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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-18 11:28:16
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投稿日：2022-08-18 11:21:56
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投稿日：2022-07-19 18:58:03
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投稿日：2022-07-19 18:52:47
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投稿日：2022-07-19 18:38:58
部屋5
みっきぃ4649さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
栃木県のブロック割を利用して宿泊しました。これはホテルに責任がある訳ではないですが、連泊すると一予約とみなされ、二千円分しかクーポンがもらえませんでした。県民割の説明には一泊二千円と書いてあったので四千円分のクーポンがもらえるものと解釈してましたので。きっちりクーポンもらうには一泊ごとに宿変えないとダメですね。
ホテルはとてもよかったです。駅近、部屋も清潔で広く風呂もゆったりでした。バイクが無料で停められるのも魅力ですね。ただ、テレビ画面で翌日の清掃スタイルを予約できるのですが、コーヒーやアメニティの補充をお願いしてましたがされていませんでした。一回申し込みした後で重ねて申請してもダメなんですかね？
色々学習しました。ホテルとしてはまた利用したいです。
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
県民一家族一旅行のクーポンについて、分かりにくい部分があり申し訳ございません。
またご滞在中の清掃に関しても、ご希望いただいたアメニティ類の補充に不備があり重ねてお詫び申し上げます。
今後はそのような事がないよう一つ一つ確認を怠らず清掃に努めて参ります。
しかしながら、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ一同大変嬉しく存じております。
このようなお言葉は私たちスタッフの励みとなります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、また嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
支配人