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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.32
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.96
  • 食事4.57
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食事5

カープ1783さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

カープ1783さん [50代/男性] 2024年04月28日 20:38:59

京都と大阪に住む大学生の息子たちと久しぶりの家族旅行で、別府に来ました。
評判の良いこちらに決めて良かったです。
食事も美味しく、温泉も気持ちよく入れたようで、息子たちも大満足でした。
別府は、息子たちは、初めてでしたのでお陰様で良い思い出になると思います。
写真撮影も綺麗に撮ってくださり感謝です。
迎えに来て頂いた方を始め、皆さんが感じの良い方ばかりでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 07:45:56

従業員の方がとても親切で明るく接客して頂き嬉しかったです。
部屋が広くて清潔でとても快適に過ごせました。
部屋食はどれも美味しくゆっくりできて良かったです。
地下の大浴場に行く途中にある喫煙所からタバコの煙が漏れているのか、換気が悪いのか臭いがフロア中充満していて気になりました。
また来たいと思う居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月28日 14:55:31

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたとの事、また、ご夕食はごゆっくりとご堪能いただけたとの事で安堵いたしました。
お客様にお喜びいただけます事が、私どもにとって何よりも励みになります。
しかしながら、タバコの匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
何か対策が出来ないか、しっかりと話し合いを行いまして改善して参ります。
そのような中、「また来たいと思う居心地のいいホテル」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
これからも、お客様のお声を参考に、一つ一つ改善し、より良いホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。
また皆様でご旅行の際には是非、両築別邸へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダード竹会席<名湯・料理・景色>を楽しむ♪≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

スモーキー65944008さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

スモーキー65944008さん [50代/男性] 2024年04月04日 12:56:21

部屋はとてもキレイです。
夕飯は美味しかったです。
量も十分にありました。
朝食のバイキングは品数も多く、とても美味しかったです。
デザートも嬉しいです。
風呂上がりのジュースやビールも飲み放題と至れり尽くせりです。
宿泊客は日本人が主で静かでマナーも良くストレスはありませんでした。
YouTuberやアニメが見放題で子供も大喜びでした!
Wi-Fiも早いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月27日 13:52:46

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お料理や湯上り処などご満喫いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけます事が、私どもの喜びであり、良きおもてなしを追求するための意欲となります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
是非また、別府にお越しになる機会がございましたら、ご家族皆様で両築別邸にお立ち寄りくださいませ。
スモーキー65944008様を再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダード竹会席<名湯・料理・景色>を楽しむ♪≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 22:13:09

子どもと一緒の宿泊でしたが部屋食でしたので夫婦でゆっくりお酒を飲みながら食事をすることができました。
子どもたちの食事も無料で提供してくれたりチェックインの際にはおもちゃをくれたり子どもたちが自由に遊べるルームがあったりと子どもがいる私たちにとってはとても快適で楽しい旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年04月13日 17:27:10

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子に何よりでございます。

未就学の幼児の方が無料のプランは、当館でも人気のプランの一つでございます。
お子様とご一緒に来られましてもお楽しみいただけます様、これからも色々創意工夫を重ねてまいる所存でございます。

別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:31:50

3歳と6歳の子連れでの宿泊。
和室12畳のお部屋の予定でしたが、プレミヤムルームが空きがあったようで、アップグレードしての宿泊でした。部屋はとても広く居心地もよく、部屋食でとても良かった!子どもがこぼしてしまったけれど、丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。外国人のスタッフもいて海外の方もスムーズに宿泊できそうです。また、外国人のスタッフの気配りもよく意識の高さに驚きです。キッズルームもあり子連れの宿泊でここまでゆっくりできるお宿はなかなかないと感じた。お風呂は子供が小さい為、部屋で入りました。プレミヤムルームはトイレとお風呂は別々なので家に居るように使えて子供もスムーズに宿泊できました。アメニティも充実していて大満足です。
朝食でだご汁をすすめられ食べたが美味しかった!素晴らしい宿泊で思い出になりました。泊まって後悔はありません。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月31日 18:16:38

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。

これからも皆様にお楽しみいただけます様、従業員一同、ますます精進してまいる所存でございます。
又、プランも色々考案してまいりたいと存じます。
ご希望のプランがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 22:52:53

