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箱根湯本温泉 吉池旅館 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 吉池旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.12
  • 食事3.90
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部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 08:34:16

箱根で一番好きな宿です。お庭もお風呂も素晴らしいし、お部屋の床暖房が快適で高齢の母もご満悦でした!お食事も美味しくて、飲み物も1人3杯付きでワインもボトルで楽しめて大満足♪今回もとても癒されました^ ^ありがとうごさいました。来年はぜひ桜が咲いているときに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!2つの特典付き
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉シャワーブース付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:57:00

大きな庭園がある歴史のある和風旅館。
部屋からの庭園の眺めは最高。
部屋に付いている半露天風呂もすぐにお湯がたまので時間をかけずに入れた。
男湯の大浴場から露天風呂に行くのに浴衣に「着替える必要があるのはちょっと面倒。
食事はどれも美味しく頂きました。
いつもは必ずかなり残すのですが、ここの食事も量が多かったのですが、ほとんど食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】吉池三献日本料理プラン 四季折々の食材をお愉しみ頂ける日本料理
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉半露天風呂付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:21:34

素泊まりプランでチェックイン17時~とのことだったのですが、14時からチェックイン可能でした。大変ありがたかったです。日本庭園が素敵で、ゆったり散策できました。
お湯加減もちょうどよく、お肌もツルツルに!とても満足でした。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【工事期間限定】20%オフ!素泊りプラン(チェックイン17時~・景観/訳あり)
ご利用のお部屋
【【池の棟】お部屋お任せ(訳あり)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:04:41

高齢の母のため、今回はベッドのある洋室を選び、室内に段差がないので助かりました。11月末は窓から見事な庭園の紅葉が見えて、とても良い親孝行ができました。露天風呂からも紅葉が眺められ、広い温泉でゆったりと心身の疲れを癒せて最高でした♪お食事も美味しいし、ドリンク3杯サービスで贅沢気分も堪能!ありがとうございました。外国の方も多かったけど、皆さん礼儀正しい方ばかりでした。ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!2つの特典付き
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉シャワーブース付・和モダンツインルーム】

部屋5

ショウ—さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

ショウ—さん [80代/男性] 2023年12月06日 19:25:39

総合評価で大満足としたいところですが、今後の貴施設の改善点のご参考になればと思い1ランク下の満足にしました。改善を希望する点は部屋に備えてあるポットの水質です。美味しいお茶を入れて飲みたいと思ったのですが、水が不味くて市販のPET瓶の水に入れ替えて何とかしのぎました。もし冷蔵庫などに市販品の水が常設してあれば助かります。ーハリントン・80代・男性

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!2つの特典付き
ご利用のお部屋
【【池の棟】庭園側・角部屋客室(和室12畳+洋間)※】

部屋5

KENZO.Hさんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

KENZO.Hさん [30代/男性] 2023年10月10日 17:39:00

昨年も利用しました。
庭園が素晴らしく、夜はライトアップされて昼間とは全く違う印象となり趣があります。
鯉が大量に飼育されており餌やりでこどもがはしゃいでました。
温泉は女風呂のほうが良さげです。
男風呂もとても良いですが露天と内風呂が別になっておりますわざわざ浴衣等を着用して移動しないと行き来できません、少し不便。
部屋は広くとてもキレイ!
コンセントを増やしてほしい。
夕食は品数豊富でとても美味しいのですがメインの肉料理が少し残念でした、つくねのような感じでした。
肉肉しいものだったら大満足でした。
こどもの料理(小学生)がほぼ大人と一緒の内容で乙な食物が多くこどもはほとんど残しておりました。
料金抑え気味にしてお子様ランチ的なもので十分なのに…
カレーとかオムライスとかにしてほしい。
そんなに気にすることはないですが
接客はとても親切、外国の方が多く少し会話が通じないこともありました。
皆さん笑顔で対応していただけます。
あと夜ご飯10時すぎに入浴後にロビーでくつろごうとしたらフロントの年配男性の方が年配の女性の方にミスの注意を大きな声でしており、汚い言葉を使っていたので凄く気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!四季折々の食材を堪能
ご利用のお部屋
【【池の棟】庭園側・二間大部屋客室(例:10畳+12.5畳)※】

