楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ・お客さまの声
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
「ファミリーにおすすめ」「子供1名添い寝無料」とあり、自分と高学年の子と幼児4歳の3人で宿泊しました。ネットでこの条件で入力することができず、不思議に思い、仕方なく幼児を外して宿泊時に説明しようと思っていました。到着時刻が遅くなって、フロントに電話をすると、表示料金が自動で添い寝になっているため、高学年の子の分の料金を追加で請求されました。ツインの部屋なのだから2名分だろうと思い込んだ当方にも落ち度があるのでしかたないとは思いましたが、アメニティは大人の分しかなく、部屋に入ってすぐに、前の方の食べかす(チョコレートのかけら)が落ちていて、それなりのホテルとは思われない印象でした。私は二度と泊まりませんが、これらの出来事がなければ普通のホテルです。不便はありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きましてありがとうございます。ご予約内容につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をおかりしましてお詫び申し上げます。清掃・アメニティーに関しましても充分な準備が出来ておらずこちらの確認不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。インターネットからのご予約に関しても、お客様にわかりづらい表示になっている状況も含めまして改善出来る様に取り組む所存でございます。今後も多くのお客様に満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。支配人
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
「ファミリーにおすすめ」「子供1名添い寝無料」とあり、自分と高学年の子と幼児4歳の3人で宿泊しました。ネットでこの条件で入力することができず、不思議に思い、仕方なく幼児を外して宿泊時に説明しようと思っていました。到着時刻が遅くなって、フロントに電話をすると、表示料金が自動で添い寝になっているため、高学年の子の分の料金を追加で請求されました。ツインの部屋なのだから2名分だろうと思い込んだ当方にも落ち度があるのでしかたないとは思いましたが、アメニティは大人の分しかなく、部屋に入ってすぐに、前の方の食べかす(チョコレートのかけら)が落ちていて、それなりのホテルとは思われない印象でした。私は二度と泊まりませんが、これらの出来事がなければ普通のホテルです。不便はありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご予約内容につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をおかりしましてお詫び申し上げます。
清掃・アメニティーに関しましても充分な準備が出来ておらずこちらの確認不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。インターネットからのご予約に関しても、お客様にわかりづらい表示になっている状況も含めまして改善出来る様に取り組む所存でございます。
今後も多くのお客様に満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人