これまでに泊まった宿、ホテルで一番清掃や細かい配慮がが行き届いていたように思いました。ロビーも部屋もお風呂も細かい場所まで綺麗で、配慮されていて、一つ一つ感激しました。(選べる浴衣、使い捨て靴下、脱衣所の気持ちの良い床・ロッカー、冷たい飲み物等)

従業員の方々もみなさん、丁寧で穏やかで気持ちよく過ごせました。

お庭ももちろん素敵で、所々に設置されている椅子(ソファ)にも配慮が感じられました。小学生と中学生の子どもも楽しんでました。

こちらのクチコミでで気になっていた2点は改善されていました。
1.以前はリンスインシャンプーだったようですが、現在はシャンプーとリンスでした。使用感も良かったです。
2.部屋の水は飲用不可とクチコミにありましたが、実際はお湯のみ飲用不可(温泉の為)で、水は飲用できるものでした。

とても満足のいく時を過ごせて感謝しています。今回は素泊まりの予約でしたが、次回はお食事付きで宿泊できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お風呂も部屋もいつも綺麗に掃除がされていて良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

１０月１８日、庭園側の一般客室に宿泊。１人２万円くらいの料金。箱根の中でも箱根湯本は落ち着かない気がして今まで宿泊していなかったが、なんとも良い宿を見つけたと嬉しくなった。大浴場、露天風呂は広く、建物は古めでも水回りの必要なところはきちんと新しく、清潔さが保たれている。露天風呂はありがちな塀で囲まれたり、高層階のガラスドアから出るものではなく、自然の庭園のような趣があって満足。
食事処は庭園に面していて、夕食時にはライトアップされた庭園を臨める。
席に着こうとすると、何もお願いしていないのに高齢の小さくて痩せた母の背もたれに布団を差し入れてくださった。押しつけがましくない自然な気遣いだった。食事処のスタッフの方は、どの方も感じ良く、気持ちよく過ごせた。
食事は先付の細やかで美しいお料理から始まりどれもおいしい。器もお料理にあわせて美しいもの、個性的なものと出てくるたびに楽しい。
この宿は庭園が極上だ。部屋から見下ろすだけでなく、庭に出て歩いてみた。本当に箱根湯本なのか、どの方向から見ても素晴らしい。感動だった。
このコロナ渦で大変なご苦労があると思われるが、手抜きのないお料理、庭園の管理など、職人の方のプライドを感じた。
改善希望なこともいくつか：車で行ったが、宿の方は見当たらず何処にとめて良いのかわからなく、歓迎ムードがないこと。部屋の冷蔵庫に水のペットボトルがあるとよい。美味しいコーヒーが飲めるマシーンなどがロビーにあると嬉しい。浴場の清掃の方が、一切挨拶をしないこと。階段を自身で荷物を持って上がらないといけないこと。
楽天トラベルだと、吉池旅館と表記されているが、公式ＨＰでは「吉池」となっている。ＳＮＳで宿を決める人がほとんどの今、「吉池」のほうが洗練されていると感じ、目にとまるのでは。
差し引きしても、満足度は高い。桜の時期、紅葉の時期と、お庭は素晴らしいのだろうなと、それを見に行くことを楽しみにしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

本格的な懐石料理で大変美味しかっですお庭も素晴らしく楽しい散歩が出来ました
スタップ対応もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初訪問でしたが、温泉、お部屋、食事、庭園、ホスピタリティ、いずれも素晴らしい宿でした。温泉が豊かなことや、お庭が素晴らしいことはウェブで分かっていましたが、実際に訪れると予想以上でした。また温泉プールは浮き輪や遊具もたくさんあり、子供は大喜び！帰るよ、というまでずーっと遊んでました。食事もサーブごとに料理についての解説があり、当然おいしく、さらに目の前にはライトアップされた庭園があり、最高の夕食（と朝食）でした。また是非訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

箱根湯本で一番お気に入りの旅館です。お風呂も料理もサービスもすべて満足できます。お庭も手入れされていて、お部屋の窓から眺め良しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ対策がしっかりされていて安心です。ただ、浴衣や歯ブラシ等小物迄フロントから自分で持って行くのは抵抗あります。事前に今までどおり部屋に準備でも問題ないと思われますが。遠い部屋まで大変です。　ウエルカムドリンクの間代わりにペットボトルいただけるのありがたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉プールはこどもが大喜びです。食事も前回はコロナのためにお弁当のように一度でだされましたが、今回は緊急事態宣言下でも１品ずつでてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

駅前の商店街を抜けた先、すぐにあります。徒歩7分とありましたが、お店を見て歩いてるうちに着いてしまった印象です。

駅から宿までにコンビニも2軒あり便利。素泊まりだったので夕方食べ歩きし、夜9時頃行ったのですが丼物・汁物はどちらも全くありませんでした。
結局カップ麺を買いましたが、コンビニで買う予定の方は早めに買って部屋の冷蔵庫に入れておくのがいいと思います。

庭園の散歩や温泉プールは宿泊者は無料で、そちらも楽しませていただきました。夜のお庭はライトアップされてて素敵でしたし、ここ数年プールに行けていなかったので水着を着られてとても嬉しかったです。

お部屋は快適、ホテルの方も優しく、立地もよく、お庭もプールもよい！
友達と最高過ぎる！と絶賛しておりました。
また友達と休みが合う時は、是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

