訳アリプランを選択しましたが、工事音は一切気になりませんでした。
広縁から眺める庭園が素敵でした。
（贅沢を言えば、部屋のお風呂とトイレは別がよかったです）
大浴場も内風呂と露天と数種あり、いつでも入浴ができるのでとてもよかったです。
泉質のおかげか、とても肌がしっとりしました。
不満点とすると、感染対策として、Web画面で大浴場の混雑状況を確認するよう指示があり、確認してから大浴場に向かったにもかかわらず、トラブルで入浴できず。
「少しお待ちください」と言われ、その場で1時間近く待ちました。
入浴ができないことが分かっているのであれば、あらかじめWeb画面にその旨表示すべきものと思います。Web画面を確認してから向かったのに、何の意味もなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

アメニティに足袋があることに感動しました、旅館で浴衣を着るときはいつも足が冷えるのでとてもありがたかったです
駅からも近く利用しやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地は素晴らしいです。建物は古いですが気になりません。お食事も素晴らしく、新春を感じられる華やかな内容でした。食前酒が提供されたとき、子供用にオレンジジュースがいただけたのには驚きました。飲み物が3杯まで無料だったので、気軽に注文もでき、チェックアウト時の支払いもなくがスムーズでした。気になる点をあげるなら、お風呂が寒かった。湯気で真っ白だったため、危ないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂も食事も満足。ただ、部屋から距離がありもっと近いと良いなと思いました。あと、フロントの男性がとても感じ悪かった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

独自の温泉ということで、広い浴槽でゆったり過ごせました。あと、男性の露天に洗い場があると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

景色訳ありのお部屋だったので、まったく期待していなかったのですが、外の景色も結構見れたので大変満足でした。お風呂の更衣室に通常常備されているアメニティがハンドソープしかなかったので、ちょっとびっくりしましたが、掃除等はたいへん行き届き、気持ちよく使えました。このグレードの旅館だったら、化粧水や乳液程度は備え付けてあるだろうと思い込んでいたため、何も持って行かず、ちょっと困りました。
コロナの影響もあるかもしれませんね。
お庭もきれいで、トータル的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全般的には快適に過ごせましたが、下記の点は少し気になった点です。
歴史のなかでの良さは感じますが、もう少し
顧客目線・顧客行動視線で、サービス修正されたらいかがでしょうか？

１．浴室脱衣所には化粧水程度は設置してほしい
　　チェーン展開の安い宿も、この程度は設置してあります…
２．浴室脱衣所に給水設備が欲しい
　　今の状態は一旦浴衣を着てくつろぎ場所で飲む状態
３．浴室を出たくつろぎの場所で2～3人配置し見張り？
　　ゆっくりくつろぐどころか見張られている感じ
４．部屋の四角いテーブル、こんなに大きいテーブルが必要？
　　部屋のサイスに合わない、室内移動動線から不便
５．鍵は2つにしてほしい　他は結構対応済みです。
　　ペアそれぞれ微妙に時間差が出ることがあり館内の行動に便利

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

忙しかった仕事がひと段落したので　おいしいものと温泉！と、前日に予約して滑り込み宿泊しました。
庭園があり少し駅から離れているので（といっても５分以内）静かなお宿でした。
建物自体は古いものですが　改装されていてきれいでした。ただ、部屋のベッドが小さくて
体の大きい男性には少し小さかったようです。。。そうなると連泊は難しいかなと思いました。
とても暑い日だったのですが　廊下は冷房が効いていないので　すごく暑く、また大浴場まで遠かったので　お部屋の半露天風呂ばっかり入ってました。でも窓が全開になるし大きくてすごく気持ちよかったです！！
滑り込みでお安かったので良かったです。今度はステーキハウスにも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

