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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.78
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.74
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014-01-02 20:05:22

禁煙の部屋のはずですが、煙草の臭いが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2014-01-02 23:46:50

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋にも関わらずタバコの匂いがしたとの事で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、お部屋の臭いなどにも細心の注意を払い客室の管理と快適な空間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、再度宇都宮にいらっしゃる際は私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートダブル禁煙/ダブルサイズベッド(18平米)】