両親を招待しての3世代旅行でお世話になりした。老舗旅館でとても楽しみにしていましたが、、残念な滞在でした。
お部屋は椅子が汚れていました。食事処のテーブルの下にも食べ物が落ちていて掃除が甘く不快でした。部屋風呂のシャワーヘッドは使ってみると外れていてはまらず、結局ホースの状態で洗いました。
食事処で夕飯もいただきましたが、担当の方は笑顔がなく配膳も遅く、飲み物すらなかなかきませんでした。結局、デザートとアルコールの提供が被り、お食事とお酒を一緒に楽しみたかったのに残念でした。
また、布団が最悪でした。硬くて薄く、全く眠れず、休まりませんでした。両親も睡眠不足になりあまりのせんべい布団にガッカリしていました。こちらの部屋だけハズレだったのでしょうか。見直して頂きたいです。
旅館でゆっくり過ごすことを楽しみにしていましたが、とても疲れてしまいました。
温泉と庭園は良かったです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月