この度はパサージュ琴海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中はお部屋やホテル施設をお楽しみいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客においてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に活かしていこうと考えております。
今後ともパサージュ琴海をよろしくお願い申し上げます。

この度はパサージュ琴海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様にはたくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
【プライベートビーチ＆ＢＢＱについて】
今年のビーチは８月３１日までやっています。
ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後のどちらでも料理代をお支払いいただければ当日の予約でビーチでのバーベキューを承っております。（料理代金はお問合せ下さい）
また、ご夕食には地元の食材を生かした調理長自慢の和食会席料理やリラックスしてお楽しみいただける本格フレンチコース料理をご用意しておりますので、是非お試し下さい！
ご滞在中はお客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのメッセージをホテル清掃担当者へ伝えたところ大変喜んでおりました。今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの貴重な１日に私どものホテルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
施設の分煙化につきましては、他のお客様からもご意見ご要望を賜りましたことや、お食事を心地よくより美味しく楽しんでいただきたいという気持ちから、昨年より実施させていただいております。
これからも、お客様の声を大切にし、よりよいサービスを心がけてまいります。
お客様のまたのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はパサージュ琴海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お楽しみ頂けた様子が伝わってきて大変嬉しく思います。

お部屋のパンフレットに関しては再度チェックを行います。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルパサージュ琴海　楽天トラベル担当より

この度はパサージュ琴海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食メニューに関しましてはお客様のご利用のプランのご夕食は６，９３０円のご夕食メニューとなっております。このメニューはお客様に書き込んでいただきましたとおりメニューの中では一番安いコース料理となっております。私どもの施設ではグレードアップ料理は９，２４０円のコース料理とさせていただいておりますが、こちらへのグレードアップをされた場合でも料理のコース名は変わらず、また品数も同じですが料理に使う材料の質を上げたコースとなりますのでお客様には分かりづらかったのかもしれません。申し訳ございません。
施設の案内図につきましては宿泊部の担当者へ報告をさせていただきます。施設内にはハーブ園や果樹園、プライベートビーチなどの散策スポットがたくさんありますので、次回お越しいただいた際は是非お楽しみいただきたいと考えております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はパサージュ琴海にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はお客様に満足いただけましたようで従業員一同大変うれしく思っております。
洋朝食のジャムはホテルの手作りです。キュウイやアンズ・びわなど季節に合わせた材料を使いフレンチの料理人が丁寧に仕上げています。
また、夕食も厳選した地元の食材や有機野菜を使うなど、旬や安全にも気を配った和会席料理やフレンチコースをご用意しております。
またのお越しの際は、是非お試し頂ければと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中、お客様に満足していただけた様で大変うれしく思っております。またお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今度、長崎へ来られる機会がありましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はパサージュ琴海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おたばこに関する件は今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、お食事に関しても皆様にご満足頂けるよう
日々努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルパサージュ琴海　楽天トラベル担当より

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお客様に満足いただけましたようで大変うれしく思っております。お客様におっしゃっていただいたように「パサージュ」にはフランス語で小路、より道という意味がございます。敷地内をお散歩して楽しんでいただけるようハーブ園の整備にも力を注いでおりましたので、お客様のお言葉には従業員一同、本当に感謝しております。パサージュの思い出とともにハーブを育てていただければ、これ以上うれしいことはございません。
ありがとうございました！