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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-18 10:14:59
2.0
投稿日：2022-10-28 18:21:30
4.0
投稿日：2022-10-28 18:13:53
4.0
投稿日：2022-07-10 07:00:42
4.0
投稿日：2022-07-10 06:57:49
総合2
BOSSOさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
チェックアウトの時間に駐車場で機械のトラブルがあり車が出せなくなりました。
直る見込みが立たないとの事でしたので、わかり次第、携帯に連絡をいただける様にフロントへ
お願いをいたしましたが、さんざんまって、帰るのにちょっと厳しい時間（15時過ぎ）になったので
フロントへ再度、確認したところ、「簡単にもうすぐにお車は出せますよ」と軽い返答を受けました。
翌日は、仕事もあり気をもみながら待っていたので、あまりにも雑な扱いをされ、怒りが湧きました。
結果的に詳細は知らされずチェックアウトしました。ひどい旅行になりました。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、駐車場の不具合・フロントの対応に関しまして不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
このようにご投稿いただき、お知らせくださった事に感謝申し上げます。
次回のご利用からはご迷惑をおかけする事のないよう設備メンテナンスの徹底、フロントスタッフの再教育に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますがまたご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 熊倉
支配人 妹尾