この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事ができ、何よりでございます。
皆さまが快適にお過ごしいただける空間をご用意し続ける事が出来るよう、日々精進を重ねて参ります。

この度は大変嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
お客様のおっしゃいます通り、私どものホテルはJR宇都宮駅の西口より徒歩3分の場所に位置しております。ビジネスやレジャーでお越しのお客様の拠点として活躍出来るよう、今後とも精進を重ねて参ります。

この度は大変嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆さま快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食に関しましてもご満足いただけ、何よりでございます。
アネックスレストランは昨年10月20日にオープンし、ライブキッチンにてフレンチトースト、佐野ラーメン、餃子をその場でお作りしお席にお持ちするサービスを開始いたしました。皆さまより大変ご好評いただいているサービスではございますが、今後とも皆さまにお喜びいただける空間をご用意し続けられるよう、日々研磨を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際して、「快適です」というお言葉をいただくことができ、安心いたしました。
今後もいつお越しいただいてもお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、日々精進して参ります。
ご滞在中に何かお気づきの点やご要望などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンド宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく拝読させていただきました。
またお夜食サービスの鯛茶漬けもお召し上がりいただけたようでありがとうございます。
とても人気のあるお夜食サービスでゴールデンウィーク中は全日完売となっておりました。

お客様からいたいたお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
この度はご入会までいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、私どもでは年会費・入会費が無料の会員制度をご用意しております。
チェックイン後にご入会いただいた場合でも、翌日のチェックアウト時間が1時間延長無料になる特典などがございます。全国40か所以上のリッチモンドホテルにてご利用いただけます為、全国で快適にご利用いただければと存じます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきましてありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらずご朝食ではご期待に応える事が出来ずに大変申し訳ございません。
お客様にご記入いただいた通り、私どもの朝食会場は2カ所ご用意しております。本来であればどちらをお選びいただいてもお客様にご満足いただけるようにご準備するべき所、ご期待に副えず大変心苦しく存じます。
いただいたご意見はレストランとも共有し改善に努めてまいります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、挽回の機会を賜われますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　羽生
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

またご朝食についてお褒めいただきありがとうございます。アネックスレストランでは栃木のご当地メニューを含む和洋ビュッフェ、本館の会場日本海庄やではお刺身をメインにした和食ビュフェでご用意しております。

どちらの会場でご利用いただいてもご満足いただけるようにレストランスタッフも取り組んでおります。ぜひまたの機会にもご利用頂ければと存じます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーバーに関しましては大変失礼いたしました。今後もお客様にお取いただけやすいように管理して参る所存でございます。


ご入会もいただきまして誠にありがとうございます。宇都宮だけでなく全国のリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

またご朝食についてお褒めいただきありがとうございます。アネックスレストランでは栃木のご当地メニューを含む和洋ビュッフェ、本館の会場日本海庄やではお刺身をメインにした和食ビュフェでご用意しております。
どちらの会場でご利用いただいてもご満足いただけるようにレストランスタッフも取り組んでおります。ぜひまたの機会にもご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行に私どもをお選びいただくことができ大変うれしく思います。

ご投稿いただいた通り、私どもはＪＲの宇都宮駅から徒歩約3分程で、レジャーにもビジネスにも便利な立地でございます。
駐車場については、ご到着順でご案内しております。大変恐れ入りますが、一度入庫した後にお出かけになられた場合も、再度ご到着順でのご案内となります。今回はお出かけの際にも問題なくお停めいただけたようで安心いたしました。

この度お泊りいただいたプレシャスツインのお部屋は2台のベッドを並べてご用意しているお部屋ですので、添寝のお子様とご一緒の宿泊に一番おすすめのお部屋でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

20時から22時まで先着100名様にご提供しております夜食の鯛茶漬けについても、「とても美味しい」というお褒めの言葉を頂戴し、レストランの担当者も大変喜んでおります。
アネックスレストランは昨年の秋にオープンし、栃木の食材を豊富に取り入れた朝食バイキングもたくさんのお客様からご好評をいただいております。
ぜひまたの機会に、朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

