この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在を存分にお楽しみ頂けましたようで安堵しております。
また泊まりたい、というありがたいお言葉を賜りました事厚く御礼申し上げます。

ご朝食のメニューにつきましては月ごとに内容を変更してご提供しております。
次回お越し頂いた際はまた新たな愛媛の味覚をご賞味頂けるかと存じます。
機会がございましたらみかんジュースと併せて再びご賞味にお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかんジュースの蛇口をご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
1階ロビーにて皆様をお出迎えしておりますみかん蛇口は愛媛らしさを味覚でお楽しみ頂ける当館イチオシのサービスでございます。

お部屋の広さにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
広さをその他のサービスで補うべく誠心誠意努めさせて頂きますので、また機会がございましたら当館へお越し頂き、またみかんジュースをご賞味下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内が十分ではなく、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

この度ご利用いただきましたデラックスツインルーム(和洋室)はベッドが2台と1～2名様はお布団をご利用頂くお部屋タイプでございます。
和室の押し入れの中にお布団一式をご用意しており、お休みの際にお客様ご自身でセッティングを行って頂く旨を本来であればチェックイン時にご説明差し上げるのですが、今回はその点が行き届いておらずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご案内内容についてはスタッフ間で今一度周知徹底を図り、再発防止に努めさせて頂きます。

挽回の機会を頂けました際にご満足頂けるようなサービスを目指してスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きますので、また機会がございましたらご来館頂けますと幸いでございます。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫頂けましたようで嬉しく思います。
今回以上のひとときをお届けすべく、今後も一層の精進に努めて参りますので、また松山にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら十分なおもてなしをご提供することが能いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

今回ご予約を賜りましたツインルームに於きましては本来は定員1～2名様のお部屋タイプではございますが、寝具等のご用意の無い添い寝でのご利用をご希望のお声も多い為、受け入れ可能の設定をさせて頂いております。
1～4名様が定員のデラックスツインルーム（和洋室）というお部屋タイプもございますが、こちらも含めお部屋のイメージがより明瞭にみなさまにお伝えできるようなページの構成に努めて参ります。
また、清掃やメイキングに関してもご指摘を賜り、恐縮でございます。
担当スタッフとも共有し、改善を図らさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
賜りました貴重なご意見を今後のサービスの向上へと繋げるべくスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
当館1階の朝食会場は15:00～22:00の時間はご宿泊の皆様にご利用頂けるおもてなしラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶やお茶菓子のサービスをご利用頂けます。

当館は道後温泉を含む道後の商店街のすぐ近くに位置しておりますので、こちらへのお出掛けにも非常に便利でございます。
また機会がございましたら是非とも当館をご利用頂き、当館を含め道後の街をご満喫くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや やまだ

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
久方ぶりの愛媛松山という機会を当館でお過ごし頂き、嬉しく思います。

「また泊まりたい」というありがたいお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
またご朝食につきましてもご満足頂けましたようで安堵しております。
朝食は月ごとにメニューが変わりますので次回もまた新たにお楽しみ頂けるかと存じます。
今回は少しお忙しかったとのことですが、次回は是非とも道後の散策を含め、ゆっくりとお寛ぎのひとときを満喫に当館へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お子様にみかんジュースの蛇口をお楽しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
こちらの蛇口は深夜の2時間程はメンテナンスでご利用頂けませんが、それ以外のお時間はご宿泊の皆様はお好きな時にお召し上がり頂けます。

ご朝食につきましてもありがたいお褒めの言葉を賜り、光栄至極に存じます。
愛媛の食材を存分に用いた朝食は毎月メニュー内容を変更してご提供しておりますので是非ともまた新たな愛媛の味覚をご賞味にご来館くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在のひとときをごゆるりとお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
また、ホテルならびにスタッフに対しましてもありがたいお褒めの言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

清掃について行き届かぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回は200％以上の満足度を感じて頂けるよう、スタッフ一同いっそうの精進に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非ともご来館くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、足もとの悪い中、当館までお越し頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご誘導がお役に立ちましたようで光栄至極に存じます。

ご朝食、ならびにみかんジュースの蛇口と愛媛の味覚をお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
朝食ビュッフェのメニュー内容に関しましては月ごとに変更してご提供させて頂いておりますので是非ともまたご賞味にお越しくださいませ。

シャワーブースに於きましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
この度賜りました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

今回以上のひとときをお届けすべくスタッフ一同一層の精進に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかんジュースに朝食とご滞在をお楽しみ頂けましたようで光栄至極に存じます。
蛇口から出てくるみかんジュースは当館1階ロビーにて皆様をお出迎えしており、
味覚はもちろん、視覚でも多くのお客様にお喜び頂いております。

