この度は大切なご家族の旅行で「道後やや」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたように、当館の客室は限られたスペースを最大限に活用しておりますので決して広くはございませんし、温泉施設もございません。

その部分を宿泊価格に反映させ、そして、ただ価格を抑えるのではなく今治タオルをはじめとした上質のアメニティ、砥部焼の器、食材を厳選した食事等で補いトータルでお得感と癒しを感じて頂けるように努力致しております。まだまだ至らぬ部分もあったかと思われますが、お得と感じて頂け本当に嬉しく思います。

お食事もお気に入り頂け本当に良かったです。
当館ではただ美味しいだけではなく、「食を通じて健康を提供する」というテーマに本気で取り組んでおります。そのテーマの実現のため、化学調味料や有害な添加物は一切排除し、顔の見える安心・安全な食材のみを使用しており、現在は無農薬朝採れ野菜の拡充に力を注いでおります。

コーヒーもお喜び頂け本当に嬉しいです。アイスとホットで豆を変えたり、季節に応じて豆を変えたりしております。またビュッフェコーナーにある野村町産の低温殺菌牛乳を半分混ぜてカフェオレにしたり、愛媛産生乳使用の無添加生クリームを贅沢に混ぜる等、色々な楽しみ方をして頂ければ幸いでございます。

お子様用のメニューも開発して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからも日々努力し、ご宿泊者様に癒しを感じて頂け元気になってもらえるようなホテルを目指して参りますので、愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に過分なるお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思うと同時に気を引き締めて更なる充実を目指して参ります。

９月より、朝食に無農薬・朝採れ野菜、コーヒーゼリー等が登場致しております。野菜は毎朝調理スタッフが４時３０分より収穫に出向いておりますので、最高の状態でお召し上がり頂けるように努力致しております。

今後もお客様のご健康を第一に考え、普段中々口にすることができないようなもののご提供をすることを使命と考え更なる精進を致して参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋等ににお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館はご指摘頂きましたように温泉がなくご宿泊者様にはご不便をお掛け致しておりますが、今治タオルをはじめとした上質のアメニティ類、和モダンの空間、ヘルシーな朝食等、様々な趣向を凝らして補っていけるように日々努力致しております。
ご満足頂けたご様子で本当に嬉しく思います。

夕食のメニューに関しましては、随時新メニューの追加を行って参ります。ご家族で楽しめるメニューも検討し、今後のメニュー追加の際は取り入れて参りたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後も至らぬ部分は改善し、少しでも今より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や建物の雰囲気にお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、更なる質の向上とメニューの充実を図って参ります。

これからもお客様満足の追及を図り、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

道後の旅をご満足頂けたご様子で本当に良かったです。
スタッフの接客にも温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。このようなお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お食事に関しましてのご提案誠にありがとうございます。様々なご意見を参考にさせて頂き、お客様にとってのより良いサービスの追及を行って参ります。当館を気にかけて頂けたことに心より感謝申し上げます。

今後も常にお客様満足の追及を行い、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食もご満足頂けたご様子で本当に良かったです。

フレンチトーストは、無添加の食パンに美豊卵・野村町の牛乳・手作りバター・久万高原町の特製はちみつ等で作った大変贅沢な一品となっております。

お客様にお喜び頂きたい一心で作ったメニューでございますので、お喜び頂け本当に嬉しいです。

コーヒーも愛媛のこだわりカフェ「branch coffee」と提携し、スペシャルティコーヒーと呼ばれる厳選されたコーヒー豆のみを使用しております。美味しいと言って頂けこちらも大変嬉しいです。

これからもお客様満足を追求し、一つでも多くの感動をお届けできるようなホテルを目指して参りますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

この度は、大変嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客や朝食にお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ部分もあったかと思われますが、このようなお言葉を励みに更なる向上を目指して参ります。

今後も一人でも多くのお客様に素晴らしいと言って頂けるようなホテルを目指して、日々努力を重ねて参ります。

また、愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

道後温泉を楽しんで頂けたご様子で本当に嬉しく思います。

朝食もお喜び頂け、本当に良かったです。食材はもとより、器も５名の砥部焼作家様にお願いし、手前みそではございますが素晴らしいものを取り揃えております。器にも心配り頂き嬉しく思います。

宿までの誘導に関しましては、不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。誘導看板の設置場所を確保できるように尽力致します。

今後も少しでも快適にお過ごし頂き癒しを感じてもらえるホテルを目指して参りますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

