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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.34
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
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立地4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 10:02:26

0才児と夫婦で利用しました。
皆さん親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月30日 12:07:55

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応に関しまして温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中はご不自由なくごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館でのひと時がご家族皆様にとって思い出に残るものとなりましたら幸いでございます。
是非また皆様で当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

立地4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:16:41

子連れでバタバタの旅行でしたが夕食を部屋で食べる事が出来てゆっくり食事出来たのが良かったです。
接客も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月21日 16:35:04

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では自慢のお料理を気兼ねなくお召し上がりいただけます様、ご夕食はお部屋食にてご用意させていただいております。
ごゆっくりとお料理をご堪能いただけたとの事で嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にとってお喜びいただけるご旅行となります様、スタッフ一同精進して参ります。
是非、また機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
お客様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 20:29:08

今回3歳の子供を連れての家族旅行で利用させていただきました。部屋食やキッズスペースがとても助かりました。従業員の方も子供に優しく話しかけてくださり子供もとても喜んでました。
気になった点は
・貸切風呂の脱衣所の電気が少し暗い(雰囲気を出す為とは思いますが、狭いので子連れだと明るい方が助かる)
・湯上がりくつろぎスペースのエアコンがついてなくお風呂上がりのフリードリンクはとても良かったが暑すぎて利用できませんでした。
・部屋食なので配膳の為にずっと部屋の扉が開けっぱなしになっており、ふすまはありますが落ち着かなかった。
チェックインの際に一言案内があればよかったと思います。

従業員のみなさんひとりひとりが頑張っているのが伝わってくる素敵なホテルでしたので改善するともっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月02日 11:25:52

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はファミリー層のお客様に大変ご好評をいただいており、日頃お忙しいパパさん・ママさんにもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう最大限のご配慮をさせていただいております。
ご滞在中はお子様にもお喜びいただけたとの事で嬉しく存じます。
また、貴重なお声をいただき感謝申し上げます。
今後とも、お客様に寄り添った温かなサービスをご提供できます様努めて参ります。
また是非、皆様でお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地3

ミルクティー0710さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

ミルクティー0710さん [40代/男性] 2024年04月29日 19:33:32

料理が大変美味しかったです。
部屋食なので落ち着いて食べることができるのも高評価です。
肝心のお風呂ですが、たまたまでしょうが貸し切り状態でした。
お湯はさすが別府。
満足できました。
一つ不満があるとすれば部屋に居る時に周りの声がうるさかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月30日 14:27:53

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地産地消の食材をふんだんに盛り込んだ豪華なご夕食を、お部屋で召し上がっていただくという市内のホテルでは数少ないスタイルのホテルになっております。
気兼ねなくごゆっくりとお料理をご堪能いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、温泉に関しましても貸切状態でご満喫いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
旅のお疲れを癒し、リフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋の声の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただきましたお言葉を大切に、お客様がより快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ミルクティー0710様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダード竹会席<名湯・料理・景色>を楽しむ♪≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

立地3

とらえりさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

とらえりさん [40代/女性] 2024年03月31日 17:06:47

春休みに家族で利用しました。
まず温泉。大浴場が小さいと口コミで見ていたのでそこまで気になりませんでしたが、知らずに入るとやはり小さい…と思ってしまうかも。そして残念ながら露天風呂は別の階にあり、わざわざ入りに行くほどのものではありませんでした。公道のガードレールと走行中の車が見えて落ち着かないしお湯はぬるいしドライヤーなどの備え付けも1つしかないので、また大浴場にUターンしました。
次に食事ですが、膵臓癌治療後1年(小康状態)の80歳近い父、少食で小柄な高校生の娘でも完食しましたので、夕食の量は普通の方ですと少ないのでは…私はあいにく夕食時に片頭痛がひどくなり、20分ほど休んでから遅れて食べ始めたのですが、少し冷めてしまったためか塩気がきつく感じました。(ただ、温かいうちに食べた家族も味付けが濃いと言っておりました)
しかし朝ご飯も含め概ね満足です。デザートのプリンは大変美味しかったです。

