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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

odauniさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

odauniさん [50代/女性] 2024年05月29日 15:43:09

アメリカから帰国した日本人友人のおもてなしに利用しました。6人1部屋でしたが、とても綺麗で広く2人はベッド、4人はお座敷にふとんと私達にピッタリでした。
ご褒美stayで、有料のラウンジや岩盤浴もプランについていて満喫。
お風呂上がりの湯上がりコーナーも完備されてフリードリンクが数種も準備されていました。
夕ご飯も女性にはたっぷり。どのお料理も作り立てを提供していただきました。スタッフさんの対応もよく、有り難かったです。
朝食バイキングも充実していました。加えて、デザートはロビーの喫茶コーナーでゆっくりといただきました。
このホテルの中だけで温泉、お食事が存分に楽しめました。
また、別府に行く時にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定☆ご褒美STAY】最大20%OFF!ラウンジ・女性専用岩盤浴利用♪<竹会席>★夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 16:38:12

チェックアウト時には写真まで撮ってもらってありがとうございました。家族も満足していました。部屋も広くて良かったです。食事は味も良く、適量で食べきれました。
思い出に残る旅行となりました。
スタッフの皆さんに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年05月26日 13:26:34

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当館自慢のお料理は地産地消の新鮮な食材を盛り込みお客様に舌鼓をうっていただけますよう、料理長が腕を奮ってお出ししております。
ご満足頂けましたご様子がうかがえ安堵いたしました。
チェックアウト後のお写真のサービスに関しましては、両築別邸でのひと時が皆様の御心に残ります様、お声掛けをさせていただいております。
思い出に残る旅のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
また別府へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<組数限定>夕食部屋食&未就学児無料!ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:02:23

無理な要求にも対応して頂いてみんなとても満足した旅ができました。
タオルもすぐ交換してもらえて、とても嬉しかったです。
湯上がりにドリンクや朝食後のコーヒーやデザートのサービスも今まで出会ったことがなかったので感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年05月19日 14:40:59

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお力になれました事、大変嬉しく存じます。
湯上り処のフリードリンクは温泉後のお客様に大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食後のデザートに関しましては、開放的な窓から美しい別府の町並みと別府湾をご覧いただきながらお召し上がりいただけます様にロビーにてご用意いたしております。
チェックアウトまでのわずかな時間でも、ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来ます様、スタッフ一同一層精進して参ります。
別府へお越しになる機会がございましたら、是非また両築別邸へお立ち寄りくださいませ。
お客様を再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 15:59:17

3世代旅行で2泊3日もお世話になりました。
ご飯もとても美味しく、量もたくさんあって大満足でした。
キッズルームもあり子どもたちが飽きることなく旅行を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年05月19日 13:55:39

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある宿の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大分の新鮮な食材をふんだんに使用した和会席料理は、料理長の創意を加えた味も見た目もお愉しみいただける当館自慢のお料理でございます。
ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
お子様もご滞在中は楽しく過ごしていただけた様で嬉しい限りでございます。
これからもお客様にお喜びいただける宿を目指し努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:14:03

春休みに家族で宿泊しました。
チェックイン時に部屋をアップグレードしていただき、大変快適に過ごさせていただきました。
初めて別府温泉に行きましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年05月07日 18:29:41

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての別府のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館のおもてなしにお喜びいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで、良き思い出作りのお手伝いができますように、スタッフ一同日々精進して参ります。
是非、また別府へお越しの際にはご家族皆様で両築別邸にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(10畳+ローベットツイン)】

設備・アメニティ5

カープ1783さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

カープ1783さん [50代/男性] 2024年04月28日 20:38:59

京都と大阪に住む大学生の息子たちと久しぶりの家族旅行で、別府に来ました。
評判の良いこちらに決めて良かったです。
食事も美味しく、温泉も気持ちよく入れたようで、息子たちも大満足でした。
別府は、息子たちは、初めてでしたのでお陰様で良い思い出になると思います。
写真撮影も綺麗に撮ってくださり感謝です。
迎えに来て頂いた方を始め、皆さんが感じの良い方ばかりでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月29日 11:31:48

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりの家族旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
ご子息様に関しましては初めての別府との事、ご滞在中は大満足していただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
ご家族皆様にとって、心に残る良き旅の思い出となりましたら幸いでございます。
また、スタッフへの温かなお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
これまで以上にお客様にご満足いただける、ホテルを目指しスタッフ一同、誠心誠意努力して参ります。
また別府へお越しの際には、お気軽に当館へお立ち寄りくださいませ。
カープ1783様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

