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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声
食事5
なによりおもてなしがとても良く、設備面などのちょっとした残念な点をすべてカバーしていたように思います。膝の悪い高齢者がいると伝えたところすぐに部屋に座椅子を持ってきていただいたり、誕生日の子どもへもお祝いしていただきました。偏食の子どものご飯をご相談したところ、親身になって対応いただきました。このお値段でこのサービスはなかなかないと思います。ありがとうございました!他、ちょっとした良かった点お風呂にウォーターサーバーがあるお風呂に持っていけるビニール袋がある荷物をすぐに運んで頂けた朝食バイキングのデザートとフルーツはロビーで対応、と食事場所が分けられており、混んできたからそろそろ食事場所から出なければと焦ることがなくゆっくり食後のコーヒーとデザートを頂くことができた子ども向けのちょっとしたおもちゃ子どもがいる層を同じ階にしていただいているのか、騒音をハラハラせずに多少のお互い様という雰囲気にしていただけた今後リピートした際改善していただいていると嬉しい点部屋に加湿器がほしいユニットバスなのはわかっておりましたが洗面が狭いため棚などをつけたしてほしいゴミ箱が1つのみで小さいバスタオルを干せるようにハンガーを増やすかタオル掛けを大きなものにしてほしいB1とB2の間の階段のライトの埃が目立つ露天風呂への通路案内板を増やしてほしい1月頭に利用したもののピューロランドの案内チラシがクリスマスのものだったため最新のものがほしい
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この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。改善点につきましては、加湿器、ゴミ箱、タオルハンガーなどは、増設が可能か等、検討してまいりたいと存じます。階段のライトの埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は、担当部署が清掃の後、別のスッタフが確認作業を行うように致します。チラシの件等、貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同で検討をし、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めてます。その他はお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。又、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同
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食事5
投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ
なによりおもてなしがとても良く、設備面などのちょっとした残念な点をすべてカバーしていたように思います。
膝の悪い高齢者がいると伝えたところすぐに部屋に座椅子を持ってきていただいたり、誕生日の子どもへもお祝いしていただきました。
偏食の子どものご飯をご相談したところ、親身になって対応いただきました。
このお値段でこのサービスはなかなかないと思います。
ありがとうございました!
他、ちょっとした良かった点
お風呂にウォーターサーバーがある
お風呂に持っていけるビニール袋がある
荷物をすぐに運んで頂けた
朝食バイキングのデザートとフルーツはロビーで対応、と食事場所が分けられており、混んできたからそろそろ食事場所から出なければと焦ることがなくゆっくり食後のコーヒーとデザートを頂くことができた
子ども向けのちょっとしたおもちゃ
子どもがいる層を同じ階にしていただいているのか、騒音をハラハラせずに多少のお互い様という雰囲気にしていただけた
今後リピートした際改善していただいていると嬉しい点
部屋に加湿器がほしい
ユニットバスなのはわかっておりましたが洗面が狭いため棚などをつけたしてほしい
ゴミ箱が1つのみで小さい
バスタオルを干せるようにハンガーを増やすかタオル掛けを大きなものにしてほしい
B1とB2の間の階段のライトの埃が目立つ
露天風呂への通路案内板を増やしてほしい
1月頭に利用したもののピューロランドの案内チラシがクリスマスのものだったため最新のものがほしい
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この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改善点につきましては、加湿器、ゴミ箱、タオルハンガーなどは、増設が可能か等、検討してまいりたいと存じます。
階段のライトの埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、担当部署が清掃の後、別のスッタフが確認作業を行うように致します。
チラシの件等、貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同で検討をし、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めてます。
その他はお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。
又、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同