この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
当館の朝食は愛媛や瀬戸内の食材を中心にご用意させて頂いております。
また、メニュー内容も毎月変更してのご提供となっておりますので季節ごとの味覚をお楽しみ頂ける事かと存じますので是非ともまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかんジュースの蛇口をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
こちらは味覚と視覚でみなさまにご好評を頂いております当館イチオシのサービスでございます。
また、スタッフに対しましてありがたいお褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
今後もみなさまにより良い旅のひとときをお届けすべく誠心誠意努めさせて頂きたく存じます。

ルームキーにつきましては、チェックインの際に確認が行き届いておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めさせて頂きます。
この度貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
当館は道後温泉を有する商店街へ徒歩圏内に位置しており、貸出のお浴衣や雪駄での散策をオススメしております。
ご朝食につきましては愛媛の食材をふんだんに用いており、毎月メニューも変更してご提供させて頂いておりますのでまた是非とも当館をご利用頂きご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。


ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
微力ながら思い出作りの一助となりましたようで光栄至極に存じます。

道路幅、ならびに客室に於きまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当館では全客室に於いて採光機能のある無双窓のみの設置となっております。
備品の配置箇所につきましてもこの度賜りましたご意見を今後の改善に活かさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜り、光栄至極に存じます。

みかん蛇口につきましては愛媛の3銘柄のみかんのジュースをお楽しみ頂ける当館イチオシのサービスでございます。
道後温泉へのお出かけの際にご利用頂ける今治タオルのタオルバーもまた当館イチオシのサービスでございます。
是非ともまたご堪能なさりに当館へお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満足頂けたとのことで、光栄至極に存じます。

設備につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましては皆様のご意見を受け、3月より設備工事を行わせて頂きました。
今後も皆様のご意見をより良いサービスへと繋げて参りたく存じます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかん蛇口、ならびにご朝食につきまして存分にご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
どちらのサービスも当館イチオシのものでございますが、朝食につきましては月ごとにメニュー内容を変更してご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際はまた新たに愛媛の味覚をお楽しみ頂けることかと存じます。

立地、ならびに設備の広さ等につきましてご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
現在の状態でより快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
微力ながらお力になれましたようで光栄至極に存じます。
今回以上のひとときをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層の精進に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

1階ロビーの各サービスをお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
みかん蛇口は味覚はもちろん視覚に於いても皆様にお喜び頂いております。
道後温泉へのお出かけのお手伝いとしてご用意させて頂いております今治タオルのタオルバー、ならびにお浴衣の貸出コーナーは数種類の中からご自身でお好きなものをお選び頂けますが、お気に召すものはございましたでしょうか。

道後温泉に関するご案内で不明瞭なご案内を行ってしまいご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は正確且つ明瞭なご案内が出来ますよう、スタッフ間で今一度ご案内方法について共有を図らせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食ならびに鯛めしのだし茶漬けをご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
鯛めしおにぎり、ならびにだし茶漬けは20時より1階おもてなしラウンジにて数量限定ではございますがご宿泊の皆様にご提供させて頂いております。
朝食と併せて愛媛の味覚をご堪能頂けましたでしょうか。
朝食のメニュー内容は月ごとに変更して提供しておりますので、次は別の季節の道後と愛媛の味覚を味わいにお越しになって下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
絶賛のお言葉を賜りましたフレンチトーストは当館の朝食の中でもイチオシの一品でございます。
その他のメニューにつきましても愛媛を味覚でお楽しみ頂くべく地元の食材をメインで用いております。
月ごとにメニュー内容が変わりますので次回お越し頂きましても、新たにお楽しみ頂けるかと存じます。

客室設備につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
この度賜りました貴重なご意見は今後のサービスの向上に活かさせて頂きます。
当館のデラックスツインルームですと、今回のシングルルームとはまた変わった趣をお楽しみ頂けるかと存じますので是非ともご一考下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご期待に沿うだけのひとときをご提供できましたようで安堵しております。

