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耶馬溪温泉 耶馬溪オーベルジュ楓乃木のクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
11月12日に宿泊しました。立地と食事は、最高でした。部屋に湯沸かし器がなくて、コーヒー持参してましたが飲めず。、風呂場に化粧水や乳液がなかったこと。露天風呂のお湯の出る量が 少なくて、ぬるすぎて寒すぎました。朝、コーヒーが飲みたかったです。フロントにコーヒーメーカーがありましたが、案内もなかったです。
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この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋やお風呂についてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、これから設備等も整えていけるよう努力いたします。自然のものである温泉は、昼夜の寒暖差が激しいこの時期は特に温度調整が難しく、寒い思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。温度調整も今後一層気を付けて確認するようにいたします。また、きちんとご案内ができておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。これからは案内方法の統一を従業員全員に徹底してまいりたいと存じます。食事について最高と言っていただけましたこと嬉しく思います。機会がございましたら、またお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。オーベルジュ楓乃木 当主 小畑
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立地5
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投稿者さんの 耶馬溪温泉 耶馬溪オーベルジュ楓乃木 のクチコミ
11月12日に宿泊しました。
立地と食事は、最高でした。
部屋に湯沸かし器がなくて、コーヒー持参してましたが飲めず。、風呂場に化粧水や乳液がなかったこと。
露天風呂のお湯の出る量が 少なくて、ぬるすぎて寒すぎました。
朝、コーヒーが飲みたかったです。
フロントにコーヒーメーカーがありましたが、案内もなかったです。
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この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂についてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、これから設備等も整えていけるよう努力いたします。
自然のものである温泉は、昼夜の寒暖差が激しいこの時期は特に温度調整が難しく、寒い思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
温度調整も今後一層気を付けて確認するようにいたします。
また、きちんとご案内ができておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。
これからは案内方法の統一を従業員全員に徹底してまいりたいと存じます。
食事について最高と言っていただけましたこと嬉しく思います。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木 当主 小畑