この度は、大変励みになるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族で道後を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
館内に温泉がなく、ご宿泊者様にはご足労をお掛けし大変恐縮ではございますが、問題ないと言って頂け安堵致しております。

そのような弱点を補うべく、今治タオルやバスタオルも入る湯バッグ、上質なアメニティをご用意し外湯巡りを楽しんで頂けるように心掛けております。更なる充実を目指して参ります。

また、夜のダイニングはお酒のメニューも充実させておりますので様々な用途でご利用頂ければと思っております。

今後も更なる料理内容の充実とサービスの向上を心掛けて参りますので、愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらこそ大切なご家族の旅行でご利用頂きまして感謝の気持ちで一杯でございます。本当にありがとうございます。

お部屋は少し狭いという印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。そのような中、朝食でお喜び頂けたご様子で本当に良かったです。朝食は、これからも常にお客様満足を追求し更に喜んで頂けるように努力致します。

今後も、ご家族の旅行をはじめとして様々な用途で安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、愛媛にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の大きな励みになります。ありがとうございます。

今後も更なるサービス内容の向上、調理内容の充実を心掛けて参りますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、圧迫感を感じさせる結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。限られたスペースになっておりますので、雰囲気や小物、そしてお部屋以外では朝食等で補っていけるようにスタッフで力を合わせて努力させて頂きます。

そのような中、朝食に過分なるお褒めの言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
お部屋のスペースや少し奥まった立地条件、そして温泉が館内にないという当館の至らぬ部分を十分認識し、それらを少しでもカバーしていけるように朝食に関しましては最大限の努力をし、ご宿泊者様が爽やかな思いでチェックアウトできるように心掛けております。

これからも至らぬ部分は出来うる限りの改善をし、良い部分は更に伸ばしていけるように精進して参ります。

また、お時間できましたら、是非「道後やや」をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中の大変励みになるご投稿誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮するとともに感謝の気持ちで一杯でございます。
女性の方に気に入って頂けるようなホテルを目指しておりますので、彼女様も喜んで頂けたご様子で本当に良かったです。

朝食は、美味しくて安心・安全な食材を心ゆくまで楽しんで頂くことを目的にビュッフェ形式にしておりますので、お腹の許す限りお楽しみ下さいませ。

ご指摘頂きましたように掲載写真が少ない状態でございましたので、今後は建物の外観や内装写真など、お客様の判断材料を増やせるように掲載写真の充実を日々心掛けて参ります。この度は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後も日々努力を重ね、更なる施設全体の向上を目指して参りますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。彼女様にもどうぞよろしくお伝え下さい。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、大事な誕生日という記念日に「道後やや」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、大変光栄に感じております。

また、いい誕生日を過ごせたと言って頂け、微力ながらお手伝いができたかと思うと、本当に嬉しく思います。
私共こそ感謝の気持ちで一杯でございます。

まだまだ至らぬ点もあったかと思われますが、スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思うと同時に今後の励みになります。お客様の立場に立った接客ができるように心掛けて参ります。

今後も、更なる食事内容の充実や接客サービスの向上を心掛け、大事な日にも安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、お時間できましたら、是非「道後やや」をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
常日頃の疲れを癒して頂けるよう精一杯努力させて頂きます。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、サービスや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共の仕事はご宿泊者様の大事なご旅行を快適にお過ごし頂けるよう全力でサポートすることでございますので、どうぞ何なりとお申し付け下さいませ。
朝食もご宿泊者様の爽やかな一日のスタートを願って日々努力させて頂いております。更なる満足度の向上に努めて参りたいと思います。

そのような中、お部屋の襖に関しまして大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認させて頂いた所、ご指摘頂いた通りでございまして、スムーズな開閉ができるように修理の依頼をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、ご宿泊者様にとっての大事な旅行だということを強く意識し、素敵な思い出を残して頂けるように精一杯努力して参りますので、愛媛にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、心温まるご投稿と貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

道後やや　大籔

この度は、「道後やや」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、オープン後、早速のご来館を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。

そのような中、朝食バイキングの件で、お子様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。器は全て砥部焼で揃えておりますので、ご指摘頂いたようにお子様には少しご負担であり、私共の配慮不足でございました。深く反省致しております。

今後はお子様でも持ち運びがしやすいように、プラスティック製の器を注文させて頂くことに致しました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

また、朝食の味やフロントの対応等にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食は健康的で美味しいをテーマに日々努力致しております。更なる質の向上を目指して参ります。

今後もお客様のご意見を大事にし、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参る所存でございますので、「道後やや」を末永くよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

道後やや　大籔