スモーキー65944008さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

スモーキー65944008さん [50代/男性] 2024年04月04日 12:56:21

部屋はとてもキレイです。
夕飯は美味しかったです。
量も十分にありました。
朝食のバイキングは品数も多く、とても美味しかったです。
デザートも嬉しいです。
風呂上がりのジュースやビールも飲み放題と至れり尽くせりです。
宿泊客は日本人が主で静かでマナーも良くストレスはありませんでした。
YouTuberやアニメが見放題で子供も大喜びでした!
Wi-Fiも早いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月27日 13:52:46

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お料理や湯上り処などご満喫いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけます事が、私どもの喜びであり、良きおもてなしを追求するための意欲となります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
是非また、別府にお越しになる機会がございましたら、ご家族皆様で両築別邸にお立ち寄りくださいませ。
スモーキー65944008様を再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダード竹会席<名湯・料理・景色>を楽しむ♪≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 22:13:09

子どもと一緒の宿泊でしたが部屋食でしたので夫婦でゆっくりお酒を飲みながら食事をすることができました。
子どもたちの食事も無料で提供してくれたりチェックインの際にはおもちゃをくれたり子どもたちが自由に遊べるルームがあったりと子どもがいる私たちにとってはとても快適で楽しい旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月13日 17:27:10

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子に何よりでございます。

未就学の幼児の方が無料のプランは、当館でも人気のプランの一つでございます。
お子様とご一緒に来られましてもお楽しみいただけます様、これからも色々創意工夫を重ねてまいる所存でございます。

別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:31:50

3歳と6歳の子連れでの宿泊。
和室12畳のお部屋の予定でしたが、プレミヤムルームが空きがあったようで、アップグレードしての宿泊でした。部屋はとても広く居心地もよく、部屋食でとても良かった!子どもがこぼしてしまったけれど、丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。外国人のスタッフもいて海外の方もスムーズに宿泊できそうです。また、外国人のスタッフの気配りもよく意識の高さに驚きです。キッズルームもあり子連れの宿泊でここまでゆっくりできるお宿はなかなかないと感じた。お風呂は子供が小さい為、部屋で入りました。プレミヤムルームはトイレとお風呂は別々なので家に居るように使えて子供もスムーズに宿泊できました。アメニティも充実していて大満足です。
朝食でだご汁をすすめられ食べたが美味しかった!素晴らしい宿泊で思い出になりました。泊まって後悔はありません。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月31日 18:16:38

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。

これからも皆様にお楽しみいただけます様、従業員一同、ますます精進してまいる所存でございます。
又、プランも色々考案してまいりたいと存じます。
ご希望のプランがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

872304413さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

872304413さん [60代/男性] 2024年03月12日 11:25:16

温泉も非常に良く、温泉上がりにビールのサービスが有難かった。また食事は部屋食で静かに美味しく頂けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月29日 18:17:32

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉や、湯上りどころ、をお楽しみいただけましたご様子に大変うれしく思います。

これからもどの季節に来られてもお楽しみいただけます様、色々なプランをご用意してお待ち申し上げております。

別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

設備・アメニティ5

mi2684さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

mi2684さん [30代/女性] 2024年03月09日 12:03:51

家族旅行で利用しました。
6歳と5歳、生後6ヶ月の赤ちゃん連れでしたがお部屋も広く
最上階で海も見えて景色も良かったです。
夕食も子連れの為、部屋でゆっくり食べられたのもよかった。
子どものご飯もボリュームがあり、あれで無料とは驚きです
大浴場も子ども椅子やベビーバスもあり助かりましたが、寒かった…。
お風呂以外は大変満足しました
予約後に気付いたのですが…
まだ主人と交際していた9年前に2人で旅行で泊まったところでした。今回は子ども3人連れて同じとこに宿泊してたことに驚き…
それだけ魅力的なプランだなぁと感じました。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月29日 16:10:36

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の寒かったとのご意見につきましては、お湯の温度を含め、浴室内の温度も確認の回数を増やすなどをして対応致して参ります。

