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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.97
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-27 18:47:47

スタッフの方は大変気持ちの良い接客をしてくださいました。コロナ対策にも力を入れておられるのを感じました。
お風呂も気持ちいいです。ただ露天風呂が比較的狭く子供2人連れて入るのは他のお客さんに気をつかう必要があります。
部屋の冷蔵庫が古いのか音がすごく夜は電源を抜かないと寝れないほどです。
繰り返しですが、スタッフの方々には非常によくしてもらって楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2020-07-28 18:14:12

この度は、美湯の宿 両築別邸を御利用いただきまして、ありがとうございます。
遥々お越しいただいた中楽しい旅行が出来たとのことで大変嬉しい限りでございます。

露天風呂ですが、お気を遣われたとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またお部屋の冷蔵庫ですが、当館は3年ほど前に耐震工事をしておりまして備品等はその時に一新しております。お客様のお声を受けまして、振動を柔らかくするシートを敷くなど対応を検討いたしたいと存じます。

貴重なご意見と、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
また別府へお越し頂けます機会がございましたら、ぜひとも当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同