この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワーカーテンの臭いでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後この様な事がないよう、清掃の際にスタッフ一同確認を徹底して参ります。
ご指摘頂きまして感謝しております。

お客様にお勧めと仰って頂ける事を幸せに感じ、
今後ご利用されるお客様が満足してお泊り頂けます様、清掃・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人