千両の部屋を利用しました。食事、お風呂など素晴らしかったのですが、部屋がカビ臭くガッカリしました。また、アメニティーなども特別室と謳っているのに、ビシネスホテル並みでした。
改善していただければまた利用したいと思います。部屋は無駄に広いのでマッサージチェアなどあったら最高ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋もホテルもとても綺麗ですごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

食事場所おまかせ、だったので朝晩部屋食にしていただけてうれしかったです。
箱根が苦しい時期だと思いましたので、あえて安いプランを探さずに当初の予定通りこちらに宿泊しました。
道も街も連休の割に空いていて、素敵なお風呂も以前は外国人の方が暴れていたので困った印象がありましたが、今回は空いてて落着きがあり、個人としては昔からの箱根、本来の箱根の温泉の良さが味わえました。
備品で綿棒が無いこと、お布団を敷いてくださる方が部屋に上がる前も部屋に上がってからも履物を履いておらず、あるいみ土足？というところが気になりました。

スタッフの方も親切で、新緑の季節、温泉プール、庭、適量でおいしい食事などとても満足な旅でした。がんばれ箱根！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

６人で宿泊ということで
大部屋を準備していただいて、
部屋からの園庭の眺めもよく、
ほんと楽しい思い出が出来ました。
ただ、コンセントの指し口が
少なくて、みんなで交代で
充電をしていました。
でもまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

部屋も清潔、サービスもごく自然で心地よく、食事も十分満足のゆくもので、たいへん楽しめました。
これまでもぜひ利用してみたいと思っていたので、きょうだいの集まりで宿泊することができてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年03月

17日の朝６時ごろ露天風呂に入ったのですが、東洋人の若い女性が風呂場にスマホを持ちこんで
撮影していました。風呂場入口にカメラ類禁止の張り紙がありましたが、日本語だけなので、
わからなかったのだと思います。注意しませんでしたが、私が映ると困るので、露天風呂から
離れました。外国人にわかるような注意書きが必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

母と二人で宿泊しました。部屋も広くて綺麗でした。庭園の紅葉もすばらしかったです。お風呂も広くてのんびり入ることができ湯上がりはお肌がツルツルでした(*^^*)食事もたくさんありお腹いっぱいでした。すべてにおいて大変満足しました。チェックアウト後は車を停めさせていただき夕方まで遊ぶことが出来ました。ありがとうございました(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

庭園の紅葉ライトアップが素敵でした。
好き嫌いが多い為料理が不安でしたが、美味しくいただけました。
量は沢山であっさり味の和食です。
一番のおすすめはお風呂だと思います。
施設もきれいですし、古代檜風呂というとても素敵なお風呂があり、ゆっくり入りました。

細かいサービスも行き届いていて、のんびりした良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

台風接近中で大雨だった為、庭散策はできませんでした。宿泊した「合歓」からは直結していたので、晴れていれば素晴らしい庭を堪能できたと思います。

部屋の洗面まわりと内風呂にはもう少し上質感が欲しいところです。ただ居心地の良さは抜群。座って過ごすには、触れるものに「いいモノ感」が溢れています。照明は新しく、掛け軸が素晴らしいです。

特筆すべきは食事です。放心亭で庭を眺めながら、先附からデザートまで文句なし。まさにプロが作る料理です。仕込みから大変な手数がかかっていることがわかるものばかりでした。自家製の梅酒も美味しかった。朝食はシンプルですが、美味しさは一級品。

今回は連れと行きましたが、「両親を連れてきたいなあ」と思わせてくれる大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

温泉とお庭がとても良かった。プールも、子供がおおはしゃぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