3月3日に初めて宿泊させていただきました。

お料理は主人息子2人は完食しましたが、私は全部食べれないくらいの量でした。美味しかったです。
部屋は広くて清潔感がありとてもよかったです。

お風呂ですが、正直期待はずれでした。まず、露天風呂は外に洗い場があるので、とにかく寒くて寒くて。しかも2つしかないですし、湯船とかなり近いので、気になります。大浴場と繋がっていないので、一旦着替えないと大浴場には行けません。
家族風呂ですが、男3人が利用しましたが、マットがべしゃべしゃで、ここも露天風呂なのでかなり寒かったようです。湯船もかなりぬるかったようで、部屋に帰ってきて、部屋のお風呂をためて入り直していました。あとお湯も汚かったようで、不衛生だったと言ってました。
口コミを全部見たわけじゃないですが、こんな書き込みを見ていないので、私たちが泊まった日だけのことだったのでしょうか?

お風呂だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月31日 17:58:04

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理や、お部屋はお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。

お風呂ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
マットやお風呂の温度はこまめに点検回数を増やしてまいる所存でございます。
お湯につきましては湯の花が多く感じられる日がございます。
貴重なご意見を基に、湯の花の説明を大浴場などに表記致しました。

次回、別府にお越しの際は是非、湯の花と共にお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お部屋重視の方にオススメ!】特別室/竹会席プラン★PREMIUMな空間で過ごす★<夕食お部屋食>
ご利用のお部屋
【 【禁煙】プレミアムルーム~贅沢に寛ぐ~和洋75平米】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:19:41

部屋食で、ゆっくりくつろげました。
お料理は美味しく、品数がたくさんあり、食べすぎてしまいました。
朝食も、いろいろメニューがあり、またまた食べすぎてしましました。
男性はサウナ、女性は岩盤浴がありお風呂が楽しめました。
ただ、露天風呂は洗い場が狭いので、2人以上は厳しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月30日 15:46:07

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理や、サウナ、岩盤浴などお楽しみいただけましたご様子に大変うれしく思います。

美味しく食べ過ぎてしまいましたは、厨房及びサービススタッフにとりましては何より励みになるお言葉でございます。

これからも、いつ来られてもお楽しみいただけます様、従業員一同、精進してまいる所存でございます。

再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダード竹会席<名湯・料理・景色>を楽しむ♪≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

食事5

872304413さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

872304413さん [60代/男性] 2024年03月12日 11:25:16

温泉も非常に良く、温泉上がりにビールのサービスが有難かった。また食事は部屋食で静かに美味しく頂けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月29日 18:17:32

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉や、湯上りどころ、をお楽しみいただけましたご様子に大変うれしく思います。

これからもどの季節に来られてもお楽しみいただけます様、色々なプランをご用意してお待ち申し上げております。

別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

食事5

mi2684さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

mi2684さん [30代/女性] 2024年03月09日 12:03:51

家族旅行で利用しました。
6歳と5歳、生後6ヶ月の赤ちゃん連れでしたがお部屋も広く
最上階で海も見えて景色も良かったです。
夕食も子連れの為、部屋でゆっくり食べられたのもよかった。
子どものご飯もボリュームがあり、あれで無料とは驚きです
大浴場も子ども椅子やベビーバスもあり助かりましたが、寒かった…。
お風呂以外は大変満足しました
予約後に気付いたのですが…
まだ主人と交際していた9年前に2人で旅行で泊まったところでした。今回は子ども3人連れて同じとこに宿泊してたことに驚き…
それだけ魅力的なプランだなぁと感じました。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月29日 16:10:36

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の寒かったとのご意見につきましては、お湯の温度を含め、浴室内の温度も確認の回数を増やすなどをして対応致して参ります。

その他は、お楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく思います。

これからも季節や、様々なお客様にお応えできるよう、色々なプランを考えて参る所存でございます。

又、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

05170302さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

05170302さん [60代/女性] 2024年02月24日 13:36:52

食事は品数も量も良く、味も最高でした。スタッフの対応も気持ちよく、とても満足できる旅になりました。ただ、露天風呂が大浴場から離れていたのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月18日 14:20:50

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子に安堵致しております。
スタッフにもお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。

露天風呂と大浴場が離れていることにつきましては、ご予約の時やご到着時に分かりやすい表示を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

きゅうたとメアニーさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

きゅうたとメアニーさん [40代/男性] 2024年02月22日 21:42:43

初めて利用しましたが接客も良く、夕食は部屋食でゆっくり過ごせました。天気が悪くて朝方は濃霧で景色が楽しめなかったのが残念でしたが、また天気が良いときでも来たいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月18日 13:23:49

