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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-03-07 15:59:41

栃木観光で週末に素泊まりで利用しました。
外観、内装はやはり出来立てなので綺麗で大満足です。スタッフの対応もいいし、立地もよいのでおすすめのホテルです。

しかしその反面、良くない点もあったので改善してほしいものです。
まず、室内のアメニティについて、大人二人で宿泊したのにサービスのコーヒーが一人分しかなかったのは残念です。二人分用意してほしかったです。
次に不満だったのがシャワーの温度調整です。寒い日だったので、熱い湯を浴びたいのに温度がぬるい(むしろ風呂を出たら寒い)のが残念です。真冬では風邪ひきそうです。
最後に、ホテル自慢の加湿器が終日調子が悪かったのが残念でした。常に給水ランプが点滅(給水タンクは満水)してました。そう仕様なのかわかりませんでしたが、そこら辺のサービスも今後お願いします。

長文になってしまいましたが、この不満点を除けば大満足のホテルです。
スタッフの方々、これからも頑張ってください。
宿泊検討の方々、オススメのホテルなので是非検討してみてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割14】 快適♪シンプル素泊まりプラン(10%OFF)
モデレートダブル喫煙(18.0平米・シモンズベット)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2011-03-08 15:24:00

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティーのコーヒーに関しまして不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
またお部屋に御座います加湿器の不調につきましても確認不足でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
以後この様な事がないよう徹底して参ります。
また、シャワーの温度でございますが今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご期待に沿えるように、今後も精進して参りますので、今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿に感謝しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 快適♪シンプル素泊まりプラン(10%OFF)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル喫煙(18.0平米・シモンズベット)】