楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル岩戸屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル岩戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.57
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

風呂5

投稿者さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 22:16:30

妙高登山の際に一泊しました。温泉はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル岩戸屋 2021年10月02日 16:40:16

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。こちらはすっかり秋になりました。これから、全山紅葉の時期を迎えます。紅葉を眺めながらの温泉はまた格別です。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂5

da17ブイブイさんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

da17ブイブイさん [60代/男性] 2021年05月06日 09:21:08

燕温泉に入りたいなら、入浴料700円でお入り下さい。犬と泊まるなら良いです。犬のニオイがします。食事は値段相当です。ただ最後にゴハンと味噌汁とお茶が出てきました。お酒飲まない人も居ます。黄金の湯も人が居ない時間に行くべき、お年寄りには250メートルの距離の登りが苦痛になります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル岩戸屋 2021年05月08日 16:48:56

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂4

投稿者さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:08:34

食事のしゃぶしゃぶが鍋でなく冷めたお皿の乗っており、どう見てもしゃぶしゃぶではありません。
出し方を工夫して欲しいです。
アメニティーで男性用髭剃りがなく、大変不快でした。有るものと思い、確認していかなかったのは悪かったですが、今はほとんどの宿で準備して有り、一考お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル岩戸屋 2023年09月10日 15:04:38

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夏の間は、冷しゃぶをご提供させていただいております。ご説明が足りず申し訳ございません。髭剃りに関しましては、フロントにお申し付けくださればすぐご用意いたしましたが、こちらも事前にご説明申し上げるべきでした。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂4

投稿者さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 16:34:26

中居1人で大変に見えます。チェックイン時ドリンクを何すると聞かれ、少々戸惑いでした。
せっかくの温泉で、気持ちよく飲みたいです。できれば夕飯時にメニューを見せドリンクを決めたいものです。
囲炉裏があるとみて予約した宿ですが、デコレーションで飾るだけで意味がないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル岩戸屋 2021年05月02日 17:41:30

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館では、フロントでチェックインされた後、お部屋でお夕食時のお飲み物をお聞きしております。女性従業員が一人ということもありますが、お夕食時に、お飲み物のご用意でなるべくお客さまをお待たせしないように前もってお聞きしております。その時と言われるお客様には、お夕食時にお聞きしてご用意いたします。従業員数が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂4

ドンちゃん45さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

ドンちゃん45さん [50代/男性] 2020年09月21日 19:34:04

駐車場、整備してほしい。
駐車場出る時車の底擦った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル岩戸屋 2020年09月22日 16:58:28

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場の件、大変申し訳ございません。組合で検討したいと思います。今後とも、燕温泉をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂4

ころん0415さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

ころん0415さん [40代/女性] 2013年08月15日 17:57:29

温泉街側と山側の部屋があって、どうせ遊んで寝に泊まるだけなので、温泉街側の部屋が安いので、温泉街側に予約しました。でも、着いて部屋に案内され行ってみた所、山側の部屋でした。ホテル側の都合だそうで、温泉街側の値段で山側の部屋に泊めて頂きました。ペットと同じ部屋に泊まれ、お部屋も広いのでゆったりと家族旅行を楽しみました。スタッフの方々もとても親切で、ペット好きな方々でした。ホテルの方々だけではなく、燕温泉の方々もとても親切で、初めて燕温泉へ行きましたが、話し掛けてくださり何度も行っている常連客みたいな感じでした。ただ残念なのは、潰れているホテルがむき出しで小さい温泉街なので目立ち、淋しく思いました。温かい方々がいる温泉街なので、活気付いて欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 17:27:29

ともかくGW中に宿泊だったのですが、寒くてびっくりしました。
雪国かと思うくらいかなり雪も残ってました。
あと、駐車場までが遠すぎます。
坂がキツくてかなり良い運動になりました。
もう一度行くかと言われたら微妙。
でも、温泉は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

風呂3

yuu117381さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

yuu117381さん [30代/男性] 2019年01月01日 15:29:28

ペット同伴が大丈夫だったので選びました
駐車場からホテルまでが少し距離があります、あと露天風呂はお湯が温くて入れませんでしたそれ以外は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (渓谷側)】

風呂2

投稿者さんの ホテル岩戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 01:27:40

2泊させていただきました。
従業員の方はとても優しく親切で良かったのですが、2日目の朝に「布団は畳みますか?」と聞かれたので「大丈夫です。」と答えました。
そのように答えたので、お部屋には入らないものだと思っていたのですが帰って来るとハンガーに掛けてあったタオルをわざわざ取って新しいタオルが置かれてました。ありがたいのですが、人が入ると思ってない部屋の状態でしたので一言いただきたいと思いました。また、交換していただいたタオルがタバコのような臭いが付いておりました。結構な臭いでしたので気づく事はできたのではないかと思います。(1日目に使用したタオルは大丈夫でしたので)
ですが、雰囲気自体はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ホテル岩戸屋 2022年02月19日 16:55:03

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回の数々の失態、心よりお詫び申し上げます。今、担当従業員を呼んで注意いたしました。まず、2泊のお客様の場合、お茶セット、浴衣、タオル等を替えさせていただくと必ずお伝えすることになっておりますが、それを申し上げるのを忘れてしまったようです。それに、ハンガーに掛けられた物をわざわざ外して持って行くとは、本当に申し訳ございませんでした。また、タオルの臭いにつきましても、お詫び申し上げます。私どもにお申し出くだされば、すぐに替えさせていただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからも、従業員教育をしっかりと徹底して参りたいと思います。これに懲りずにまたお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙
ご利用のお部屋
【和室 (温泉街側)】

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