85歳と90歳のおばあちゃんを含む6人で、お庭の散策を楽しみにして行きました。
駅から徒歩7分、うちの年寄り達もしっかりあるけました。
お庭は豊富な清流が素敵で、散策は楽しめました。欲を言うとやや手入れが間に合っていない印象でした。草取りをしている方はいらっしゃいましたが、あれだけのお庭なら植木屋さんも必要かな？クモの巣が多かったのは、せっかくなのに荒れた印象になりますね。
最初に部屋へ案内してくれた女性は、説明の声が小さすぎて聞き取りにくく、お茶の入れ方も基本が？？？新人かと思ったら6年目ということなので従業員教育がゆるいのかな？
おおむね皆さん感じは良かったですけどね。
食事は満点でした！！　6人だったせいか個室で落ち着いていただけました。器も味もとても良かったです。
お風呂はきれいで、特に露天風呂はとても気持ちが良かったです！
こんどは秋の紅葉が見たいな～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

良い1日を過ごさせて頂き有り難うございました。姉夫婦の傘寿・喜寿のお祝い招待旅行で館からも大変ご配慮で一緒にお祝いいただき姉夫婦は大喜びでした。きめ細かいご配慮誠に有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

母の還暦祝いで利用しました。温泉は広く、可能時間が長いのでゆっくりと何度も入れました。
食事はボリュームも種類も十分で、未就学児2人に分けても満足できました。
還暦祝いに気遣いいただき、思い出に残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4/2一泊しました。
箱根でこのお庭を見られるのはすごいです。
お食事処でのお庭を見ながらの食事はなんとも贅沢です。
食が細い私ども夫婦にとってこちらの会席料理は程よい量です。
お造りも冷凍物は使っていないそうで、確かに美味しくお酒がすすんでしまいます。
お酒のお値段も良心的ですね。
女性の大浴場は内湯と露天風呂は繋がっていますが、男性の大浴場は露天風呂が別になっていて一旦服を着ていかないと露天風呂に行けません。
これはマイナスです。改良して欲しいです。
欲をいえばサウナも欲しいところです。
総合的にこの立地でこの内容なら、また泊まりたいです。
四季折々に表情を変える庭園を眺めに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

素晴らしい宿泊でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

とても良い旅館です！庭園がとても綺麗で無料の貸切風呂もあって、カップルにはオススメです。また料理も美味しく値段の割に豪華でした！また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

庭園を見ながらのんびり過ごせました。
紅葉が美しく、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

温泉がのお湯がとても良く、温度も最適でした。
お部屋も広く、ゆっくり休むことができました。また、利用させていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大変居心地の良い宿でした。
宿の方の対応が大変親切で、とても良かったです。
また、食事が夕食、朝食共に部屋食だったのには驚きました。
温泉は露天風呂も広々して開放感があり、ゆっくり出来ました。
風呂あがりのビールもおいしく頂きました。

一泊だったので短い滞在でしたが、機会があれば連泊したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

少々高かったけど、露天風呂付お部屋にひかれて予約しました。
特別室なので、旅館内の一番奥のお部屋で、隣や、他のお部屋のざわつきとは無縁で、とても静かでした。お部屋は古い部屋を改装してあり、畳が新しく入れ替えたばかりで、新しい畳の良い香りがしました。残念だったのは、部屋の所々に羽蟻の大群がいて、もしかして羽蟻が発生したので、畳をいれかえたのかな？とおもいました。
サ－ビスはさすが老舗の旅館らしく、行き届いていて、部屋食にして頂いたので、ゆっくり朝も夕食もいただけました。板前さんの腕のみせどころ、という手のこんだお料理で温かい料理は温かく、朝から豪華な朝食でした。食事を運んで頂いた仲居さんにもとってもよくしていただきました。お部屋の露天風呂も温泉がたっぷりで気持ちよかったので、チェックアウトまで何回も入りました。内湯のお風呂は年代を感じるものでした。露天風呂があるので、とっぱらってシャワ－だけでもよいかも？旅館内のお庭もすばらしく、りっぱな鯉がたくさんいるので、鯉のえさやり(有料)は子供が喜ぶと思います。
料理もおいしかったので、羽蟻がいなければまた宿泊したいかなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月