ステーキハウスでお食事をする為に泊まりました。
以前宿泊したことのあるお部屋でしたが、畳がかえてあり綺麗になっていましたので、快適に過ごせました。温泉はかけ流しで良い温泉ですが、全て同じ温度で温めなので、少し温度の高い浴槽があってもいいかなぁと思います。朝ごはんは質量ともに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

度々利用させて頂いていますが今回も部屋からの景色が新緑の美しさを堪能出来て癒しのひと時を過ごせました。また風呂場のいつも整理整頓に感心して気持ち良く利用出来て風呂場の係の方々に感謝しています。また利用したい気持ちにいつもなります。露天風呂も広くて新緑と最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

12月29日に一泊してきました
家族旅行で楽しく、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフがみなさん親切です。
温泉まで行く通りの3階にはなりたくない。
夜中も入れるので、通りはうるさい。
また温泉は、
男女入れ替えて欲しい。
男性風呂に洞窟風呂がありますが、
真っ暗で怖い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

テレワークということで利用しました。テーブルが低く、背中と腰が痛くなり、効率的ではありませんでした。最近ではないパスワードなしのwi-fiで、仕事には不向きでした。
大浴場は広く人も少なく、定期的に見回りに来る人がいて快適に利用できました。
庭は見ごたえがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

立地と温泉が好きで何回か利用しています。今回は料理が多すぎて残してしまい残念でした。次回は量が少なめコースを選びたいと思います。また、朝食が冷たくて残念です。味噌汁はわざわざ鍋仕立てにするのではなく、普通に暖かいものをサーブしてもらった方がよいです。
何故かテレビのタイマーがセットされていて、夜中に突然テレビがつき焦りました。
トイレの換気扇の音がものすごく見上げてみたら誇りまみれ。掃除したらもう少し静かになるのではないかと思います。
庭園でエビネを見つけました。すごく嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナウイルス感染防止策を十分に実施していたので、安心して滞在できました。特に、大浴場の混雑状況をロビーに表示するとともに、スマホでも確認できます。食事の時間も密にならないように調整していますので、隣人を気にせず利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋から風呂や正面玄関まで遠いのは老舗の大型温泉旅館なので仕方ないです。
ステーキハウスが隣接していて、東京と比べるとコスパも良くまた是非利用したいです。
トータル良い感じの宿で湯元に泊まるならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍で外出できない中、個室の露天ぶろでゆっくり過ごすことができました。親孝行ができて良かったです。吉池旅館は3回目ですが、料理が前回の方が良かったように感じました。日帰りのお客様で館内マスクをしていない人が散見されました。高齢の親は少し気にしていました。フロントでせめて体温の計測はされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

小学生の孫二人を含め５人で、８月２日から２泊しました。HPでは和室は全て喫煙室となっていましたので、前日に消臭を電話でお願いしましたところ、タバコの臭いの無いきれいな部屋が用意されており満足でした。
宿泊プランが子供向けになっていますが、子供の食事が、大人のメニューをコンパクトにしただけで、小学生低学年の子供には向いていないと感じました。もう少し工夫が必要ではないでしょうか。
味噌汁を煮込んで食べるなど、よくわからないものもありましたが、コロナ禍のときなので料理はそこそこ満足でした。
給仕する係りの方もよく行き届きとてもよかったと思います。
温泉は広くてよかったと思います。プールも楽しめました。何より庭園がとてもきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

湯本駅から賑やかな通りをそぞろ歩き、早川を渡ってすぐの立地は素晴らしい。
庭園の池は思ったより小さく「涼を取った舟遊びが行われた」には疑間があるが、管理は行き届いてて雰囲気は良かったです。
温泉、食事はお値段に見合う内容でした、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

併設のステーキハウスで昼食を頂いてからチェックイン。いつもながらステーキは美味しく、サービスも素晴らしい。庭の見えるお部屋でゆっくりでき、温泉の出る部屋風呂でのんびりさせて頂きました。とにかく手入れのされたお庭が素敵。設備には少し残念なところもありますが、他にはないお庭に大満足の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月