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部屋1
投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ
食事はどこのホテルよりも最高でしたが、寝室のベッドと床に隙間があり(間接照明)そこで足を打ちました。なにか対策をしてほしいです。それとスタッフの対応も個人差がありすぎです。
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この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に大変嬉しいお言葉を頂けた反面、お部屋の構造問題、スタッフのサービスにつきまして私共の努力不足によりご満足頂くことが出来ず心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き今後のサービス改善へ努めて参ります。
まだまだ至らぬ部分ばかりでお恥ずかしい限りではございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い申し上げます。
この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への良い機会を頂戴し心より感謝申し上げます。
道後やや 大籔