その他は、お楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく思います。

これからも季節や、様々なお客様にお応えできるよう、色々なプランを考えて参る所存でございます。

又、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:01:50

2/16に宿泊しました。車で到着後、すぐにスタッフの方が出てきてくださり、荷物も預かってくれました。駐車場も建物のすぐ脇にあり助かりました。
小さな子どもがいるので夕食を部屋で食べれるというのは本当に良かったです。お料理はとても美味しいというだけでなく、ボリュームもあり大変満足できました。子どもたちのご飯もおいしかったようで、いつもよりもたくさん食べてくれました。朝ごはんのバイキングもとてもおいしかったです。
息子の誕生日のお祝いを兼ねた旅行と伝えていたので、デザートと一緒にお祝いのプレートを頂き、家族みんな感動しました。
部屋もきれいで、スタッフの方の対応も良く、また大分に行くときは是非ここに宿泊させていただきたいです!どこをとっても満足できるものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月18日 13:12:42

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館での滞在をお楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。

これからも皆様にご満足いただけます様、従業員一同、ますます精進してまいる所存ございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして心から御礼申し上げます。

又、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

SYU9065さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

SYU9065さん [30代/男性] 2024年02月18日 11:40:40

子供の夕食が無料で内容もよかった。
大人の夕食も美味しく、ボリューム○
朝食の品数が多い、どれも美味しく、レベルが高い!
母の誕生日だったが、サプライズケーキの手配までしてくれて助かった。

露天風呂、家族風呂どちらもよかった。

部屋でYouTube等が流せて、子供が喜んだ。
キッズルームが重宝した(子供が飽きない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月16日 18:03:08

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日、おめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。

何より皆様がご満足いただけましたご様子に、大変うれしく思います。

ご予約の未就学児無料のプランは当館でも人気のプランの一つでございます。
お子様が進級されましてもお楽しみいただけます様、色々なプランをご用意してお待ち申し上げております。

又、別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

yuzu09054292さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

yuzu09054292さん [30代/女性] 2024年02月04日 16:34:42

露天風呂が設備上どうしても木くずや落ち葉が湯船に入ってしまうとはおもうのですが、湯船が少し残念でした。もうすこし湯の入れ替えもしくは設備を工夫したら大浴場の満足度が上がると思いました。未就学児無料プランや料理が部屋食やひとくちビールのサービスは本当に良かったですし、朝食のバイキングもとてもおいしかったです!!本当に素敵な宿だったので、お風呂だけもう少し工夫してほしいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月16日 15:30:47

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
風の強い日などは、落ち葉が舞い落ちる場合もございます。
これからはスタッフの点検回数を増やして対応してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お風呂以外はご満足いただけましたご様子に安堵致しております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 14:22:22

子どもが熱を出してしまい関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
早朝から色々とご対応頂き本当にありがとうございました。
若い海外のスタッフも多く採用されておりましたが、笑顔が非常に良かったです。
朝食も部屋で取らせていただく等、臨機応変なサービスに非常に助けられました。
バタバタでお風呂は利用できなかったので、次回利用出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月11日 18:48:24

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様が、ご無事でなりよりでございます。

スタッフにもお褒めのお言葉を賜りまして厚く御礼申し上げます。

次回お越しの際は、是非温泉もお楽しみくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【朝食付き】・。・食後はロビーで・・morningコーヒーデザート付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 16:06:38

7ヶ月の赤ちゃんと楽しく過ごさせていただきました。
至れり尽くせりのサービスに久々にゆっくりくつろげました。
赤ちゃんの湿疹も温泉のおかげか和らぎました。
またぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月11日 17:47:11

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお楽しみいただけましたご様子に大変うれしく思います。

温泉の成分もお子様にあっていたようで安堵致しております。

またぜひご利用させていただきたいとのメッセージは、スタッフ一同にとりましては何よりのお言葉でございます。
これからも皆様により一層ご満足いただけます様精進してまいります。

又お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:15:23

なによりおもてなしがとても良く、設備面などのちょっとした残念な点をすべてカバーしていたように思います。
膝の悪い高齢者がいると伝えたところすぐに部屋に座椅子を持ってきていただいたり、誕生日の子どもへもお祝いしていただきました。
偏食の子どものご飯をご相談したところ、親身になって対応いただきました。
このお値段でこのサービスはなかなかないと思います。
ありがとうございました!


