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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅前、コンビニがすぐそばという立地はとても便利ですサービスが悪いという事では無いですが気が利かないスタッフが多いですスタッフの対応力そのものが未熟でイラっとさせられる事があります特に男性スタッフはホテルマンとしてのスキルは無いと思います
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宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どもフロント対応の配慮が欠けており、お客様がご不快なお気持ちを抱く事となり、大変申し訳なく思うばかりでございます。お客様のお気持ち、立場にたった行動を行う事ができておらず、私どものスタッフ教育が行き届いておりません事、猛省しております。日々１つ１つお客様より何を求められているか感じ取り、ホテルマンとしての自覚を育て、一体となり努力を重ねて参ります。この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。フロント 北川支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
駅前、コンビニがすぐそばという立地はとても便利です
サービスが悪いという事では無いですが
気が利かないスタッフが多いです
スタッフの対応力そのものが未熟でイラっとさせられる事があります
特に男性スタッフはホテルマンとしてのスキルは無いと思います
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宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもフロント対応の配慮が欠けており、お客様がご不快なお気持ちを抱く事となり、大変申し訳なく思うばかりでございます。
お客様のお気持ち、立場にたった行動を行う事ができておらず、私どものスタッフ教育が行き届いておりません事、猛省しております。
日々１つ１つお客様より何を求められているか感じ取り、ホテルマンとしての自覚を育て、一体となり努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
フロント 北川
支配人