お風呂も食事もとても素晴らしかったです
只　チェックインの時の男性の方がとても無愛想でがっかり
とても素晴らしい旅館で又行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行割引１日前の旅行で割引は受けられませんでしたが、サービスも良くてお食事も美味しくて来れただけ良かったと大変満足しました。主人はあちこち観光したがらないので、いつもあたしは退屈するのですが庭園を散歩出来たので大満足です。貸切風呂で露天があるともっと良いかな？と思ってお風呂は4をつけさせていただきました。でも露天風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

義祖父母、義母、夫、2歳・1歳の子供2人と泊まりました！
夕・朝食共に同じ会場での食事でしたが、スタッフの方の笑顔がとても素敵でした！
食事中、子供がぐずりなかなか食べることが出来ず、時間いっぱい会場に居させて貰いましたが、嫌な顔ひとつせず、子供達に対して笑顔で話しかけてくださったおかげで気持ちよく美味しく頂くことができました。
お部屋も大人数にぴったりでゆったり過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックイン２２時まで大丈夫なプランは仕事終わりに出発する旅行に大変助かりました。
日本庭園を眺めながらの朝食は鮭西京焼、イカの塩辛等どれも美味しく、家族みんなでご飯をお代わりしてモリモリ食べました。
また箱根を旅行する機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

こちらの旅館はゲストをおもてなしするという心がとても伝わるところでチェックアウトまで気持ちよく過ごさせて貰いました。

部屋は、古さがあるものの、そこがまた味がある和室で、隅々まで掃除が行き届いておりました。

温泉は当然素晴らしいです。
プールは、９時から１７時まで
２歳と５歳が体力の限界になるまで楽しめました。
無料で大小浮き輪　ビート版　ライフジャケット　ボール　シャチ　浮き板？を貸してくれますので、自分で持っていく必要もありません。
乳児用の輪落下防止タイプの浮き輪はありませんのでご用意ください。

食事は、懐石料理を頂けました。
プランにより一人３杯までアルコールとソフトドリンク無料でした。
スパークリングワインのフルボトルもあり、こちらは２杯カウントでしたが、大満足の量です。
お料理は全体的にかなり量があります
２歳児用に事前に電話で、洋食プレートにさせてもらいました。
５歳用に子供用懐石を頂きましたが、追加で白いご飯をもらいました。
すこしメニューは大人向けですので、５歳ぐらいは洋食プレートでもいいかもです。
子供用の食事用ハサミはありませんでしたので、持参がいいですね
子供用の椅子やクッションなどはしっかりありました、

施設
お庭が素晴らしいです
手入れも行き届いており、お風呂上がりに夜お散歩などかなり気持ちがいいです。
受付横で、鯉の餌　１００円　が売っています。
大きい鯉に餌をあげる迫力がまた素晴らしく、子供がとても喜んでいました。

立地
箱根湯本駅のすぐそばです。
チェックアウト後に車を置かせてもらい、プールを楽しんだ後、駅周辺でランチとお買い物をしました。
宿でゆっくりでき、箱根湯本も楽しめるとても素晴らしい立地です。


今まで色々な宿に泊まりましたが、こちらが一番
温泉も素晴らしく、スタッフさんも素晴らしく、施設も清潔でプールもあり子供も楽しめる、食事がおいしい等
言葉では言い表せませんが、リピートしたい旅館でした。
箱根でいい宿ないかなと友人に聞かれたら、私は自信をもって「古池旅館」さんをお勧めいたします

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

４回目の宿で表向きは、老舗の宿でちょっと年期が入っていますが、主人と二人の時はリニューアルされたツインの部屋で
とても眺めも良く大変満足です。

湯量も良く、過去に小田急の宣伝に使われた庭園が素晴らしく
蛍も見れ昼間、夜とお散歩もで来ました。
ご飯は、朝、夕　懐石料理１つ１つ手作りでとても美味しいです。
また、孫を連れてプールに入りに行きたいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年06月

早割でお得に泊まることが出来ました。
お部屋は「山荘」だったので、一番奥まで行きましたが、静かで落ち着けました。
部屋は二人では大き過ぎるくらいでしたが、まったり出来て良かったです。
お風呂まで少し移動がありますが、左程気になる距離ではありませんでした。
男湯は露天風呂と内風呂が分かれているので、一旦着替えが必要でしたが、ともに雰囲気があるのでそんなに気になりませんでした。
妻曰く、食事は以前と全く違っていて、とても良かったと言っておりました（あくまで主観なので・・・。）
また機会を見つけて行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年03月