他、ちょっとした良かった点
お風呂にウォーターサーバーがある
お風呂に持っていけるビニール袋がある
荷物をすぐに運んで頂けた
朝食バイキングのデザートとフルーツはロビーで対応、と食事場所が分けられており、混んできたからそろそろ食事場所から出なければと焦ることがなくゆっくり食後のコーヒーとデザートを頂くことができた
子ども向けのちょっとしたおもちゃ
子どもがいる層を同じ階にしていただいているのか、騒音をハラハラせずに多少のお互い様という雰囲気にしていただけた


今後リピートした際改善していただいていると嬉しい点
部屋に加湿器がほしい
ユニットバスなのはわかっておりましたが洗面が狭いため棚などをつけたしてほしい
ゴミ箱が1つのみで小さい
バスタオルを干せるようにハンガーを増やすかタオル掛けを大きなものにしてほしい
B1とB2の間の階段のライトの埃が目立つ
露天風呂への通路案内板を増やしてほしい
1月頭に利用したもののピューロランドの案内チラシがクリスマスのものだったため最新のものがほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月11日 17:24:24

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

改善点につきましては、加湿器、ゴミ箱、タオルハンガーなどは、増設が可能か等、検討してまいりたいと存じます。

階段のライトの埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、担当部署が清掃の後、別のスッタフが確認作業を行うように致します。

チラシの件等、貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同で検討をし、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めてます。

その他はお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。

又、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 09:32:54

ご飯がとにかく美味しい宿でした。夜ご飯、朝ご飯ともに多ジャンルのものを食べることができて大満足でした。大浴場、露天風呂、岩盤浴ともに大満足でした。ただ、露天風呂までの道は1人で歩くのは少し怖かったです。コンビニも徒歩10分ほどのとこにあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月12日 18:28:30

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂への道ではご不安をお掛け致しまして申し訳ございません。
夜間の照明を再度確認をして、ご安心してご利用いただけます様検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
お食事や、その他のお風呂はご満足いただけましたご様子に安堵致しました。

又、別府にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・景色♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

設備・アメニティ5

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ゆき08019757さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

ゆき08019757さん [40代/女性] 2023年12月09日 16:26:42

ワンパクな5歳と3歳の息子2人と夫婦2人の旅行の為、部屋食ができるお宿を探していました。
食事が終わった子供たちにはお部屋のテレビでYou Tubeを観てもらい、私達夫婦は周囲を気にすることなく、ゆっくりと食事することができ本当に幸せな時間を過ごせました。
食事も大変美味しくお腹いっぱいになりました。
宿泊日が平日でしたし、その他色々とラッキーだったのでしょう、ご好意でお部屋をプレミアムルームにランクアップして頂き、子供たちはかくれんぼまで楽しめ、お部屋のお風呂も広く大変嬉しかったです。
また予約する際、主人が苦手な食べ物を書いていたのですが、宿泊日までだいぶ日数があったもののお電話で確認があったりと安心できました。
サファリパークに行った際の宿泊先として条件は夕食部屋食できるところ、場所も特に決めていなかったのですが、朝食のバイキングも美味しかったですし、ホテルの方々の対応もとても丁寧で子供にも優しく、両築別邸さんを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月12日 17:39:14

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりと幸せなお時間をお過ごしいただけましたご様子に安堵致しております。
当館のご夕食は、基本的にお部屋食となっておりますので、ご同行者様だけでのお食事は好評を博しております。
これからも、皆様の大切な記念日になるよう従業員一同精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【特別会席/スタンダードルーム】!お料理にこだわるならコレ!料理長おすすめ●夕食部屋食●
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

設備・アメニティ5

shinaemmaさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

shinaemmaさん [40代/女性] 2023年11月20日 19:07:37

父の古希のお祝いを兼ねた旅行ということでお心遣いいただき、ありがとうございました!お部屋でゆっくり夕食が食べられ、寒い日でしたが温泉の湯質も良くゆったり浸かれて体がポカポカになりました。また、スタッフの皆さんがすてきな笑顔で接してくださってとても癒されました。ゆっくり滞在できてステキな思い出ができ、両親もとても喜んでいました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月16日 17:15:02

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

温泉や、お食事もごゆっくりお楽しみいただけましたご様子に大変うれしく存じます。
別府は、四季折々にいろいろな姿を見せてくれます。
又、別の季節にも是非お立ち寄りくださいませ。

再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

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