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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合4
２泊させて頂きましたが、設備、サービスも非常に良かったのですが１泊目は大丈夫だったのですが、２泊目洗面所（浴室）入るとたぶんシャワーカーテンがすえた臭いで充満していました。１泊目の入浴で濡れたためだと思うのですが・・それが唯一残念です。後、コーヒーメーカーはあるのですが、ミネラル水が無いのが残念です。（向かいの同じ経営のアネックスが付かないホテルは２泊目は有ったとか？）
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーカーテンの臭いでお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。私共スタッフによる清掃の際の確認が至らないばかりに残念な思いをさせてしまいました。この場をお借り致しまして深くお詫びとさせて頂きます。コーヒーメーカーの件でございますが、お部屋のお水は飲料水でございましてお使い頂けるものでございます。こちらの説明不足でございまして誠に申し訳ございません。お客様からのお言葉を深く受け止め、以後同じ事を繰り返す事がない様、清掃の際の確認の徹底と改善に精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
２泊させて頂きましたが、設備、サービスも非常に良かったのですが
１泊目は大丈夫だったのですが、２泊目洗面所（浴室）入るとたぶん
シャワーカーテンがすえた臭いで充満していました。１泊目の入浴で
濡れたためだと思うのですが・・それが唯一残念です。
後、コーヒーメーカーはあるのですが、ミネラル水が無いのが残念です。
（向かいの同じ経営のアネックスが付かないホテルは２泊目は有ったとか？）
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いでお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
私共スタッフによる清掃の際の確認が至らないばかりに残念な思いをさせてしまいました。
この場をお借り致しまして深くお詫びとさせて頂きます。
コーヒーメーカーの件でございますが、お部屋のお水は飲料水でございましてお使い頂けるものでございます。
こちらの説明不足でございまして誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を深く受け止め、以後同じ事を繰り返す事がない様、清掃の際の確認の徹底と改善に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人