この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

1階ロビーの各サービスをお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
みかん蛇口は味覚はもちろん視覚に於いても皆様にお喜び頂いております。
道後温泉へのお出かけのお手伝いとしてご用意させて頂いております今治タオルのタオルバー、ならびにお浴衣の貸出コーナーは数種類の中からご自身でお好きなものをお選び頂けますが、お気に召すものはございましたでしょうか。

道後温泉に関するご案内で不明瞭なご案内を行ってしまいご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は正確且つ明瞭なご案内が出来ますよう、スタッフ間で今一度ご案内方法について共有を図らせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食ならびに鯛めしのだし茶漬けをご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
鯛めしおにぎり、ならびにだし茶漬けは20時より1階おもてなしラウンジにて数量限定ではございますがご宿泊の皆様にご提供させて頂いております。
朝食と併せて愛媛の味覚をご堪能頂けましたでしょうか。
朝食のメニュー内容は月ごとに変更して提供しておりますので、次は別の季節の道後と愛媛の味覚を味わいにお越しになって下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
絶賛のお言葉を賜りましたフレンチトーストは当館の朝食の中でもイチオシの一品でございます。
その他のメニューにつきましても愛媛を味覚でお楽しみ頂くべく地元の食材をメインで用いております。
月ごとにメニュー内容が変わりますので次回お越し頂きましても、新たにお楽しみ頂けるかと存じます。

客室設備につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
この度賜りました貴重なご意見は今後のサービスの向上に活かさせて頂きます。
当館のデラックスツインルームですと、今回のシングルルームとはまた変わった趣をお楽しみ頂けるかと存じますので是非ともご一考下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご期待に沿うだけのひとときをご提供できましたようで安堵しております。

視覚と味覚でお楽しみ頂けるみかん蛇口や、道後温泉へのお出かけにお役立て頂いております今治タオルのタオルバーなど愛媛らしさをご堪能頂けましたでしょうか。
20時より数量限定でご用意させて頂いております鯛めしおにぎり、だし茶漬けにつきましてもご賞味頂けましたようで嬉しく思います。

季節が変わればまた新たな愛媛らしさをご堪能頂けるかと存じますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能頂けましたとのことで嬉しく思います。
ですが、混雑に伴いご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフとも今一度ご案内の方法について検討し、よりよい形を模索して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

スタッフのサービス内容につきまして、行き届かない面がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

今一度サービスの姿勢についてスタッフ間で見直しを図り、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかん蛇口ならびにご朝食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
1階ロビーに設けておりますみかん蛇口は老若男女問わず、ご宿泊の皆様にお楽しみ頂いております。
味は勿論ですが、そのビジュアルも旅の思い出にオススメでございます。

シャワーブースの清掃不備の件、誠に申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのひと時のご気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めて参ります。

この度賜りました貴重なご意見を今後のサービス改善、ならびに向上に活かさせて頂きたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めの言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

お部屋につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

当館の和洋室（デラックスツインルーム）はベッドルームと座敷のスペースを備えたお部屋となっており、3～4名様はもちろん、少人数でお部屋でゆったりとしたお時間を過ごされたいお客様にもおススメのお部屋タイプでございます。
また機会がございましたら是非ともご一考下さいませ。

当館は道後温泉を有した道後の商店街まで徒歩圏内に位置しており、貸出浴衣などでお出かけのお手伝いをさせて頂いております。


また松山にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ご朝食に関しまして、ありがたいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
メニュー内容は月ごとに異なりますので次回はまた新たにお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
お近くにお越しの際は是非ともまた当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、うれしく思います。

当館は館内に大浴場を設けておらず、徒歩圏内の道後温泉へのお出掛けをオススメさせて頂いており、1階ロビーの今治タオルのタオルバーや、道後の散策にもお召し頂けるお浴衣の貸出なども併せてご利用頂けます。

それぞれ複数種類を取り揃えてございますので、是非とも次回はまた別のものをお試し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館は15:00～22:00の間は1階のダイニングをおもてなしラウンジとして開放しております。
20:00から数量限定で提供させて頂いております鯛めしおにぎり、だし茶漬けですが、この度ご堪能頂けましたようで嬉しく思います。

また是非ともご家族の皆様でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

道後のご案内がご滞在に役立ちましたようで光栄至極の存じます。
夏休み期間ということもあり、道後もたいへん賑わっておりました。

みかん蛇口は老若男女問わず、ご宿泊の皆様にお楽しみ頂いております。
味は勿論、そのビジュアルも旅の思い出作りにオススメでございます。
是非ともまたご利用にお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかん蛇口に関しましては、メンテナンスの為に1つが使用不可となってしまいご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
残り2つのみかん蛇口をはじめ、ご滞在を存分にご堪能頂けたようで嬉しく思います。

今回以上にお子さまにご満足頂けます様に今後とも一層の精進に努めて参ります。

また是非ともみなさまでご来館くださいませ。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

設備面に関しましては行き届かない点がありご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃、ならびに空調環境に関しましては改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、存分にお寛ぎ頂けなかったにも関わらずありがたいお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

次回お越しの際はゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう努めさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。

当館の目玉の一つのみかん蛇口は1階ロビーにて旅の疲れを癒すべくみなさまをお出迎えしております。
味はもちろん、記念撮影等でも多くのお客様にお楽しみ頂いております。
存分にご堪能頂けましたようでなによりでございます。

朝食の内容は月ごとに内容を変えてご用意させて頂いておりますので、また是非とも当館へお越し頂き内容も新たにご堪能頂きたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用、誠にありがとうございます。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、嬉しく思います。
また、ありがたいお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

鯛めしおにぎり、出汁茶漬けは数量限定ではございますが、おもてなしラウンジにて20:00よりご提供させて頂いております。
そのほか15：00～22：00の間はコーヒーなどのウェルカムドリンクやクッキー等がお楽しみ頂けるスペースとなっております。
お気に召して頂けましたようで光栄至極に存じます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、ありがたいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
この度賜りましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同今後もいっそうの精進に努めて参ります。

おもてなしラウンジにて20時より数量限定でご用意しております鯛めしおにぎり、だし茶漬けは多くのお客様にお喜び頂いております。

Wi-Fiに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
貸出の中継器が役立ちましたようで安堵しております。

この度賜りましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同今後もいっそうの精進に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際は是非とも当館ご利用くださいませ。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。

貴重な旅のひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。

ご堪能頂けましたフレンチトーストは当館のイチオシの一品でございます！
是非ともまたお召し上がりに当館へお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

この度は数年ぶりのご来館にも関わらず、ご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
久方ぶりの旅のひとときに十分なおもてなしが能わず誠に申し訳ございません。

新型コロナウイルス感染症が様々な面に影響を及ぼす昨今に於きまして、該当スタッフを含め、全ホテルスタッフで今一度確りとサービスの姿勢について見つめ直して参ります。

また機会が頂けますようでしたら次回こそは心ゆくまでご滞在をお楽しみ頂けるよう努めさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
こちらの内容は月ごとに刷新して提供させて頂いておりますので次回はちがった内容をお楽しみ頂けるかと存じます。

ご要望につきましても貴重なご意見を賜りました事厚く御礼申し上げます。

また愛媛にお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


ホテル道後やや 山田