チェックイン時のフロントスタッフの対応については、至らない点があったにも関わらず、温かいお言葉をありがとうございます。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようにフロント全員で今後も精一杯務めてまいります。
ご滞在中に何かございましたら、ぜひスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

設備については、ご不便をおかけし申し訳ございません。天井のフィルターは早急に現状を確認し、修繕を行ってまいります。私どもも開業から10年以上が経ちますので、日々のメンテナンスと清掃により一層力を入れて、できることから一つ一つ改善に努め、常に快適な客室をご提供できるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
「また利用したい」といううれしいお言葉を励みとし、今後も全スタッフ一丸となってお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

私どもではご朝食会場として二会場ご用意しており、本館の日本海庄やでは和食のビュッフェをご用意し、朝からお刺身等のお料理を提供しております。アネックスレストランでは和洋のビュッフェをご用意しており、目の前で調理し提供するライブキッチンスタイルにて出来立ての餃子や佐野ラーメン、フレンチトースト等を提供しております。どちらも魅力溢れるメニューにて皆さまの朝の活力となりますようご用意しておりますので、またの機会にも是非、お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アネックス1階のレストランは昨年オープンいたしました。
和洋食のビュッフェスタイルで、栃木のご当地メニュ－もご用意しております。
また、ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っておりますので、こちらもお試し頂ければ幸いでございます。

お客様からのお言葉を励みに、皆さまにより一層満足していただけるようにレストランスタッフ共々精進を重ねて参ります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。
私どもではご朝食会場として二会場ご用意しており、本館の日本海庄やでは和食のビュッフェをご用意し、朝からお刺身等のお料理を提供しております。アネックスレストランでは和洋のビュッフェをご用意しており、目の前で調理し提供するライブキッチンスタイルにて出来立ての餃子や佐野ラーメン、フレンチトースト等を提供しております。どちらも魅力溢れるメニューにて皆さまの朝の活力となりますようご用意しておりますので、またの機会にも是非、お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
また数々のお褒めのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

昨年10月末にアネックスレストランが開業いたしました。私共こだわりの自慢のご朝食をご提供させて頂いております。特にフレンチトーストは限定数でのご提供でございまして、私個人と致しましてもオススメの一品でございます。

ご宿泊のお客様は、お夜食として鯛茶づけを無料でお召し上がりいただけます（夜8時から夜10時まで、100食限定）。次回ご宿泊の際は是非ご利用頂ければと存じます。

今後ともお客様にお喜びいただけるサービスを考え、スタッフ一丸となってより良いホテルを目指してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斉藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では駐車場やご朝食に関しましてご不満を募らせてしまう結果となり、大変心苦しく存じております。
私どもの立体駐車場では約150台程のスペースをご用意しておりますが、3連休の中日という事もあり、夕方頃には既に満車となっておりました。同料金にて提携もご用意しておりますが、仰います通りホテルから徒歩10分程の商業施設のパーキングの為、皆さまへご負担をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございません。本館では和食、アネックスにて和洋折衷のお料理をご用意しておりますが、十分にご堪能いただくためのご用意が間に合わず、ただただお詫びを申し上げることしか出来ず、大変心苦しく存じております。
朝食提供時のオペレーションについての見直しを重ね、オープンからクローズまで皆さまがご満足いただける朝食を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みとし、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもホテル一丸となって精進して参ります。

夜食の鯛茶漬けのサービスは限定100食ですが、20時から22時まで毎日提供しておりますのでぜひ次の機会にご利用くださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などなくお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点など何かございましたら、フロントスタッフまでいつでもお声がけいただければ幸いでございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員でより一層、励んでまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用との事で、私どもをまたお選びいただけました事大変うれしく存じます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応や、客室の清掃についても温かいお言葉をいただき、フロント・清掃スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に我が家のように安心してゆっくりと滞在できるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
ご滞在中に何かございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
また来年お会いできることを楽しみにしております。
これからますます寒さも厳しくなりますが、
どうかご自愛くださいませ。

フロント　手塚
支配人