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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅の近くで立地が良いです。コンビニもあります。少し早く到着したので電話をするとチェックインさせていただきました！ありがとうございます。ただ、入った部屋の臭いが強烈でした・・・。おじさんの体臭と、タバコの臭い。枕は臭くて臭くて夜眠れませんでした。床からは、足のすっぱい臭いがしました。前日泊まった人が隠れてタバコを吸ったのか、昔喫煙部屋だったのかわかりませんが、かなりタバコの臭いがしました。部屋を変えてほしいと言うべきか迷いましたが、「清掃済みです」とチェックインさせてもらったので我慢しました。もう二度とこちらのホテルは利用しないですが、フロントへ相談してもよかったかなと思います。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてお部屋を清潔な状態でお客様へ提供する事は基本中の基本であり、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃所長と改善に取り組んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。この度は貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。フロント：熊倉支配人：俵谷
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投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
駅の近くで立地が良いです。コンビニもあります。少し早く到着したので電話をするとチェックインさせていただきました！ありがとうございます。
ただ、入った部屋の臭いが強烈でした・・・。
おじさんの体臭と、タバコの臭い。枕は臭くて臭くて夜眠れませんでした。
床からは、足のすっぱい臭いがしました。
前日泊まった人が隠れてタバコを吸ったのか、昔喫煙部屋だったのかわかりませんが、かなりタバコの臭いがしました。
部屋を変えてほしいと言うべきか迷いましたが、「清掃済みです」とチェックインさせてもらったので我慢しました。
もう二度とこちらのホテルは利用しないですが、フロントへ相談してもよかったかなと思います。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルとしてお部屋を清潔な状態でお客様へ提供する事は基本中の基本であり、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃所長と改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント：熊倉
支配人：俵谷