視覚と味覚でお楽しみ頂けるみかん蛇口や、道後温泉へのお出かけにお役立て頂いております今治タオルのタオルバーなど愛媛らしさをご堪能頂けましたでしょうか。
20時より数量限定でご用意させて頂いております鯛めしおにぎり、だし茶漬けにつきましてもご賞味頂けましたようで嬉しく思います。

季節が変わればまた新たな愛媛らしさをご堪能頂けるかと存じますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましても存分にお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。

当館ではお客様ご自身で旅のひとときを彩って頂くべく、みかん蛇口や今治タオルのタオルバー、数種類のお浴衣の貸出サービスや愛媛の食材や器などをご用意させて頂いております。
またお近くにお越しの際は、今回とは違ったものをご利用頂き新たな旅の思い出作りに是非ともご来館くださいませ。
今回以上のひとときをご提供出来るようにスタッフ一同より一層の精進に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食やみかんジュースなど愛媛の味覚を存分にご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
朝食は毎月メニュー内容を変更してご提供させて頂いておりますのでまた是非とも新たな愛媛の味覚をご賞味にいらしてくださいませ。

立地、ならびに客室設備に於きましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
徒歩圏内の道後温泉へのお出かけをオススメさせて頂いている為、館内の入浴設備は最低限の備えとなっており、館内でのゆったりとした入浴のご希望に十分に副う事が能わず申し訳ございません。
その分、温泉へのお出かけはお浴衣や今治タオルの貸出をはじめ様々な形でお手伝いをさせて頂いておりますので宜しければまたこちらもご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館での旅のひとときを快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜り、光栄至極に存じます。

朝食につきましてもありがたいお褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。
今回の内容とはまた異なるメニューを月ごとにご用意させて頂いておりますので、次回はまた新たにお楽しみ頂けるのではないかと存じます。

お近くにお越しの際はまた是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

再びのお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
にもかかわらずご指摘の通り至らぬ点からご満足のいくお時間をご提供する事が能いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

遠路よりお越し頂きましたにも関わらず一番はじめのお出迎えをこのような形で行ってしまい、誠に申し訳ございません。
おもてなしラウンジの管理につきましてもご指摘の通りみなさまに快適にご利用頂ける環境の保持が私どもの責務でございます。
ご朝食の内容につきましても担当スタッフともこの度のご意見を共有し、改善案を模索して参りたく存じます。。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後決して同じことのないように周知と改善に努めて参ります。

設備面につきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
こちらに関しましても即時の対応は難しい点もございますが今後の管理営繕の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

次回こそはご満足のいうご滞在をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、ご一考を頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きました和洋室につきましてはバスタブ設備を設けており、お部屋によって種類が異なっておりますが、お気に召す種類のものでしたようで嬉しく思います。

ご朝食につきましてはまた是非ともすてきなご友人とご賞味にお越し下さいませ。
ロビーのみかん蛇口同様に愛媛の味覚をお楽しみ頂けるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食ならびにみかん蛇口と愛媛の味覚をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。

客室設備につきましてご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
この度は賜りました貴重なご意見を今後のサービス改善のために活かさせて頂きたく存じます。
また、カードキーにつきましては防犯管理の観点から基本的には1室1枚の発行とさせて頂いておりますが、複数枚発行のご対応も承っておりますので次回のご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当館に於きましては、シングルルーム、ならびにツインルームはシャワーブースのみ、デラックスツインルームはバスタブならびにシャワーの設置となっております。
温泉設備は備えておらず道後温泉へのおでかけをお勧めさせて頂いておりますが、混雑状況によってはこの度のように即時のご利用が難しい状況となる場合がございます点につきましては心苦しい限りでございます。
なるべく皆様にご不便をお掛けぜずに済みますように努めて参ります。

またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてありがたいことお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
メニュー内容は毎月変更してご提供させて頂いておりますのでまた是非ともご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

ホテル道後やや 山田