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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.96
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-19 13:37:39

モニタープランで利用させていただきました。お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋でゆっくりとくつろぐことができました。
長旅の途中で、こちらに宿泊させていただきましたので、疲れた体にはお風呂もお部屋もたいへん癒されました。
少し残念だったのが、お食事の際に食前酒を忘れられてしまい、持ってくるものだと思ってしばらく待っていたのですが持ってこられず、随分経ってからすみませんでしたぁ。と中居さんが笑いながら持ってこられたことです。
お食事が美味しかったので、少しもったいないなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2018-01-22 12:08:40

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際の食前酒の出し忘れは、誠意もってのお詫びもせずに大変申し訳ございませんでした。
今後は客室係の教育を再度徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けますように改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様の再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お客様のしあわせメッセージをお聞かせ下さい♪】平日限定☆お得なモニタープラン♪~夕食はお部屋食
ご利用のお部屋
【★モニタープラン専用おまかせ客室~寛ぎの和室または洋室】