母と１歳７カ月の息子と３人で初めて利用させていただきました。急な息子の発熱にも親切に素早く対応下さり、近くの病院を案内してくれました。フロントは２４時間体制なので何かあれば遠慮なく声をかけて下さいと。その後もフロントの方お布団係の方氷まくらを夜持って来て下さった方、皆様とても優しく声をかけて下さりチャックアウトで部屋を出た時は担当外の仲居さんまで大変でしたねと。心のこもった接客にとても感謝しています。急なトラブルでゆっくりは過ごせませんでしたが、またお世話になる時はお食事も味わい家族風呂も利用してみたいと思います。露天風呂はとても気持ち良く母も満足していました。主人が一緒の時はステーキハウスを利用するのも良いかなと。すごしやすい季節には庭園散歩も良いですね。色々とお世話になり有難うございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月