部屋5

大楠山さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

大楠山さん [50代/女性] 2023年09月28日 18:42:19

部屋からの眺望は期待したほどではなかったが、部屋の風呂は広くて期待以上だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!四季折々の食材を堪能
ご利用のお部屋
【【池の棟】庭園側・山月園正面「池泉の間」(和室10畳+広縁)】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:31:57

家族4人で宿泊しました。本当に素敵な滞在で、最高の記念旅行になりました。

お部屋タイプお任せとのことでドキドキしていましたが、とても広く快適なお部屋で、大浴場にもアクセスの良い位置だったので、かえって恐縮してしまうくらいでした。

スタッフの方の対応も迅速丁寧で、お部屋の予期せぬアクシデントもすぐに解決していただき、なんの不便もなく過ごすことができました。

9月でもプールに入ることができて、監視スタッフさんも常駐されていました。とても親切にしていただきました。小学生の子供二人はとても楽しかったようです。チェックアウト後も利用OKとのことで、お昼前までお世話になりました。

お庭もとても素晴らしく、途中にあった素敵なベンチでゆったりしながら、家族で夕暮れのひとときを静かに過ごしました。

箱根湯本駅からメイン通りを歩く道のりも楽しく、本当に良い思い出を作ることができました。

またぜひ訪問させていただきたいなと思っています。素晴らしいサービスに感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊りプラン 最大20%オフ!庭園と6本の豊富な自家源泉100%掛流しを堪能
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】】

部屋5

しろめぐり6362さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

しろめぐり6362さん [70代/男性] 2023年09月16日 10:21:52

今年吉池に宿泊するのは二度目です。概ね良いのですが、食事でアレルギー対応が全くできないのが残念です。もちろん事前に伝えてありますが、出てきた食事で「この食事の、これに入っています」と言ってくれるだけです。一般に食べれない食材があると、そのものだけ他のものに変更していただけます。吉池ではその対応が二度とも出来ていないのが残念でした。他では前回朝食の焼魚が冷えていたのが、今回は熱い焼魚となり改善されていました。駅から近く、温泉も良く、部屋も良かったので残念なところは改善してほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!四季折々の食材を堪能
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉半露天風呂付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 23:36:29

7月末に家族と祖母で宿泊しました。広いお庭がとても素敵で、ゆっくりとくつろげました。

広いお部屋に空きがあったとのことで、急きょ広いお部屋に通していただき、とても有り難かったです。

お食事も見た目にも美しい純和風懐石料理でとても満足出来ました。ただ、幼児を含め子どもの、食事が中身が全く大人と同じものだったのには驚きました。子どもたちも良い経験にはなったかと思いますが、もう少し子ども向けのお料理ですと食べやすいのかなとは思いました。

箱根湯本の駅前にとても近く、歩いて散策にも行けたので、観光もたっぷりと楽しめました。

また機会があれば是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!四季折々の食材を堪能
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・一般客室(和室10畳+広縁)※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 18:07:59

客室露天風呂付きの部屋を探していて、お気に入りの吉池旅館さんに岩風呂付きの客室を見つけました。
お風呂場から直接行けるように繋がっていて一泊で6回も入りました。
高齢の母も一緒なので大浴場に行くよりも本当に楽でした。
お湯加減は熱くもぬるくもなく丁度いい湯加減。
残念なのはフロントには外国人の従業員が多いのですが質問しても日本語がまだうまく話せず何回聞いてもよくわからずで困っているのに、そばにいた日本人の従業員がサポートしてくれませんでした。
夕飯は美味しかったですが女性に多すぎて残してしまいました。
温泉が気に入ったので次回は素泊まりにしてずーっと部屋に滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!四季折々の食材を堪能
ご利用のお部屋
【【山荘】[四季の間]天然温泉 露天風呂付客室「木犀」※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 12:14:48

和食が美味しく、飲み物もら3ついていてよかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】吉池三献日本料理プラン 一献・二献・三献とお飲み物と共にお愉しみ頂ける日本料理
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉シャワーブース付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 12:13:16

今回、仕事で利用させてもらいました。
和食がとても美味しい。とのことでした。
化粧水、乳液、洗顔等のアメニティは置いていなかったので持参した方がよいですね。
男性の露天風呂、一度着替えないといけないので利用しなかったと。
お部屋からは、新緑の綺麗な庭園が眺められて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】吉池三献日本料理プラン 一献・二献・三献とお飲み物と共にお愉しみ頂ける日本料理
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉シャワーブース付・和モダンツインルーム】

