スタッフの方々の対応はとてもよかったです。ただ残念だったのは食事。まずいわけではないですが、普通の下といった感じ。お刺身にしてもぬるかったのにはびっくり。この内容であればオプションで追加すればよかったと後悔。アルコールメニューも品数が少なかったです。料理に関してはぜひ見直しをしていただきたいです。

また、添い寝・食事なしの子供が一緒でしたが、食事時、席・スペースすら作って頂けなかったことが残念でした。３歳の子供はいつもどこの旅館でも自分の席があるのでふてくされていました。

お部屋に置いてある館内案内ももっとわかりやすく充実させて欲しいです。今まで見てきた旅館の中で一番わかりづらかったです。

プールは最高でした。子供がいるファミリーにはとってもいいお宿だと思います。ぜひまた利用したいと思っているので、少しでも改善をしていただけると嬉しいです。

苦情ではなく、次回また利用したいと思っているのであくまで改善要望・感想です。本来であればお宿に直接投書したかったのですが、投書用紙すら置いていなかったので、楽天さんから意見させていただきました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月