11月4日に宿泊しました。
立地よく、お庭は他とは比べモノにならないくらい広くて美しい。広い池の多数の鯉、源泉がわき出ていて、樹木も多く、庭園散策するだけでも行く価値がある所だと思います。
部屋ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ、二間あり、ゆったり過ごせました。あえて言うならトイレの片方がうち開きなので入りづらい面がありました。
食事ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ、一品一品　丁寧に作られており非常においしく、見た目も味も素晴らしかった。かなり気合い入れて作られているのがすぐに伝わりました。
風呂ＧＯＯＤ、５点でもよいくらい。男性室内は驚くほど広くて、温度もよく、立ち湯をゆっくり楽しめました。ここに決めたのはこれでなのですが、源泉かけ流しで、加温せずにどんどん入ってくるのはすばらしいです。続いていた岩石風呂（？）はジョークでしょうか。夜中、朝は風呂場内の植物の葉から結露が落ちてきて冷たかったのが気になりました。５点にしなかったのは、露天風呂に行くのに一旦服を着ないといけないところ。露天風呂自体は眺めもよく、とてもよかったです。
サービスよかったです。担当の方はあいさつもしっかりしていて一生懸命やっているのはよくわかりました。大したことではないのですが、お若いかたでしたので、敬語にまだ慣れていないようで、思わずにんやりしてしまいました。風呂上がりの麦茶もよかったです。鯉にやるお麩が一か所でしか販売されておらず、庭の奥の方の鯉はもらえなくてちょっと可哀想だね。
設備・アメニティＥＸＣＥＬＬＥＮＴ、全く問題なし。だいぶ寒くなってきた時期だったので、靴下よかったです。５人でしたので、テレビも２台あってちょうどよかったです。
全体的にはＥＸＣＥＬＬＥＮＴをつけられると思います。高い旅館では当たり前でも、今回の宿泊費でここまで備えられていて、楽しく過ごせましたので、５点大変満足を納得してつけられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年11月

海外から来日した夫（外国人）家族と共に泊まりました。サービスの良さ、周到さに夫家族もとても満足していました。特にお庭が素晴しかったです。
またぜひ次回利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋からの景色も良く、ステーキのフルコースも全て美味しく頂きました。
旧岩崎邸のお庭も、綺麗で楽しく過ごすことが出来ました。
無料の家族風呂も広くて、時間の制限もなく家族とのんびり温泉を満喫できました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月２日に宿泊しました。
庭がとても広いうえに手入れがいき届いていて、綺麗でした。
池には鯉が沢山いて餌をあげることができるので、子供が大喜びでした。
両親を連れていったので、二間つづきの部屋を予約したのですが、とても広くてくつろぐことができました。
庭にはガーデンプールがあって、チェックアウト後も利用できたので、こちらも子供が喜んで遊んでいました。
旅館の方々は皆さん親切で礼儀正しく、気持ち良く過ごすことができました。
今までに行ったことのある旅館の中では一番良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めてでしたがとても良かったです。まず部屋に通され客室担当の方の接客が笑顔で話しやすくて良かった。食事も美味しくてお風呂も良い。特に露天風呂が最高。草木の景色に癒される。接客、食事、お風呂、総合してまた来たいなと思わせられる所でした。
絶対また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

GWに宿泊させていただきました。
自分の想像していた以上の部屋のクオリティーの高さに驚きました。

こんなことなら、早めにチェックインして、宿でゆっくりすれば良かったです。

海外からの特別ゲストと宿泊したのですが
庭園のクオリティーの高さ、部屋のクオリティーに大満足してもらえました。

また、宿泊したい旅館の一つです。
個人的な要望として、もう少しチェックアウトの時間を延ばして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

海外からの友達を連れての宿泊でした。大雨で箱根観光のプランが変わり、2：00のチェックインが夕方6：00に遅れたにも関わらず、気持ちよく対応していただけました。
部屋は新しい畳の香りがして、私たちもとてもリラックスできました。
大雨で園庭の素晴らしさが半減してしまいましたが、いろいろわがままを聞いてくれて大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

ステーキがとってもおいしかったです。いいたびになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂が本当に気持ち良かったです。スタッフの方々の対応も良く、次は義父母も連れて来てあげたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

古風ないい旅館です。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

母への親孝行として2人で利用しました。
事前にサプライズを母にしたいとお願いしたところ、内容、金額などとても親切に相談にのってくださいました!!
おかげで本人は泣くほど喜んでくれました!!
料理も美味しかったですし、お風呂も大満足です。
客室担当のなかいさんも丁寧な対応や心遣いで大変感激しました。
今度また機会があったら絶対にここに来ます♪
この度はありがとうございました!!

7月18日 三橋

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月

スタッフの方が、皆さん感じが良かったです。子どもに折り紙をいただいて、楽しく使わせていただきました。館内の池？にいる鯉にえさをやったり、庭園を散歩したりと飽きることなく過ごせました。

露天風呂は、色とりどりの花や木々を見ながら入れてとても癒されました。

部屋は、座敷のスペースと、ダイニングテーブルのスペースに分かれており、どちらでも食事ができるのがとても良かったです。夜はゆっくり座敷で、朝は布団を敷きっぱなしでダイニングスペースでいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

雨なのが残念でしたが、駅から近いので便利でした。
また、従業員の方々も気さくで楽しいおしゃべりが出来ました。
以前も利用させていただきましたが、やはりいいお宿です。
お部屋は１０畳の和室＋椅子とテーブルのある洋間で、とても広々としていました。
お庭に面しているのも嬉しかったです。
新しくできた食事処で夕食・朝食を食べましたがキレイでおしゃれでした。
お料理も品数も多くてとても美味しかったです。
夕食の量がやや多いかなと思いました。
楽しみにしていた温泉もとてもよくて、ゆっくり楽しめました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

立地も良く、施設も綺麗でした。ご飯も美味しく、スタッフの対応も満足です。
不満点があるとすれば、部屋から大浴場まで少し距離があったくらいです。
また箱根を訪れた際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お庭と露天風呂が最高でした。四季それぞれ楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

外国の友人たちと行きました。きれいな庭と温泉に感激していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

大きな庭園がある歴史のある和風旅館。
部屋からの庭園の眺めは最高。
部屋に付いている半露天風呂もすぐにお湯がたまので時間をかけずに入れた。
男湯の大浴場から露天風呂に行くのに浴衣に「着替える必要があるのはちょっと面倒。
食事はどれも美味しく頂きました。
いつもは必ずかなり残すのですが、ここの食事も量が多かったのですが、ほとんど食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

素泊まりプランでチェックイン17時～とのことだったのですが、14時からチェックイン可能でした。大変ありがたかったです。日本庭園が素敵で、ゆったり散策できました。
お湯加減もちょうどよく、お肌もツルツルに！とても満足でした。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

始めての利用です。
庭園が素晴らしい！

庭の管理をする私からすれば、とても参考になりました。
庭には源泉が湧き出ていたりで驚き。

部屋風呂が温泉と言うのもありがたかったです。
食事(懐石)も見た目も良く美味しい。

春や秋の季節に訪れると、さらに心地よさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

高齢の母のため、今回はベッドのある洋室を選び、室内に段差がないので助かりました。11月末は窓から見事な庭園の紅葉が見えて、とても良い親孝行ができました。露天風呂からも紅葉が眺められ、広い温泉でゆったりと心身の疲れを癒せて最高でした♪お食事も美味しいし、ドリンク3杯サービスで贅沢気分も堪能！ありがとうございました。外国の方も多かったけど、皆さん礼儀正しい方ばかりでした。ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月