスがたくさんあって大人でも楽しい感じでした。
スタッフの方々も、とても感じよく良かったです。
食事がとても良いとの口コミで選びましたが、正解でした!
道後温泉本館まで5分くらいですが、街並みを見ながら散歩がてらいい感じでした。
また行く機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル道後やや 2015年09月07日 00:51:53

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やロビーでのおもてなしデスクなどにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思うと共に、快適に楽しくご滞在頂けたご様子も伝わり本当に嬉しく思います。 おもてなしのサービスは時期により異なり、常に楽しんで頂けるようアイデアを考えております。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付き】 愛媛の食材で創る・愛媛のご当地グルメ☆さらに嬉しい道後温泉入浴券付き☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 15:07:17

クチコミどおり、朝食バイキングが素晴らしく、野菜や果物の種類が豊富でした。また、お皿やカップも自分好みのものを選べることやスタッフの皆さんが親切なところにも好感が持てました。他のホテルに比べて割りと早くから朝食時間が設定されていたのですが、電車の時間の都合でゆっくり食べられなかったことが残念だったので、次回、利用する時はゆっくりと朝食を楽しみたいといます。
お部屋はコンパクトでしたが、清潔感に溢れ、使いやすいものでした。難点は窓が天井のところの小さなものしかなくて、外の天気が分からず、困りました。景色として見せたくないものが窓外にあるのかなと、想像しましたが、ひとこと「部屋の窓は小さいものしかない」と、インフォメーションがあるとよかったです。私たちは出かけたままでしたが、ずっとお部屋で過ごされる方にはちょっと辛いかもしれません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル道後やや 2015年09月05日 21:02:48

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフにお褒めのお言葉を頂いた反面、お部屋の窓に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ハード面の問題でございますので、すぐの改善は難しい状況でございますが、事前にHP等でしっかりと当館の至らぬ点をお伝えできるようにより一層の告知強化をして参ります。
この度は、サービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【早得60】☆やや人気No.1☆口福の朝食付プラン☆ehime野菜25種類&ehime果物10種類☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 17:23:06

お部屋がとても綺麗でベッドもふかふかで子供が喜んでいました。
夕食は私、30代女ですが量が足りませんでした…
創作料理で見た目も味も美味しかったですがもう少しボリュームが欲しかったです。
その為、夜におにぎりおもてなしがあるのでしょうか。22時以降らしいので私は食べませんでした。
朝食は満足です。国産の野菜と果物・卵かけごはん用の卵の種類が3つもある・フレンチトーストが良かったです。
「みかん割りジュース機」が面白く、家族で数杯飲みました。1杯にみかん3つも使うなんて凄く贅沢!
夜もバイキングだったらな—と思いました。
ホテルまでの道のりは「道後アート」のうちわに書かれてた地図を見て行ったら迷いませんでした。
アメニティのみかんの香りがするボディソープが良かったです。フロントに売っていたら買います(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル道後やや 2015年09月05日 20:51:26

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋では嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
そのような中、夕食では残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
夜のバイキングを含め再度検討させて頂きます。これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
この度はサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付き】 愛媛の食材で創る・愛媛のご当地グルメ☆さらに嬉しい道後温泉入浴券付き☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

はるうらら2007さんの ホテル道後やや のクチコミ

はるうらら2007さん [40代/男性] 2015年08月06日 09:16:52

まずフロントにあるミカンジュースの蛇口に親子で大興奮しました
朝食のメニューが豊富で一家で大満足でした
お風呂は使っていませんが
道後温泉本館の割引券を購入できるのでむしろ満足です
今治タオルへのこだわりもとても好感がもてます
是非また利用したいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル道後やや 2015年09月03日 22:39:06

道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
みかん蛇口や朝食では大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 愛媛のいいところを体感できる宿になれるよう日々頑張っております。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを
目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや 岡本

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室・デラックスツインルームでゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 12:58:01

こちらに向かうまで、徒歩なら上り坂を通らないといけません。
上り坂を経ないルートもありますが、途中にいかがわしいお店が(笑)
ですが、おもてなしコーナーがそれを補ってあまりあるものでした。しっかり利用させていただきました。
朝食もじゅうぶん堪能しました。とにかく野菜やミカンの種類が豊富です。本当においしい野菜を味わえます。焼き物系はオーダー制で、できたてを味わえるのはありがたいのですが、特にシーズンの期間は調理の方が大変だろうと思いました。
部屋は、寝室と洗面所を仕切ることができる、洋室だが和洋折衷型?のタイプで、面白いです。ベッドも広々として、よく休めました。
ただし、冷蔵庫の冷却強度が弱いなと思ったら案の定、電子冷蔵庫でした。今の時期はまだ良いですが、猛暑の期間は厳しいと思います。
私のうっかりでカードキーを置いたまま部屋から出てしまった時、予備のカードを快く貸してくださいました。ありがとうございました。
非常に印象に残り、現状でもまた利用したくなるお宿ですが、リニューアルされるとのことですので、冷蔵庫の改善と、そして温泉大浴場があれば、間違いなく5点をつけさせていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル道後やや 2015年05月12日 10:42:12

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご到着までの道のりや冷蔵庫の件ではご不便をお掛けし大変心苦しく感じておりますが、お食事やサービス面でお褒めの言葉を頂けとても嬉しく思います。

冷蔵庫に関しては、冷却温度を保てるように改善方法を検討して参ります。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

お喜び頂けたお食事やおもてなしコーナーは、これからも愛媛の旬を大切に、その季節に応じた様々な食材をご提供して参ります。また季節を変えてお楽しみ頂ければとても嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉と施設改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや 大籔

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

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