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に大変うれしく思います。

別府は四季折々、色々な姿を見せてくれます。
次回は晴れの多い季節に是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿心より御礼申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/おおいた和牛すき焼き】大鍋で食す♪『おおいた和牛』を会席料理と共に♪<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:01:50

2/16に宿泊しました。車で到着後、すぐにスタッフの方が出てきてくださり、荷物も預かってくれました。駐車場も建物のすぐ脇にあり助かりました。
小さな子どもがいるので夕食を部屋で食べれるというのは本当に良かったです。お料理はとても美味しいというだけでなく、ボリュームもあり大変満足できました。子どもたちのご飯もおいしかったようで、いつもよりもたくさん食べてくれました。朝ごはんのバイキングもとてもおいしかったです。
息子の誕生日のお祝いを兼ねた旅行と伝えていたので、デザートと一緒にお祝いのプレートを頂き、家族みんな感動しました。
部屋もきれいで、スタッフの方の対応も良く、また大分に行くときは是非ここに宿泊させていただきたいです!どこをとっても満足できるものでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月18日 13:12:42

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館での滞在をお楽しみいただけましたご様子に、大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。

これからも皆様にご満足いただけます様、従業員一同、ますます精進してまいる所存ございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして心から御礼申し上げます。

又、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

SYU9065さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

SYU9065さん [30代/男性] 2024年02月18日 11:40:40

子供の夕食が無料で内容もよかった。
大人の夕食も美味しく、ボリューム○
朝食の品数が多い、どれも美味しく、レベルが高い!
母の誕生日だったが、サプライズケーキの手配までしてくれて助かった。

露天風呂、家族風呂どちらもよかった。

部屋でYouTube等が流せて、子供が喜んだ。
キッズルームが重宝した(子供が飽きない)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月16日 18:03:08

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日、おめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。

何より皆様がご満足いただけましたご様子に、大変うれしく思います。

ご予約の未就学児無料のプランは当館でも人気のプランの一つでございます。
お子様が進級されましてもお楽しみいただけます様、色々なプランをご用意してお待ち申し上げております。

又、別府にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

macky130さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

macky130さん [40代/女性] 2024年02月05日 09:12:20

客室の窓からは海が見え眺めが良く、十分な広さでゆっくり過ごせました。部屋のTVで大浴場の混雑状況が確認出来たり、youtube等が見れたりが便利。スタッフさんのホスピタリティが素晴らしかったです。また泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月16日 15:37:18

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に大変うれしく思います。
又、スタッフにもお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが、これからも皆様にお楽しみいただけます様、精進してまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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食事5

yuzu09054292さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

yuzu09054292さん [30代/女性] 2024年02月04日 16:34:42

露天風呂が設備上どうしても木くずや落ち葉が湯船に入ってしまうとはおもうのですが、湯船が少し残念でした。もうすこし湯の入れ替えもしくは設備を工夫したら大浴場の満足度が上がると思いました。未就学児無料プランや料理が部屋食やひとくちビールのサービスは本当に良かったですし、朝食のバイキングもとてもおいしかったです!!本当に素敵な宿だったので、お風呂だけもう少し工夫してほしいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月16日 15:30:47

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
風の強い日などは、落ち葉が舞い落ちる場合もございます。
これからはスタッフの点検回数を増やして対応してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お風呂以外はご満足いただけましたご様子に安堵致しております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 14:22:22

子どもが熱を出してしまい関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
早朝から色々とご対応頂き本当にありがとうございました。
若い海外のスタッフも多く採用されておりましたが、笑顔が非常に良かったです。
朝食も部屋で取らせていただく等、臨機応変なサービスに非常に助けられました。
バタバタでお風呂は利用できなかったので、次回利用出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月11日 18:48:24

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様が、ご無事でなりよりでございます。

スタッフにもお褒めのお言葉を賜りまして厚く御礼申し上げます。

次回お越しの際は、是非温泉もお楽しみくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【朝食付き】・。・食後はロビーで・・morningコーヒーデザート付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:15:23

なによりおもてなしがとても良く、設備面などのちょっとした残念な点をすべてカバーしていたように思います。
膝の悪い高齢者がいると伝えたところすぐに部屋に座椅子を持ってきていただいたり、誕生日の子どもへもお祝いしていただきました。
偏食の子どものご飯をご相談したところ、親身になって対応いただきました。
このお値段でこのサービスはなかなかないと思います。
ありがとうございました!


