この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行ということで心配事も多かったぞ存じますが、少しでもゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
小さなお客様にもお喜びいただけておりましたら幸いでございます。
温泉は源泉100％かけ流しのため冬になるとどうしても気温の影響に左右され温度が下がってしまいます。
これも自然の恵みではあるのですが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
食事もご満足いただけましたようで幸いでございます。
客室設備につきましてのご意見誠にありがとうございます。
耶馬渓は4月中旬からの新緑、自生している石楠花、ミツバツツジ等の開花・6月の蛍、秋の紅葉等四季を通して楽しめます。
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

オーベルジュ楓乃木　店主

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
食事処について残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく存じます。
現在新型コロナウイルス感染症対策として密を避けていただくためにご案内させていただきました。
食事処を気に入っていただいていたと存じず、配慮のないご案内となってしまいましたこと心よりお詫び致します。
また、食事についてはお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
お褒めいただき誠にありがとうございます。
外は寒い時期ではございますが客室は暖かくしておりまる。
お寛ぎいただけましたこと嬉しく思います。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
本当にありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当館でゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いです。
パンチpunch様のおっしゃる通りこの時期、自然に囲まれた当館はどうしても虫が多くなります。
できる限りの対応はしておりますが、ご理解いただき、豊かな自然をお愉しみいただけますと幸いでございます。
食事についてもお褒めの言葉、誠に感謝いたします。
ご満足いただけて嬉しく思います。
再びお逢いできます日をお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が、満足のいくものとなりましたこと、心より嬉しく思います。
普段の生活では常に携帯を気にしておられる方が多いと思います。
当館は自然に囲まれた場所。日常を忘れ、ひと時の安らぎとなればと考えております。
ゆったりと時間をお過ごしいただけたようで幸いです。
今後も耶馬渓の四季をお楽しみください。
ありがとうございました
オーベルジュ楓乃木　店主

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「おもてなしが素敵」とのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
自然に囲まれた当館で、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
日常とは離れご家族でのんびりできておりましたら幸いです。
これから耶馬渓は新緑が美しい季節になります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
パンチpunch様ご家族に再びお逢いできます日を楽しみにしております。
今後も耶馬渓の四季をお楽しみください。
オーベルジュ楓乃木　店主

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館は都会の喧騒とはかけ離れた、静かな場所にございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

温泉は湧出量少ないのですが、温度42度でかけ流しです。
夏は暑く感じ、冬はぬるく、そのため長くゆっくりと浸ることができます。
耶馬渓は紅葉が有名ではございますが、春の新緑（緑と石楠花等の花々）、6月の蛍、夏の涼（朝晩は20度前後）も美しいです。
温泉に入りながら自然の移り変わる景色を一年中楽しめます。
また季節をかえてのご宿泊もお待ちしております。
ありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　店主

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
その中で、お客様に大変不快な思いをさせてお過ごしさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
まずは記念日プランについて、残念な思いにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
大切なお祝い記念で幸せな滞在を期待いただいていたはずのところにプレートをお出しできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。。
事前の確認もできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないよう、事前の確認を徹底するようにいたします。
また、スタッフの説明について、宿泊いただくお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフへのご案内方法の統一を徹底し、今後は混乱を招かないように気を付けて参ります。
お越しくださるお客様が安心し、寛いでお過ごしいただけるよう、スタッフとも話し合いたいと思います。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を受け止め、これからもスタッフ一同精進してまいります。
食事と内湯をお愉しみいただけて嬉しく思います。
ご意見いただき誠にありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂についてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、これから設備等も整えていけるよう努力いたします。
自然のものである温泉は、昼夜の寒暖差が激しいこの時期は特に温度調整が難しく、寒い思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
温度調整も今後一層気を付けて確認するようにいたします。
また、きちんとご案内ができておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。
これからは案内方法の統一を従業員全員に徹底してまいりたいと存じます。

食事について最高と言っていただけましたこと嬉しく思います。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館は都会の喧騒とはかけ離れた、静かな場所にございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

夕食についてはシェフが皆様のお口に合うよう工夫を凝らし、朝食は女将手作りの田舎料理で、どちらも心を込めて作っております。フレンチと和食の相違をお客様も愉しんでいただけております。

野鳥への餌やりをお楽しみいただけましたでしょうか。
普段の生活ですとこういった体験がなかなかないと思いますので、旅のひとつの思い出として持ち帰っていただけましたら幸いです。

耶馬渓はどうしても紅葉の時期が注目されがちなのですが、4月中旬からの新緑、自生している石楠花、ミツバツツジ等の開花・6月の蛍等四季を通して楽しめます。蛍ツアー、紅葉のライトアップ時季には皆様をご案内しており、四季それぞれ楽しめます。
今後も耶馬渓の四季をお楽しみください。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

お褒めの言葉を頂きありがとうございました。楓乃木は周囲とは巨岩と木々で遮断されており自然の中で静かに過ごすことができます。自然のほかに何もありませんので、物足りなさを感じることもあると思います。長年、耶馬渓は秋の紅葉のみであるともお客様に思われております。耶馬渓に温泉が有ることもあまり知られておりませんでした。耶馬渓は、気持ちの良い温泉、春の新緑、６月の蛍、夏－朝晩は涼しく、秋の紅葉とそれぞれの季節をお楽しみいただけます。
温泉に浸り、自然を眺め、美味しいフレンチをお楽しみください。又の御出でを楽しみにお待ちしております。