部屋5

マサト4648さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

マサト4648さん [40代/男性] 2023年05月07日 16:28:39

今回ゴールデンウィークに宿泊させて頂きました。我が家は久々の宿泊旅行だったので奮発して部屋に露天風呂付を利用させて頂きましたが、とても充実して過ごせました。

宿泊者はプールも利用できるとの事で、子供がプール好きでしたのでこちらも楽しめましたが、チェックアウトの日にプールを利用すると、13時まで温泉やシャワーも使用できない感じでしたので、欲を言えば温水シャワーだけでも使えたら嬉しいなとは思いました。(参考:10時チェックアウト、冷水シャワーは有)

しかしながら、ホテルの方やプールの見張りの方にも色々親切に頂いたので、とても快適に過ごせました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊りプラン 一万坪の庭園と6本の豊富な自家源泉100%掛流しを堪能
ご利用のお部屋
【【山荘】[四季の間]天然温泉 露天風呂付客室「木犀」※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:42:19

温泉が良く、有料貸切風呂も利用しましたがよかったです。スタッフの感じもよく次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊りプラン 一万坪の庭園と6本の豊富な自家源泉100%掛流し
ご利用のお部屋
【【池の棟】庭園側・角部屋客室(和室12畳+洋間)※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 11:44:29

立地とお庭がよかったです!
半露天風呂付の部屋のプランで、室内のお風呂も意外と広くて部屋もきれいでお庭を見ながらゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊りプラン 一万坪の庭園と6本の豊富な自家源泉100%掛流しを堪能
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉半露天風呂付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 09:48:38

お部屋、食事ともに満足です。夕食の際の飲み物(お酒含む)がひとりにつき3杯無料サービスも嬉しかったです。庭園を望みながらの食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉半露天風呂付・和モダンツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 17:57:19

お庭が素晴らしかったです。
食事時の飲み物選択が豊富で楽しめました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】吉池三献日本料理プラン 一献・二献・三献とお飲み物と共にお愉しみ頂ける日本料理
ご利用のお部屋
【【池の棟】庭園側・角部屋客室(和室12畳+洋間)※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:14:21

2月に一泊お世話になりました!
3回目です!

フロントでの対応もとても良く、お部屋も暖めてありました!
14時にチェックインできるのも嬉しかったです!!!

お夕飯時の、1人3杯ドリンクサービスもアルコール類の種類が豊富で満足!お夕飯の種類や量も今までで1番多かったです!

素敵な露天風呂!
お湯も柔らかくしっとりしますよ!
夜のライトアップした露天風呂はそんなに熱くないのでゆっくり話しながら癒されます!

中庭や入り口にいる鯉に子供が大喜び!!

そして、以前より外国人の従業員さんが増えていました!!
とても丁寧で、感じが良く、笑顔が素敵で、娘にも優しくしてくださり
ありがとうございました!!!

また必ず!伺わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】吉池三献日本料理プラン 最大20%オフ!
ご利用のお部屋
【【池の棟】山側・二間大部屋客室(例:和室8畳+15畳)※】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 吉池旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 16:10:39

 夕食の内容は結果的に良かったが、アレルギー食材について事前に連絡した時、「食材の差し替えはできない。ほかの人に食べてもらいなさい」と言われ、それでは「極論すると、私は食べるものが無いかもしれない」と問うと「そんなことは無い」と言われました。私は食事の内容がわからなかったので納得できない対応でした。普通アレルギー食材があれば「承知しました。その食材を除いて出します」とか「承知しました。板場に伝えます。どうぞ安心してご来館ください」という返答があればよかったのです。少し電話口の対応が不安感を与える対応でした。
 朝食は内容は豊富でしたが、魚などは「温かいものは温かく」出してほしい。鮭でしたが冷めていて折角の食材が固くなっていた。
 お風呂はきれいでゆったり入浴できた。
 工事音は時間できちんと終わっており、さほど気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【工事音訳あり】吉池三献日本料理プラン 20%オフ!1~2月限定で、お部屋からの景色訳あり
ご利用のお部屋
【【本館】庭園側・温泉半露天風呂付・和モダンツインルーム】

365件中 1~20件表示


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