道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は道後の街をより楽しんで頂けるようなコンセプトになっておりますので、タオル選びや道後散策をお楽しみ頂いるようなサポートができるように精一杯努めて参ります。
シャンプー類は「ややオリジナル」をご準備しております。　嬉しいご感想頂き光栄に思います。
これからもご宿泊者の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道後やや　岡本

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、館内の雰囲気に大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館では女性のお客様目線を大切に致しておりますので、これからも雰囲気、アメニティ、お食事とますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。次回は是非お食事のご利用も頂ければとても嬉しく思います。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私どもも微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。ゆっくりと快適にご利用頂けるようにこれからも日々向上を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり私共も大変嬉しく思います。これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを心掛け益々の充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。次回は是非ご朝食もお召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋の雰囲気やサービス面にお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。館内に温泉がないという部分を補っていけるようにサービスのより一層の充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地面や今治タオル等にお喜びの声を頂け大変嬉しく思います。これからもアメニティ類を中心にますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋やタオルにお喜びの声を頂け大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また道後での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり私共も微力ながらお手伝いが出来たかと思うと大変嬉しく思います。

当館では館内のタオルは全て上質な今治タオルで統一しておりまして、外湯にお出掛けの際は９種類の中からお好きな１枚をお選び頂けます。お喜び頂け本当に良かったです。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊価格以上の価値を感じて頂けるように日々内容の向上に努めて参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また立地やサービス面等にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お感じになられた音についても原因を業者と協議し必要な対策を講じて参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館は、道後温泉本館まで徒歩５分、道後商店街までは徒歩３分程度の立地に位置しておりますので道後散策には大変便利でございます。お喜び頂け本当に良かったです。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の使い勝手におきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。限られたスペースを有効に活用できるように再検討すると共に、構造上改善が難しい部分につきましてはその他サービスで補えるように精一杯努めて参ります。

お褒め頂けた立地や雰囲気を活かしより魅力あるホテルとなれるように日々努力して参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今治タオルの使い心地にお喜びの声を頂け本当に嬉しく思います。今治は国内最大のタオル産地でございますので、その今治の技術力と品質の高さを体感して頂ければと思いお好きなバスタオルを選べるサービスを実施致しております。
全て肌触りやボリュームが違ったタオルになりますので使い比べて頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスを随時導入しより高いご満足を提供できるホテルを目指して参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

わざわざ当館をお選び頂いたにも関わらずご不満を残される結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたようにデラックスツインのお部屋は居間にテレビがございますので寝室からは見にくい配置となっております。早急な改善は難しい状況ではございますが、ご不便に感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

その他のご意見につきましても早急な改善が難しく心苦しい限りでございますが、その他の部分でカバーができずトータルでご満足頂けなかったことは全て私共の不徳の致す限りでございます。

スタッフ一同深く反省し、接客サービスを一から見つめ直し、今より成長できるように全力で努力して参ります。

この度は当館の接客サービスを見つめ直す貴重な機会を頂き心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