他、ちょっとした良かった点
お風呂にウォーターサーバーがある
お風呂に持っていけるビニール袋がある
荷物をすぐに運んで頂けた
朝食バイキングのデザートとフルーツはロビーで対応、と食事場所が分けられており、混んできたからそろそろ食事場所から出なければと焦ることがなくゆっくり食後のコーヒーとデザートを頂くことができた
子ども向けのちょっとしたおもちゃ
子どもがいる層を同じ階にしていただいているのか、騒音をハラハラせずに多少のお互い様という雰囲気にしていただけた


今後リピートした際改善していただいていると嬉しい点
部屋に加湿器がほしい
ユニットバスなのはわかっておりましたが洗面が狭いため棚などをつけたしてほしい
ゴミ箱が1つのみで小さい
バスタオルを干せるようにハンガーを増やすかタオル掛けを大きなものにしてほしい
B1とB2の間の階段のライトの埃が目立つ
露天風呂への通路案内板を増やしてほしい
1月頭に利用したもののピューロランドの案内チラシがクリスマスのものだったため最新のものがほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月11日 17:24:24

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

改善点につきましては、加湿器、ゴミ箱、タオルハンガーなどは、増設が可能か等、検討してまいりたいと存じます。

階段のライトの埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、担当部署が清掃の後、別のスッタフが確認作業を行うように致します。

チラシの件等、貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同で検討をし、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めてます。

その他はお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。

又、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:49:39

とても雰囲気の良いホテルでした。チェックイン前に旅得クーポンを貰えたので買い物にも行けました。
温泉は硫黄の匂い漂う本格的な温泉でした。子供達は湯の花に驚きながらでしたが、私はこんなにしっかりとした温泉の泉質の宿はなかなか珍しく風情を感じました。

湯上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。
夕飯は部屋食で、準備の方もキビキビとされており、料理もとても美味しかったです。
私達の失敗でこちらの宿にご迷惑をおかけしてしまったのですが、総支配人の方がとても親切で、真摯な対応をしてくださり、とても感激しました。
今回の旅行で人の暖かさを感じる思い出深い出来事になりました。
ありがとうございました。
本当に素晴らしい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年03月02日 15:01:47

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館にございます温泉は全て100%源泉掛け流しとなっております。
弱アルカリ性の柔らかいお湯は「美肌の湯」と称されており、湯上りにはお肌がルツルツになられた事と存じます。
湯上り処やご夕食に関しましてもごゆっくりとご満喫いただけたご様子に安堵いたしました。
当館でお過ごしいただけたひと時が、お客様の御心に残る良き思い出となりました事、大変嬉しく思います。
是非、また機会がございましたらご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

食事5

BABO2255さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

BABO2255さん [50代/男性] 2023年12月29日 20:05:00

15時チェックインの10時チェックアウトと妻の誕生日にたっぷりのんびり温泉宿を楽しむ事が出来ました。受付の方も丁寧に対応頂き、食事も私には充分だし、お風呂上がりにビール含めたアルコールサービスに朝食後もラウンジでデザートとコーヒーを海を見ながらのんびりと頂きました。露天
と大浴場が離れてるからかお風呂もゆっくり入れて夫婦2人大満足のお宿でした。ただ、テレビがあまり映らなかった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月17日 13:44:46

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのチャンネル数につきましては、大分県は民放放送が3チャンネルでございます。
他府県からお越しの皆様には少し物足りなくお感じになられる場合があるかと存じます。
画像につきましては、全てのお部屋を再度確認致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
その他はお楽しみいただけましたご様子に安堵致しております。
これからも皆様が、ごゆっくりお過ごしいただけます様、お食事を含めますます精進してまいる所存でございます。
別府にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・景色♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 やすらぎのツインルーム(35平米)】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 20:00:52

部屋食だし、子供の料理は無料だし、小さい子連れの旅行だったので大変助かりました!大人のご飯もボリューミーで美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2024年02月16日 19:08:36

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたご様子に大変うれしく存じます。
未就学の幼児の方が無料のプランをご予約のお客様はお食事付、お布団付きをご自由にお選びいただけます。
こちらのプランは当館で大人気のプランの一つでございます。
これからも、皆様がお楽しみいただけるプランを様々考えてまいります。
又、お気に召したプランがございましたら、是非ご利用いただければと存じます。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】夕食部屋食&未就学児無料☆ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

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