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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
利用する度、2回に1回はお風呂に前泊者？の髪の毛が残ってたりと不快な思いをしますが、今回は綺麗でした。ただ、空気清浄機に「衛生面上タンクに水は入れてません」と記載がありますが、毎回タンクに水が入ってます。前泊者のままなのか、清掃員が善意で入れてくれているのか、どちらなのか。気持ち悪いので自分で入れ替えてますが、中途半端はやめてほしい。また、フロントでチェックイン度、毎回当方からアメニティを下さいと言わないと出してくれない。お客様から言われる前に出すくらい気を遣えないと、サービス業なんだから。
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いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら空気清浄機内のタンクの水につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早速、お部屋の設備を確認し、改善してまいります。私共の目が行き届かなかったばかりに、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場をお借りしお詫び致します。また、チェックインの際にアメニティのお渡しのご案内ができず大変申し訳ございません。今後この様な事が無い様、担当したスタッフも含めサービスの改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致し誠にありがとうございます。お客様からいただきましたご意見を深く受け止め、お客様に満足してご宿泊いただけますよう精一杯精進致して参ります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただけましたら幸いと存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。支配人 池田
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
利用する度、2回に1回はお風呂に前泊者？の髪の毛が残ってたりと不快な思いをしますが、今回は綺麗でした。ただ、空気清浄機に「衛生面上タンクに水は入れてません」と記載がありますが、毎回タンクに水が入ってます。前泊者のままなのか、清掃員が善意で入れてくれているのか、どちらなのか。気持ち悪いので自分で入れ替えてますが、中途半端はやめてほしい。
また、フロントでチェックイン度、毎回当方からアメニティを下さいと言わないと出してくれない。お客様から言われる前に出すくらい気を遣えないと、サービス業なんだから。
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いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら空気清浄機内のタンクの水につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早速、お部屋の設備を確認し、改善してまいります。
私共の目が行き届かなかったばかりに、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場をお借りしお詫び致します。
また、チェックインの際にアメニティのお渡しのご案内ができず大変申し訳ございません。
今後この様な事が無い様、担当したスタッフも含めサービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致し誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見を深く受け止め、お客様に満足してご宿泊いただけますよう精一杯精進致して参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただけましたら幸いと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田