この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご友人様との大切な道後旅行を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。

当館からは道後の主要観光拠点まで徒歩5分圏内でございますので、お気に入りの今治タオルを片手に道後散策をお楽しみ頂ければとても嬉しく思います。


まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お泊り頂いた上に本当に嬉しいご感想までお寄せ頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。これからも女性のお客様にもご満足頂けるお食事・アメニティ・サービス等心掛け、ますますの充実を目指して参ります。


まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私共の努力・配慮不足で大変残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

どれだけお詫びを申し上げても決して許されることではございませんが、頂いたご意見すべて真摯に受け止め、今より少しでも快適な旅をお楽しみ頂けるように精一杯改善し、信頼回復に努めて参ります。

お客様の立場に立ったサービスを提供し、お客様の素敵な旅のお手伝いをさせて頂くことが私共の責務でございますので、何よりこの部分が徹底されていなかったことを、スタッフ全員深く反省し、おもてなしの気持ちを一から見直し、より良い接客姿勢を作り直して参ります。

私共の言動が松山、愛媛全体の印象を左右するということを今一度一人一人の心に深く刻み、強い責任感を持って日々の業務に臨む体制を築いて参ります。

また、大変残念な思いを感じさせてしまったにもかかわらず、エヒメイズムスタッフへの寛大なお言葉、弊社グループへの激励のお言葉を頂き、本当に恐縮で痛み入る思いでございます。

そのお気持ちを無駄にすることなく、今より少しでもホスピタリティの充実したグループになれるように全力で取り組んで参ります。

この度は、私共の不徳を改めて深くお詫び申し上げると共にサービス改善への貴重な機会を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食等に大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。自慢の朝採れ野菜に磨きをかけてますますの充実を目指して参ります。
おもてなしデスクのおにぎりに関しましても、数量限定ではございますが、適正な準備数量を再検討し改善して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご家族での大切な道後旅行を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。

当館の朝食は美味しく食べて健康になって頂けるように、素材選びから調理方法まで妥協なく、ご宿泊者様の健康を祈念してご提供させて頂いております。お子様にも朝採れ野菜は好評で、普段あまり野菜を食べられないお子様もたくさん食べれたとお言葉を頂くこともございます。
お喜び頂け本当に嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり本当に嬉しく思います。お食事・サービスとますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地面ではご不便をお掛けし大変心苦しく感じておりますが、その他部分で大変嬉しいお言葉を頂戴でき本当に嬉しく思います。

館内の湯についてでございますが、当館は大変残念ではあるのですが、温泉ではございません。ただ、徒歩２分の場所に椿の湯、徒歩３分ほどで道後温泉本館がございますので、温泉をご希望のお客様には割引券を販売させて頂いております。ご説明不足の旨、心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、私共の配慮が至らず残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いたことは正にその通りでございますので、本当に申し訳なく感じております。

ハード面の問題でございますので、すぐの改善は難しい状況でございますが、期待と現実のギャップを埋めるために事前にHP等でしっかりと当館の至らぬ点をお伝えできるようにより一層の告知強化をして参ります。

この度は、私共の不徳を改めてお詫び申し上げると共にサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、サービス面やお部屋の設備に大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。現状に満足することなくより一層の充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地面や館内設備でご不便をお掛けし大変心苦しく感じておりますが、お食事やサービス面で大変嬉しいお言葉を頂戴することができ本当に嬉しく思います。

当館の弱みをしっかり認識し、その他部分で補っていけるように精一杯努めて参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善し今より少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お泊り頂いた上に本当に嬉しいご感想までお寄せ頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

当館はホテル型の施設ではございますが、道後温泉という歴史ある立地にございますので、温泉街の情緒とホテルの気楽さを併せ持った施設になれるように心掛けております。当館を基点に道後の街をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、本当に嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。

私共は、滞在期間中に、今治タオルや砥部焼、愛媛の旬食材等、愛媛の良いモノに存分に触れて頂き、また愛媛に行きたいと思って頂けることが何よりの喜びでございますので、このようなお言葉を頂け今後ますますの充実への励みを頂いた思いでございます。本当にありがとうございます。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

いつも「道後やや」をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

また、お泊り頂いた上に本当に嬉しいご感想までお寄せ頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

これからも当館の個性を大切にし、その個性がご宿泊者様満足に繋がるように努め、毎年着実にレベルアップしていけるように心掛けて参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご朝食にご満足頂けた反面、ご到着までの道のりや館内設備・サービス面で残念な思いを感じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。みかんジュースは提供時間の延長を、豚汁は毎日必要量を手作りしておりますので、残量の定期的な確認を徹底して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善し、今より少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お食事等に大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。野菜はもちろん、お喜び頂けたパンメニューに関しましても日々向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食に大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。愛媛の旬を大切にますますの充実を目指して参ります。


まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、サービス面等にご満足頂け、気持ちよくご滞在頂けたご様子が伝わり私共もとても嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面や大浴場では残念な思いを感じさせてしまい大変心苦しく思っておりますが、アメニティやサービス面等にお褒めの言葉を頂けとても嬉しく思います。至らぬ点を補っていけるように日々精進して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、館内の雰囲気やお食事等に大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご宿泊者様に快適で気持ち良いひと時をご提供できるように、愛媛の良さを大切にしますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お泊り頂いた上に本当に嬉しいご感想までお寄せ頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。お食事・サービスとますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