久し振りに吉池旅館に宿泊しました。
チェックインはとてもスムーズに済んでお部屋に入るととても綺麗な洋室でした。部屋の外を覗くとお庭に錦鯉がゆったり泳いでいるのが見えてとてもいい眺めでした。
夕食は窓側で外の庭が良く見える雰囲気のいいカウンター席で美味しい料理でゆっくりと日本酒を呑むことが出来て最高でした。
温泉は２か所ある家族風呂と大風呂と入りましたが家族風呂は新しいお湯を足して温度調節も出来るのでとても快適でした。家族風呂はもちろん何度入っても無料なので三回も入りました。
ベッドもかためのマットでとてもゆっくり眠れました。
ただ、お部屋にあるシャワー室の直径４０センチぐらいの備え付けのシャワーはシャワーの穴からは少ししか水が出てこなくて横や上に水がぶぁーっと出て大変で使えませんでした。
多分シャワーの穴が詰まっているようです。確認してもらっていれば良かったと思いました。
それ以外は本当に泊まって良かったと思いました。
又、是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素敵な庭園がある旅館でした。
お風呂も奇麗で、満喫致しました。
妻もとても感激して、改めて義母と二人で泊まりに行くようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

まだまだリモートでの勤務が続きそうです。ぜひまたこちらのプランを復活していただけたら嬉しいです！源泉かけ流しの温泉に癒されながらの仕事はとても捗りました。どうぞご検討ください。よろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

3月30日に宿泊しました。
お庭の桜が、とても綺麗で特にお部屋からのライトアップされた山桜は、心に残りました。
お食事も、お風呂も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3/27,28で宿泊しました．建物自体は古そうなのですが，全体的に綺麗に改装してありました．
山川・標準和室の私たちのお部屋からの景色はあまりよくありませんでしたが，二人で止まるには十分な広さのお部屋でした．次回はお庭が見えるところに宿泊したいと考えています．
男性大浴場は外湯と内湯が別れていて，一度服を着なければならないのが少し不便でしたが，湯船が広く，綺麗にしてあったので大満足でした．内湯は深いところで90~100cmほどあるのでのびのびと入浴することができました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

はじめて利用いたしました。
紅葉したお庭が本当に美しく、お庭を眺めながらのお食事や散策は箱根旅行でいちばんの思い出になりました！
お料理は朝・夜ともにとても美味しくて、特にぶり大根とデザートの杏仁豆腐（人気メニューのようです）が夫婦そろってのお気に入りです。
また温泉や、お部屋ももちろん素晴らしかったのですが（お部屋からの眺望も最高でした）、なにより、スタッフの皆様のご対応が心に残っています。
初日に遊び疲れたのか夜に少し体調を崩してしまいました。そのことをスタッフの方にお話ししたところ、夕食の時にいろいろとご配慮くださり、翌朝にもお気遣いの言葉を掛けて下さいました。
おかげさまで温泉に入ってゆっくり寝たらすっかりよくなりました♪

ぜひまた泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋のコンセントが少ないって コメントで見ていたのですが…延長コードをお借り出来たので助かりました。また、空気清浄機も貸していただけました。対応してくれた眼鏡のフロントの方、ありがとぉございました。
食事処のお姉さんの対応も良かったです。庭も綺麗で ゆったりした１日が過ごせました。ありがとぉございました！
やはりコメントにあったように、外国の方が多く、お風呂でのマナーが悪くて ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

吉池旅館さんは、両親がよく利用させていただいており、私も何度か宿泊させていただいている日本庭園が有名な旅館です。

今回、両親の金婚式のお祝いで利用させていただきました。
夕食時に支配人の方がわざわざご挨拶に来て下さり、寄木細工をあしらったステキな夫婦箸をサプライズでプレゼントしていただきました。
お祝いのケーキの発注も快く対応いただき、感謝致します。
両親も良い記念になったと大変喜んでくれました。

今回初めて泊まった二間続きの部屋は二世帯にはぴったりの作りで、庭の眺めが素晴らしかったです。
両親と子連れのファミリーにも適度な距離感で泊まれるのでおススメかと思います。

箱根全般に言えますが、海外のお客様がとても多いです。
脱衣所で外国の方から質問されることがあったので、入浴方法を英語で掲示されるとよいかなと思います。

また、利用させていただきたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回叔父も同行。大浴場でご機嫌。部屋から遠いので車椅子お借りしたら、階段下の出口まで用意してくれ大喜び、有り難うございました。ステーキハウス夕食も毎回美味しくいただいております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

素泊まりプランで行ったのですが対応も良く温泉も部屋の清潔感もすごくよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

高齢の母とお世話になりました。
３，４度目の宿泊です。
いつもは庭園側を指定しての予約でしたが　今回は運よく指定無しでも庭園側に！
ありがとうございました
今回が最高！
まさに紅葉真っ盛り、夜のライトアップ、庭園側一枚ガラス一面に紅葉が　！！！
春のツツジもよかったのですが　良い時期ピッタリでした

いつもながら食事、温泉お部屋も満足しています
私は露天風呂、母は食事がとても美味しいと言います。

欲を言えば　お茶はステック入りより茶葉の方が嬉しいです
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月