３世代で２間続きの部屋に宿泊しました。蔓延防止が解除になった３連休ということもあり宿周辺の渋滞が激しく、駐車場もいっぱいでたまたま空いたところに停められました。チェックイン時間までドリンクを出していただきました。お部屋はとても広くて、２家族のびのびと過ごせました。子供が小さいので9時には寝ましたが、歴史ある建物がゆえ、他の部屋の足音や揺れを感じました。
お庭の鯉にやる餌をフロントで購入し、子供は喜んでいました。朝食だけつけていただきましたが品数が多くて美味しかったです。小学生用の朝食は、大人の8割程同じで、高学年男子ですが食べきれませんでした。大人と遜色ない食事で、一人前として扱っていただいた満足感があったようです。年長の娘は母親と分けて食べました。ごはんはサービスして頂きました。給仕の実習生の方が一生懸命な姿も親しみを感じました。宿泊日直前に地震で新幹線が不通になり色々ご相談しましたが臨機応変にご対応頂き感謝しています。

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宿泊年月

2022年03月

総合★★★★★

食事：期待していなかったのですが，大満足です。
　　　6才未就学児の夕食も冷凍食品ゼロでした！
　　　ホントに美味しくボリューム多めです！
　　　絶対にまた食べたいと思いました。

お風呂：お風呂も清潔感あり広くて良かったです。
　　　　コロナの影響もあるでしょうが，アメニティが
　　　　ほぼなしっていうのは残念です。


お部屋：清潔感ある広いお部屋でした。
　　　　ただ，せんべい布団だ！！！！！
　　　　敷布団1枚ではとても寝れません！
　　　　一人2枚の敷布団をひかないと，朝体中が痛いです。
　　　　マットレスの導入を是非検討していただきたい！
　　　　もしくは一人敷布団2枚でお願いします。
　　　
接客，サービスについては，問題ありません。

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宿泊年月

2022年03月

とても綺麗な内装で、ご飯も美味しく、ゆっくりさせていただきました。

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宿泊年月

2022年03月

旅館の夕食、ステーキハウスでの夕食共にとても美味しく、庭園の中にある露天風呂もとても綺麗でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月

Amazing Location … walking distance to the train station, restaurants, souvenirs and conbinis. The manager, Ikeda-san was very attentive to guests and very friendly. Customer service here is top notch. We tried the teppanyaki twice and although pricey, is worth trying once. The wagyu and teppanyaki shrimp was delicious! The onsen and ofuro has quality water tapped from Hakone volcano and soothes aching muscles and makes skin soft. For those shy of using the public bath, a private onsen is also available to rent for 45 minutes. The zen garden, is definity the star of this hotel. Beautiful koi ponds inside and outside the building will have you relaxing in the scenery in no time. It also changes with the season and must be amazing during sakura season. Will visit here again as me and my while family really enjoyed it here.

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家族

宿泊年月

2022年02月

お食事がとても美味しかったです。少量ずつ品数が多く、見た目が美しく、お味も良かったです。
食前酒に梅酒が供されました。高校生もいましたし、4人家族で夫しか飲酒しないので3杯は無駄になってしまいます。事前に確認があっても良かったのでは？
白ワインとノンアルコールのシャルドネ(白ぶどうジュース)が逆に供され、高校生が飲酒してしまいました。同時の配膳ではなかったので置き間違えではなく、バーカウンターでの指示ミスでは？と推測しています。
露天風呂は桜や紅葉など季節の樹木が植えられ、どの季節に行っても楽しめると思います。ただ内風呂は寒かったです。感染対策だと思いますが窓が全開で寒すぎて身体を洗うのもシャンプーも辛かったです。視界が白濁する程の湯気の中では、例えウイルスがあっても水分に付着して床に落ちるはずなのであそこまで窓を開けなくても・・・と思いました。
男湯は内湯と露天風呂が離れていて、一度着衣しなければ移動出来ないのが不便だと申しておりました。
お部屋はコネクティングだったのでとてもゆったりと過ごせました。就寝中はエアコンを切りたかったのですが、全館空調のようで暖房を切れなかったのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2021年12月

　家族旅行で老夫婦二人旅です。温泉旅行は“泉質第一だ”、という年齢になりました。吉池旅館の“お湯”は柔らかく温かいお湯ですね。もちろん“源泉掛け流し”ですから当然と言えば当然です。地球の営みからくる恵みだと思うところです。
　そして第二はやはり“食事”です。季節感溢れる懐石料理でした。食の細くなってきた私どもには十分すぎるボリュームでした。随分と残ってしまい、板場にお詫び致すところです。
　第三に“景色”です。開放感とでもいうのでしょうか。ビジネスではありませんので、周囲の借景も含めての開放感～景色ですね。吉池の庭園は旧岩崎庭園とのこと。これだけ十分に保存されているのには正直驚きました。日本庭園の維持は大変な事です。紅葉が綺麗でした。風に乗って舞乱れる紅葉はライトアップに照らされてお見事！と言うしかありません。very goodでした。駅前からの商店街のすぐ奥にこれだけの庭園を維持していることに敬意を表するものです。
　次回は若葉の時期にお伺いさせていただく予定でおります。(ＹＪ)