そして何より言いたかったのですが
私の片頭痛が久々に出てしまった原因の一つに、大浴場の階あたりの芳香剤?の匂いがキツすぎました~大浴場→露天風呂→大浴場と移動して、そのたびにウッと思うくらいキツい芳香剤の香りをかいでしまい、夕食が始まる頃には片頭痛がピークに。(頭痛薬は常に持参しているので)
たまたまなのかいつもあのような強い香りなのかわかりませんが、同じように不快に思われる方もいるかもしれませんので、改善していただくと良いと思います。
しかし、おもてなしは素晴らしく高齢の両親も喜んでもらえた旅になりましたので、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月14日 15:42:18

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のおもてなしにはお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。

しかしながら露天風呂や香りの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
温泉の温度につきましては点検回数を増やすなどをして、管理を強化してまいります。

その他の貴重なご意見基に、改善すべき点や、より一層グレードアップできるおもてなし方法等を検討して精進いたす所存でございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

又、別府にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 11:27:34

高台にあり景色が綺麗でした。道が狭く対向車が通ると大変でした。貸切風呂は、脱衣所が狭かったです。ご飯は量も味も満足でした。キッズルームがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月29日 16:55:55

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂の脱衣場につきましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
構造上のこととはいえ、もう少し広く感じられる方法などを検討してまいります。

お食事や、キッズルームはお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

別府にお越しの際は是非、又お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:07:32

12/11から1泊しました。
スタッフ皆さん子供に声掛けてくださりニコニコおおはしゃぎでした。夕食は部屋食でのんびりと食べることができました。品数多く、お腹いっぱいになりました。
残念なことは、部屋が配膳室の目の前だったため、夜9時くらいまでガチャガチャと音がしており子供が寝れなかったこと。お風呂に行くときに、喫煙室の前を通らないといけなくて、においが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月16日 17:49:49

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食はご満足いただけましたご様子にうれしく存じます。
しかしながら配膳室の音ではお耳障りで大変失礼致しました。
改めて配膳や器を引き上げる方法を検討し、皆様にはごゆっくりおくつろぎいただけます様、努めてまいります。
喫煙室の空調につきましても再度確認をして、においが漏れないよう徹底して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地3

こなん@ドイルさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

こなん@ドイルさん [60代/男性] 2023年10月30日 20:27:47

何度もリピートしている宿です。家族の祝いや記念日にお世話になっています。
今回は、家内の還暦祝いに利用しましたが、ウエルカムドリンクコーナーが新しくなりアルコールもソフトドリンクも充実していましたし、家族風呂も改築していました。
一番はスタッフの皆さんです。リピーターを覚えてくれていますし、夕食の際は副支配人のワインサービスもありました。
朝食はいつもの団子汁に豊富な品揃えで満足できます。
すでに次の予定を探っている最中です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月11日 15:26:53

いつもご利用ありがとうございます。

ご家族様の大切な記念日のご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

記念日のご旅行にご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。

すでに次の予定を探っている最中のお言葉は従業員一同大変励みになります。
これからもごゆっくりお過ごしいただけます様、
皆様のご意見を参考にいろいろ創意工夫や挑戦をして参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★大鍋で食すおおいた和牛すき焼きを会席料理と共に♪<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 19:37:17

朝食、ディナーの料理は満足。
美味しかったです。
貸切露天風呂を有料でしたのですが天井に隙間があり隣の声が丸聞こえで最悪でした!
スタッフの皆さんの対応は素晴らしくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年09月17日 11:04:06

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂に関しましてはお客様のご期待に添える事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そのような中でも、お料理やスタッフへお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける宿を目指し、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽に当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題&飲み放題!】~火鍋&しゃぶしゃぶ~夏だけのビアホールプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

立地3

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 17:45:12

皆さんとても感じが良く
子供にもたくさん
声をかけていただきありがとうございました。
建物自体は少し古いですが
キッズスペースやベビーバス
赤ちゃん用のボディソープの
貸し出しもあって良かったです。
子ども用の浴衣もあって家族で
記念に写真も撮れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年07月07日 10:45:12

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフへお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまで賑やかにまたごゆっくりと幸せな時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様よりいただきました温かいお言葉を胸に、今後も精進して参りたいと存じます。
また別府へお越しの際には是非皆様でお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★大鍋で食すおおいた和牛すき焼きを会席料理と共に♪<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

30件中 21~30件表示

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