今回2度目の宿泊なのですが、前回に比べて食事量が少なくなったような気がしました。
ご高齢の方なら十分な量かも知れませんが主人も私も足りず、追加で夜食のルームサービスを頼もうとしたのですが予約は8時で終了。
味は最高だっただけに量の少なさに残念な気分になりました。


お部屋から望む庭園はとても素晴らしかったです。
ただ、夜になったらカラオケの音が響いてきて非常に気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

１１月４日に宿泊しました。
立地・庭園・フロント対応・宿泊料金は、満足でした。
ホテルのすぐ近くに、コンビニ・酒屋・お土産店は、徒歩範囲にすべてあります。　

でてきた料理すべてが冷たい
和食の中になぜかビーフシチュー鍋？
部屋食だから飲み物対応が遅い
殿方露天風呂は、水蛇口のみ　せめてシャワーの一つは有るべき
二度目は無いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

箱根湯本駅から近くてとても便利でした！
温泉も露天風呂が広くてとっても素敵でした！！
ただ、宿泊棟の廊下が暗くて少し怖かったのと、お部屋も結構古くてユニットバスが暗くて怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

外国からのお客さんが多くて、賑やかでした。
お風呂に、ゆかたやバスタオルをしたまま入ってきていて。
夕食が、今までとは、ちょっと違うかな．という気がしまのは私だけの感想かしら。

利用するとすれば、夏以外の季節にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

正直なところ、一万円前後のビジネスホテルの方が接客ができていると感じました。受付、食事処共にですが、特に食事処はお世辞でも良いとは言えません。マスクをしていることを差し引いても何を言ってるのか全く聞き取れず、聞き直してもモゴモゴしてるばかりで結局何も分からず。お皿の置き方下げ方もファミレスの方が何倍も上。実習中と名札をつけていても、これで客前に出すのは早すぎでしょうと思います。責任者の方、一度模擬接客を受けてみたらいかがでしょうか。
室内風呂は下水の臭いがして扉を開けるのもキツイです。ネットで口コミを調べて同じ感想の方がいたので、その方が書いたとおりに湯船の排水溝を塞いだらおさまりましたが、これは清掃の時点で分かることですよね…。
敷布団もペラペラ、3万以上払ってこれか…というのが全ての感想ですが、お風呂は良かったです。私は内風呂の檜風呂が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ルームキーが1つしかなく、男女滞在ではとても不便を感じ、今時、ありえませんでした。
冷蔵庫もミネラルウォーターがあるのが普通だと思いますが、なにもなく、全く配慮が足りないと思いました。
お風呂も洗い場があっても、両サイドかシャワーがなく、絶対数も足りなく、かなり不便でした。
唯一、食事だけが満足でしたが、約3万円に値するホテルではないかと思いました。
もう少し、値段に見合ったサービスをお願いしたいです。
正直、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から歩いて行けて立地はいいです。ただ、フロントから一番遠い部屋だったのでお風呂や食事に移動の際、毎回迷子になってました。方向音痴の方は要注意！食事の時にドリンク三杯サービスには感動しました！食事も純和風で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

急に思い立ち、当日プランを探して予約しました。
部屋:最初から山側と分かっていたので庭が見えないガッカリ感はなし。ただ、鉄の扉と暗い洗面所はレトロ感たっぷり
食事:量も多く、なかなか良かったです。
風呂:露天風呂は広く、気持ち良かったです。内風呂は温室プール？落ち着かない感じでした。
庭は手入れされており、素晴らしい！駅からも近く、ふらっと温泉を楽しむなら良い宿ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

接客に対してはすばらしいものがありました。 ただ翌朝起きたら枕に虫がいて大変驚きました。 貸し切り風呂にも虫がいました。食事などはとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全体に写真よりかなり古かったです。
フロント、仲居さんの応対は宿泊費用からするとレベルが低いと感じました。ビジネスホテル程度。
特に仲居さんは繁忙期のアルバイトの方なのか、要領をあまり得ていない様子。態度は悪くありませんでしたが。
古いものの清潔感はまずまずありました。
アメニティはしょぼすぎます。ビジネスホテルでもいまどきもっとましです。これははっきり言って全く費用に見合っていません。
お風呂は、24時間、あいていればいつでも貸切使用できる家族風呂が2つあり、1泊のうち3回いただきましたが、いずれもほぼ待つことなく、また次の方を気にすることなくゆっくり入れました。
浴室、浴槽、脱衣場もまずまず清潔でした。
ただリンスインシャンプーはいただけません。
お風呂上りに500円で生ビールがいただけるのはとてもうれしかったです。
お部屋の広さは十分。寝具も清潔。空調もちゃんと効きました。
お料理は夕食、朝食ともにおいしくおなかいっぱいいただきました。
ただ夕食のお造りを持ってくるタイミングが食事終盤になってしまっていました。
もう少し価格に見合う内容になるか、価格が下がれば、再訪ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

こちらの旅館が好きで、家族以外にも何度か利用させて戴いております。
ただ、今回のこのプランは、同伴に高齢者がいる場合には、ちょっと辛いと思います。
お部屋がロビーから一番遠い所にある建物で、夕食、朝食のお食事処に移動するのに、離れた所にある2台のエレベーターを利用しなくてはなりませんでした。移動の途中には階段もあり、足の悪い父にはとてもきつかった様です。また、室内のトイレも一段登らなくてはならず、大変でした。若い方でしたら問題ないのでしょうが、事前に説明があれば、と思いました。せっかくの温泉でしたが、ゆっくり寛げずに残念でした。
次回は別のプランでお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

立地、温泉申し分ありません。夕食も手が込んでいて、食べごたえありました。しかし、朝ご飯の漬物はじめおかずが塩辛いものが多く、あまり食べられませんでした。また、中庭は岩崎氏の別荘があり、とても風情がありますが、お部屋を自由に選べないプランのせいか、山際のあまりきれいではない部屋に通されたのが残念でした。駐車スペースが狭く、スライドドアでないと出られません。宿泊客はほとんど中国人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月