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その他

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家族

宿泊年月

2021年12月

サービスも部屋も料理もとてもクオリティが高かったです。そして何より庭が本当に立派で大変風情がありました。
惜しむらくは大浴場がのお湯がぬるかったこと。
従業員さんは外国籍の方が多かったようにお見受けしましたが、特にサービスに違和感を感じることはなく、しっかり従業員教育が行き届いているのだろうと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

妻とお邪魔しました。とても良い宿でした。
まず夕食朝食がとてもおいしいです（素泊まりは損ですよ）。
夕食時に食前酒（シャンパン）＋3杯のアルコールが無料でついてました。おいしいお料理に地酒を飲み過ぎてしまいました。そのアルコール、けちけち注がずなみなみで、気前が良くうれしくなりました。
庭園は平地が少ない箱根湯本とは思えない広大かつ立派なもの。表通りからは想像できない規模感です。早朝、妻と散歩しました。
露天風呂は源泉かけ流しの巨大風呂。紅葉を見ながら最高でした。
スタッフの皆さんの気づかいや声掛けも、さすが老舗旅館のそれでした。
湯本の温泉街のど真ん中にあり、街歩きも楽しめました。
リピート確定、1月あたりに娘も連れてお邪魔する予定です。

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宿泊年月

2021年11月

これまでに泊まった宿、ホテルで一番清掃や細かい配慮がが行き届いていたように思いました。ロビーも部屋もお風呂も細かい場所まで綺麗で、配慮されていて、一つ一つ感激しました。(選べる浴衣、使い捨て靴下、脱衣所の気持ちの良い床・ロッカー、冷たい飲み物等)

従業員の方々もみなさん、丁寧で穏やかで気持ちよく過ごせました。

お庭ももちろん素敵で、所々に設置されている椅子(ソファ)にも配慮が感じられました。小学生と中学生の子どもも楽しんでました。

こちらのクチコミでで気になっていた2点は改善されていました。
1.以前はリンスインシャンプーだったようですが、現在はシャンプーとリンスでした。使用感も良かったです。
2.部屋の水は飲用不可とクチコミにありましたが、実際はお湯のみ飲用不可(温泉の為)で、水は飲用できるものでした。

とても満足のいく時を過ごせて感謝しています。今回は素泊まりの予約でしたが、次回はお食事付きで宿泊できたらと思います。

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宿泊年月

2021年11月

お風呂も部屋もいつも綺麗に掃除がされていて良いです。

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宿泊年月

2021年10月

１０月１８日、庭園側の一般客室に宿泊。１人２万円くらいの料金。箱根の中でも箱根湯本は落ち着かない気がして今まで宿泊していなかったが、なんとも良い宿を見つけたと嬉しくなった。大浴場、露天風呂は広く、建物は古めでも水回りの必要なところはきちんと新しく、清潔さが保たれている。露天風呂はありがちな塀で囲まれたり、高層階のガラスドアから出るものではなく、自然の庭園のような趣があって満足。
食事処は庭園に面していて、夕食時にはライトアップされた庭園を臨める。
席に着こうとすると、何もお願いしていないのに高齢の小さくて痩せた母の背もたれに布団を差し入れてくださった。押しつけがましくない自然な気遣いだった。食事処のスタッフの方は、どの方も感じ良く、気持ちよく過ごせた。
食事は先付の細やかで美しいお料理から始まりどれもおいしい。器もお料理にあわせて美しいもの、個性的なものと出てくるたびに楽しい。
この宿は庭園が極上だ。部屋から見下ろすだけでなく、庭に出て歩いてみた。本当に箱根湯本なのか、どの方向から見ても素晴らしい。感動だった。
このコロナ渦で大変なご苦労があると思われるが、手抜きのないお料理、庭園の管理など、職人の方のプライドを感じた。
改善希望なこともいくつか：車で行ったが、宿の方は見当たらず何処にとめて良いのかわからなく、歓迎ムードがないこと。部屋の冷蔵庫に水のペットボトルがあるとよい。美味しいコーヒーが飲めるマシーンなどがロビーにあると嬉しい。浴場の清掃の方が、一切挨拶をしないこと。階段を自身で荷物を持って上がらないといけないこと。
楽天トラベルだと、吉池旅館と表記されているが、公式ＨＰでは「吉池」となっている。ＳＮＳで宿を決める人がほとんどの今、「吉池」のほうが洗練されていると感じ、目にとまるのでは。
差し引きしても、満足度は高い。桜の時期、紅葉の時期と、お庭は素晴らしいのだろうなと、それを見に行くことを楽しみにしたい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

本格的な懐石料理で大変美味しかっですお庭も素晴らしく楽しい散歩が出来ました
スタップ対応もとても良かったです

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家族

宿泊年月

2021年10月