朝食ビュッフェのメニューとは別にご注文頂けるオーダーメニューのフレンチトーストは当館の朝食の中でもイチオシの一品でございます。
何度でもご注文頂けますので次回は是非とも心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
朝食ビュッフェでご利用頂いております食器の多くが砥部焼を用いております。
食材はもちろん、食器でも愛媛をお楽しみ頂ければとご用意させて頂いており、お気に召して頂けましたなら幸いでございます。

大浴場につきましてはご期待に副う事が能わず、申し訳ございません。
当館は道後温泉へ徒歩圏の立地にあり、道後の街をお楽しみ頂くべく、館内に大浴場の設備を設けてございません。
散策のお手伝いとして今治タオルのタオルバーや貸出のお浴衣などもご用意させて頂いておりますのでお役立て頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

みかんジュースが出てくる蛇口やご朝食は当館でも多くのお客様より好評を博しておりますサービスでございます。
蛇口につきましてはご宿泊のお客様は何度でもご利用頂けますので、3種類のみかんジュースを心ゆくまでご賞味頂けます。

客室設備に於きまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
要冷蔵、冷凍のもののお預かりや飲料用の氷のお渡し等はフロントで承っておりますので、次回は是非ともお申し付けくださいませ。
設備に関するご意見は今後の改善へ活かさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今回以上のひと時ご提供すべくスタッフ一同一層の精進に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

家族旅行のひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
またありがたいお褒めのお言葉まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

朝食は当館のイチオシのサービスの一つでございますので、お気に召して頂けましたようで安堵しております。
愛媛の食材を主体に用い、砥部焼の食器でお召し上がり頂く当館の朝食は味覚でも愛媛をご堪能頂けましたでしょうか。
メニュー内容も月ごとに変わりますのでまたお近くにお越しの際は是非ともご賞味くださいませ。

客室清掃等で行き届かぬ点がございました事心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフと共有し、改善に努めさせて頂きます。
今回以上のひと時ご提供すべくスタッフ一同一層の精進に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

おふたりの思い出のひと時のお役に立てましたようで光栄至極に存じます。

当館の朝食はお野菜を含め愛媛を味覚でもご堪能頂くべく県内産のものを多く用いております。
月ごとにメニュー内容も別のものをご用意しておりますので、季節ごとに新たにお楽しみ頂けることかと存じます。

また、設備に関する貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為に活かさせて頂きます。

今回以上のひと時をお届けすべくスタッフ一同今後も一層の精進に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非ともまた当館をご利用くださいませ。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで安堵しております。
また、スタッフに対しましてありがたいお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
お言葉に恥じぬサービスをお届けすべく今後も一層の精進に努めて参ります。

立地につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
当館への経路につきましては楽天トラベル上の当館のページ下部の「アクセスMAP」ルート設定済のナビのQRコードをご用意しておりますのでよろしければ次回のご利用の際にお役立て頂けますと幸いです。

この度はご利用、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
また、スタッフに対しましてもありがたいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

お料理はもちろん、卵や野菜に季節のフルーツなど愛媛らしさをご堪能頂くべくビュッフェメニューをご用意させて頂いております。
お言葉を励みに本年度の金賞を目指してスタッフ一同一層の精進に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまた是非とも当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
当館の朝食は味覚で愛媛をご堪能頂くべく、愛媛の食材をふんだんに用いております。
またメニュー内容は毎月変更してのご提供となりますので、次回はまた新たな味覚をお楽しみ頂ける事かと存じます。
また愛媛にお越しの際は是非ともご賞味にお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

折角の機会を賜りましたにもかかわらず、ご満足のゆくひとときをお届けすることが能わず誠に申し訳ございません。

朝食のフレンチトーストの件につきましても、私共の不手際からご賞味頂くことが能いませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
スペースの件も含めて、担当部署とも共有し改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また挽回の機会を頂けました際にご満足頂けるようなサービスを目指してスタッフ一同誠心誠意努めさせて頂きますので、また機会がございましたらご来館頂けますと幸いでございます。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

20時より1階おもてなしラウンジにて数量限定でお召し上がり頂ける鯛めし、ならびにだし茶漬けがお口に合いましたようで嬉しく思います。
みかんジュースの蛇口は存分にご堪能頂けましたでしょうか。
愛媛らしさを存分にご堪能頂けるサービスでございますので是非ともまたご賞味にお越し下さいませ。

客室構造につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備に関する事で即座の対応は困難ですが、この度は賜りましたご意見を今後のサービス向上の為に活かすべく努めて参りますので、また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田