楓乃木　店主

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
検温・消毒などガイドラインにのっとって行っておりますが、マスク着用について従業員に徹底させられていなかったこと、本当に申し訳ございません。
お客様がご不安な思いのまま宿泊させてしまいましたこと、心苦しく思います。
今後は、お越しくださるお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層厳しく遵守してまいります。
この度の徹底の甘さによりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミもご記入いただき、本当に嬉しいです。
当館は都会の喧騒とはかけ離れた、静かな場所にございます。この時期は虫の音が聞こえる時期になりました。ゆっくりをお過ごしいただけましたら幸いです。
料理について、美味しかったとのお言葉ありがとうございます！
当館はお気軽フレンチやお肉がメインのみの少しボリュームをおとしたプランもご用意しておりますので、次回はぜひそちらのプランもご検討くださいませ＾＾
お弁当についてのご意見誠にありがとうございます。今はご宿泊いただいているお客様で手一杯ですが、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。
ありがとうございます。
皆さま耶馬渓といえば紅葉を連想されるのですが、4月の下旬の新緑と石楠花、6月の蛍の時期はおすすめです。
機会がございましたら、ぜひおいでください。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミもご記入いただき、嬉しく思います。
ありがとうございます。
自然豊かな耶馬渓を満喫していただけましたでしょうか。
夕食についてはシェフが皆様のお口に合うよう工夫を凝らし、朝食は女将手作りの田舎料理で、どちらも心を込めて作っております。フレンチと和食の相違をお客様も愉しまれているようです。
野鳥への餌やりをお楽しみいただけたようでよかったです。今の生活はなかなかこういう機会がないように思いますが、心安らぐ思い出となりましたら幸いです。
これから紅葉が美しい季節になります。
またぜひ、遊びにいらしてください。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にクチコミもご記入いただき、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
Wi-Fiのコメントありがとうございました。
お部屋内のWi－Fiを確認しましたところ、繋がりが悪い部分がございましたので、新しいWi－Fiを入れようと検討しております。
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
教えて頂いて、本当にありがとうございました。

料理について、お褒めの言葉とても嬉しいです！
オーベルジュですのでお料理だけは。。。とシェフも日々頑張っております。
コメント頂き、大変喜んでおりました。

私にも、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またお越しくださいませ。
違う季節にお越しいただきますと、また違う自然の顔を見ることができます。
また是非、遊びにいらしてください。
本当にありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

この度は、数ある旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミもご記入いただき、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
Wi-Fi、ご準備していたのですが、ご案内がきちんとできておらず申し訳ございませんでした。
当館ではフリーWi－Fiをご準備しております。
ただ、お部屋によっては繋がりが悪い部分がございましたので、新しいWi－Fiを入れようと検討しております。
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

料理や温泉について、お褒めの言葉とても嬉しいです！
シェフも大変喜んでおりました＾＾
３回も温泉へご入浴いただき、嬉しく思います。
ぜひ、またお越しくださいませ。
11月は耶馬渓の紅葉時期となっておりまして、大変混雑致します。
お日にちが決まっていらっしゃいましたら、お早めのご予約をおすすめいたします。
また是非、遊びにいらしてください。
オーベルジュ楓乃木　当主　小畑

お泊り頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も頑張っていきます。

耶馬渓は,4月中旬からの新緑、自生している石楠花、ミツバツツジ等の開花・6月の蛍等四季を通して楽しめます。蛍ツアー、紅葉のライトアップ時季には皆様をご案内しています。
四季それぞれ楽しめます。
耶馬渓の自然をお楽しみにおいでくださいますよう願っています。
ありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　店主

お泊り頂きありがとうございました。深耶馬渓は昭和40年代からほとんど変わっておりません。これが長所でもあり短所でもあります。今後は、この自然と社会の変化とのバランスを考えながら、この美しい自然を残してゆこうと考えています。
耶馬渓は紅葉で知られていますが、温泉については知られていません。柔らかい泉質の温泉を皆様に知っていただけるよう努力しています。「沸かさず、薄めづ、かけ流し」で楽しんで頂ければと思っています。
耶馬渓は,4月中旬からの新緑、自生している石楠花、ミツバツツジ等の開花・6月の蛍等四季を通して楽しめます。蛍ツアー、紅葉のライトアップ時季には皆様をご案内しています。
四季それぞれ楽しめます。
耶馬渓の自然をお楽しみにおいでくださいますよう願っています。
ありがとうございました。
オーベルジュ楓乃木　店主

ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き恐縮しています。夕食はシェフが皆様のお口に合うように、また量についても考えながら提供しています。朝食は女将手作りの田舎料理です。夕食と朝食の相違をお客様も楽しまれているようです。
耶馬渓は紅葉、モミジで有名ですが春の新緑（緑と石楠花等の花々）、6月の蛍、夏の涼（朝晩は20度前後）、柔らかい泉質の温泉（薄めず、沸かさず、かけ流し）に入りながら自然の景色を観ながら一年中楽しめます。次は季節を変えてのご宿泊をお待ちせております。
楓乃木　店主

ご宿泊ありがとうございました。
楓乃木の周りは巨石と緑に囲まれた広い敷地の中にあり、何もないですが、静かに過ごすことができます。
温泉は、湧出量少なく、温度４２度でかけ流しです。夏は暑く感じ、冬はぬるく、そのため長くゆっくりと浸ることができます。
楓乃木は、4月の下旬の深緑と石楠花、6月の蛍の時期がお勧めです。
これからは、紅葉の時期となります。楓乃木の敷地内には数百本のモミジがあり楽しむことができます。食事もお好みの物がありましたら予約時に連絡いただければ、シェフも喜んで準備いたします。今後も耶馬渓の四季をお楽しみください。
オーベルジュ　楓乃木　主人