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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.27
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.92
  • 食事4.56

総合5

Hiroto2016さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

Hiroto2016さん [30代/女性] 2021-07-24 23:54:19

急遽決まった別府旅行で子連れで宿泊しました。

お部屋は広くて満足でした。
入り口は狭いですね。履物がおいてあればドアを開けにくいです。

食事はどれも美味しかったです。
出しすぎって位の料理が出てお腹も満たされすぎました。
夕食のお品書きが連れのものと違ってたのは謎でした。 
朝食で野菜とお肉のお鍋がありましたが蓋がなかったので燃料の火が消えても半煮えでした。
蓋があれば良かったと思います。
お出汁は美味しいのに残念でした。

こちらは子連れには良い宿なのがすごく分かりました。
貸切風呂の脱衣所にもベビーベッドがありました。
しかしそれが場所を取り、脱衣所がすごく狭かったです。狭い脱衣所に常時置くのはどうかなと思いました。

それとチェックインのとき貸切風呂の料金の説明がなかったです。
違うお宿では料金を取らない所もあるし説明もなかったので別料金だとは思わず貸切風呂に入り、入ったあとで別料金だと知りました。

いくつか不満はありましたが総合的には満足です。
また別府にきたら宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2021-07-26 11:34:58

この度は、美湯の宿 両築別邸 を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。しかしながらご配慮が足りておらずお詫び申し上げます。
お客様からのお声をスタッフ間で共有いたしまして改善に努めて参りたいと存じます。

至らない点がございましたがお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝いたします。
恐縮ではございますが、また別府へお越しの際には当館を御利用いただけますと幸いにございます。
お客様をふたたびお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

Hiroto2016さん
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