今回、仕事で利用させてもらいました。
和食がとても美味しい。とのことでした。
化粧水、乳液、洗顔等のアメニティは置いていなかったので持参した方がよいですね。
男性の露天風呂、一度着替えないといけないので利用しなかったと。
お部屋からは、新緑の綺麗な庭園が眺められて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

今回ゴールデンウィークに宿泊させて頂きました。我が家は久々の宿泊旅行だったので奮発して部屋に露天風呂付を利用させて頂きましたが、とても充実して過ごせました。

宿泊者はプールも利用できるとの事で、子供がプール好きでしたのでこちらも楽しめましたが、チェックアウトの日にプールを利用すると、13時まで温泉やシャワーも使用できない感じでしたので、欲を言えば温水シャワーだけでも使えたら嬉しいなとは思いました。(参考:10時チェックアウト、冷水シャワーは有)

しかしながら、ホテルの方やプールの見張りの方にも色々親切に頂いたので、とても快適に過ごせました。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

素泊まりプランで宿泊しました。駅から近く、宿の周りもコンビニや飲食店が多く立地の良さを感じました。
またお庭が広く綺麗で、散歩が楽しかったです。
温泉プールまであり夏にまた利用したいと思っています。

少し気になった点はふと見上げた換気扇に埃がたまっていたり網戸に蜘蛛の巣や虫の抜け殻がくっついていたり、細かいところのお掃除がもっと行き届いていたら嬉しいなと思いました。

しかし全体的にはとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

妊婦だったので、大浴場には行かず部屋のお風呂に入ろうと思ってましたが、大きな窓があり不安に。
フロントに相談すると快く対応してくださいました。
大きな園庭での散歩も夫婦でゆっくりと楽しむ事ができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉が良く、有料貸切風呂も利用しましたがよかったです。スタッフの感じもよく次回も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地とお庭がよかったです！
半露天風呂付の部屋のプランで、室内のお風呂も意外と広くて部屋もきれいでお庭を見ながらゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

3月上旬に宿泊しました。宿泊当日の昼食に予約してステーキを頂き舌鼓、夕食は一人3杯のドリンクつきで懐石料理も美味しく大満足です。露天風呂も広くゆっくり入れました。お庭散策は桜には少し早かったようですが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦二人での1泊旅行でした。
繁忙期で素泊まりプランでしたが、館内ステーキハウスでのお食事も海・山の幸共に堪能出来ました。
お部屋のお風呂も温泉なので、花粉シーズンということもあり朝や夜遅くのお風呂は部屋風呂で済ませることができ、屋外に出ずしての庭園を眺めながらのお風呂は最高でした。
高齢者や小さなお子様連れでも安心して宿泊できると思います。
延長コードや加湿器、そばがらに変わる枕等、要望通りのグッズを用意してくださり有難かったです。
近いうちに、食事付きプランでリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お庭が素晴らしかったです。
食事時の飲み物選択が豊富で楽しめました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2月に一泊お世話になりました！
3回目です！

フロントでの対応もとても良く、お部屋も暖めてありました！
14時にチェックインできるのも嬉しかったです！！！

お夕飯時の、1人3杯ドリンクサービスもアルコール類の種類が豊富で満足！お夕飯の種類や量も今までで1番多かったです！

素敵な露天風呂！
お湯も柔らかくしっとりしますよ！
夜のライトアップした露天風呂はそんなに熱くないのでゆっくり話しながら癒されます！

中庭や入り口にいる鯉に子供が大喜び！！

そして、以前より外国人の従業員さんが増えていました！！
とても丁寧で、感じが良く、笑顔が素敵で、娘にも優しくしてくださり
ありがとうございました！！！

また必ず！伺わせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　夕食の内容は結果的に良かったが、アレルギー食材について事前に連絡した時、「食材の差し替えはできない。ほかの人に食べてもらいなさい」と言われ、それでは「極論すると、私は食べるものが無いかもしれない」と問うと「そんなことは無い」と言われました。私は食事の内容がわからなかったので納得できない対応でした。普通アレルギー食材があれば「承知しました。その食材を除いて出します」とか「承知しました。板場に伝えます。どうぞ安心してご来館ください」という返答があればよかったのです。少し電話口の対応が不安感を与える対応でした。
　朝食は内容は豊富でしたが、魚などは「温かいものは温かく」出してほしい。鮭でしたが冷めていて折角の食材が固くなっていた。
　お風呂はきれいでゆったり入浴できた。
　工事音は時間できちんと終わっており、さほど気にならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

