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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.75
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.75
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 11:11:07

12/31~2泊でお世話になりました。
結論から言うと大満足です!

接客
そこまで話をする機会は
無かったですが
チェックイン時の対応や
施設内でのご挨拶など
とても気持ちよく過ごせました!

部屋
とても広く清潔感があり
お風呂などの水回りもとても綺麗で
よかったです!
一点、2泊目に部屋に戻ると
清掃の時に使ったガムテープが
壁に貼りっぱなしでした、、、
ただその分しっかり清掃していただいた事も
分かったので特に問題ないです!

また、日光や那須に足を運びましたが
距離的にも不自由なく行くことができました!
気持ちの良い1年のスタートを
ありがとうございました!

また機会がありましたら
ぜひお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2020-01-07 14:05:26

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「大満足」と大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ皆、心より感動しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるおもてなしの心でお客様をお迎えできますよう精進してまいります。

しかしながら、清掃のガムテープに関しまして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように、再始動・教育を徹底してまいります。

これからもホテルをご利用いただく全てのお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただけますと幸いでございます。私どもスタッフも、お客様の再訪を心より楽しみにお待ちしております。

フロント 金子
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆全室禁煙◆【楽天トラベルゴールドアワード2018】ポイント5倍+12時チェックアウト【期間限定】
ご利用のお部屋
【プレシャスダブル禁煙/セミクイーンベッド1台(20平米)】