アメニティに足袋があることに感動しました、旅館で浴衣を着るときはいつも足が冷えるのでとてもありがたかったです
駅からも近く利用しやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて伺いました。口コミの通り食事もお風呂も素晴らしかったです。会社の方と利用しましたが、皆喜んでくれました。ケーキをお願いしましたが、食事が多く食べられなかったので部屋まで運んでナイフ等全て用意してくださいました。また、部屋も広い部屋にサービスで変えてくださり、とても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地は素晴らしいです。建物は古いですが気になりません。お食事も素晴らしく、新春を感じられる華やかな内容でした。食前酒が提供されたとき、子供用にオレンジジュースがいただけたのには驚きました。飲み物が3杯まで無料だったので、気軽に注文もでき、チェックアウト時の支払いもなくがスムーズでした。気になる点をあげるなら、お風呂が寒かった。湯気で真っ白だったため、危ないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

女子会でした、３人でゆっくりとできました。食事も豪華で美味しかったです。帰りに庭園も見応えがあって前夜もライトアップしてたのも見ればよかったのにと思いました。従業員の方たちもきちっとしていてすごく良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

建物は古き良き時代を感じる大型の温泉旅館です。
部屋は広さは十分でしたが布団が薄かったのでもう少し分厚いといいと思います。枕も小さかったです。
設備は全体的に古いです。
紅葉の時期なので庭園を楽しめたのが良かったです。
併設のステーキ屋さんもおいしかったです。
箱根湯本駅から徒歩10分以内なので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

景色訳ありのお部屋だったので、まったく期待していなかったのですが、外の景色も結構見れたので大変満足でした。お風呂の更衣室に通常常備されているアメニティがハンドソープしかなかったので、ちょっとびっくりしましたが、掃除等はたいへん行き届き、気持ちよく使えました。このグレードの旅館だったら、化粧水や乳液程度は備え付けてあるだろうと思い込んでいたため、何も持って行かず、ちょっと困りました。
コロナの影響もあるかもしれませんね。
お庭もきれいで、トータル的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親のお祝いの為、大人数だったので、二間の部屋にしました。このような部屋は他にはあまりないので、有難かったです。
お部屋も庭側で眺望もよく、ゆったりと過ごせました。
お食事は、満腹になるくらい沢山の種類がありました。数人外国人のスタッフもいましたが、接客もよく研修されているようでとても丁寧でした。
唯一残念だったのは、お風呂のシャワーの出が悪い所がありました。お湯がもう少し温かかい方が良かったですが、子供には熱すぎず丁度よかったです。
お庭も立派で散策もできますし、子供は鯉の餌やりができてとても喜んでいました。
総じて満足でしたので、また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月文化の日を跨いで家族で2泊しましたが、大満足です。
この食事・立地・お風呂でこのお値段はお得だと思います。
子連れで外観を楽しむ余裕もなかったので工事は全く気になりませんでしたw
騒音もなかったように思います。
露天風呂にありがちな高い囲いのない広々とした露天風呂はとても快適で、素晴らしいお庭も子供と散策したり鯉に餌をあげたりして満喫しました。鯉の餌やりは子供も大人も楽しめます。
四季折々楽しめそうな立派なお庭です。
有料貸切風呂もあります。
お料理も豪華で美味しかったです。
スタッフも皆様とても親切で子供は大喜びでした。
ここからは個人的の嗜好ですが、ご参考まで:
-食事の時間が選べたらベターでした。
-朝食は純和風なので外国人の夫には厳しいようでした。簡単で良いのでトーストなどオプションで選べたら良かったです。
-アメニティや浴衣は部屋にないのでフロント横スペースで選びますが、色んな柄の浴衣があって、アメニティも必要な物だけ取れるので私はこの方式のが良いと思いました。
是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月