この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。大きなスーツケース等をお広げの際は大変手狭に感じさせてしまうかと存じますが、何かお預けのお荷物等がございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋の清掃や夜食のサービスに関しまして、お褒めのお言葉をお預かりする事ができ、大変嬉しく存じております。
昨年10月20日にアネックスレストランが新たにオープンし、それと同時に開始したサービスではございますが、皆さまより大変ご好評をいただく事ができ、感激しております。
今後とも皆さまにご満足いただける宿泊施設を目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
上位クラスとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後とも皆さまに選ばれ続けるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、今後とも皆さまがお寛ぎいただける最高の空間をご用意し続けるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度は貴重なお時間に嬉しいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンド宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく拝読させていただきました。
またお夜食サービスの鯛茶漬けもお召し上がりいただけたようでありがとうございます。
とても人気のあるお夜食サービスでゴールデンウィーク中は全日完売となっておりました。

お客様からいたいたお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景観に関しまして、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
アネックス館の両側が高い建物に挟まれております為、構造上見晴らしの良い景色のお部屋のご用意が難しく、大変心苦しく存じております。
どうか景観以外の部分でお客様がご満足いただけるよう、館内デザイン等を工夫して参りますので、何卒また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

この度は大変貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どもホテルではSDGsの取り組みを行っており、
フロントにてアメニティーをお選びいただいております。お好きなアメニティーをどうぞお持ちくださいませ。
お夜食の鯛茶漬けもお召し上がりいただけようでとても嬉しく思います。
キッチンスタッフが心を込めて皆様のためにお作りしております。
またお越しの際もご家族皆さまでお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル内が騒がしがったとの事、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご滞在いただく為にフロントスタッフも24時間おりますので、万が一ご不便等がございましたら、お手数ではございますが、フロントにご連絡いただければ幸いでございます。

朝食については、おいしかったとお褒めいただき大変うれしく存じます。
昨年10月に朝食会場としてアネックスレストランがオープンいたしました。ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っております。
次回お越しの際はぜひともご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフの対応について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテル直営のアネックスレストランは昨年10月にオープンいたしました。
栃木県産の素材を沢山使用し、こだわりのメニューをご用意しております。また、スタッフも心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしております。
この度お客様からいただいたお言葉はレストランスタッフにとりまして何よりの喜びであり、大きな励みとなります。ありがとうございます。

今後もいつご利用いただいてもご満足いただけますように、レストランのみではなくホテル全体でサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中でご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも皆さまにご満足いただけるよう邁進する
所存でございます。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では駐車場やご朝食に関しましてご不満を募らせてしまう結果となり、大変心苦しく存じております。
私どもの立体駐車場では約150台程のスペースをご用意しておりますが、3連休の中日という事もあり、夕方頃には既に満車となっておりました。同料金にて提携もご用意しておりますが、仰います通りホテルから徒歩10分程の商業施設のパーキングの為、皆さまへご負担をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございません。本館では和食、アネックスにて和洋折衷のお料理をご用意しておりますが、十分にご堪能いただくためのご用意が間に合わず、ただただお詫びを申し上げることしか出来ず、大変心苦しく存じております。
朝食提供時のオペレーションについての見直しを重ね、オープンからクローズまで皆さまがご満足いただける朝食を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2分程の場所に位置し、近隣の飲食店やホテル目の前のコンビニ等、周辺の施設様も充実しております。ビジネスやレジャーでご利用いただく皆さまの拠点として大変好評いただいており、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただける、お休みいただける空間をご用意し続けられるようホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊のお客様は、お夜食として鯛茶づけを無料でお召し上がりいただけます（夜8時から夜10時まで、100食限定）。ちょっとしたお夜食として呑んでお戻りになったお客様からも多くのご好評のお声をいただいております。
昨年10月末にアネックスレストランが開業いたしました。私共こだわりの自慢のご朝食をまた是非お召し上りいただきたく存じます。
また宇都宮へお越しの際は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただけますと誠に幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度はリッチモンンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
私どもの朝食会場はアネックス館と本館の2会場からお好きな方をお選びいただけます。
本館の日本海庄やでは船盛のお刺身など海鮮をメインにした和食バイキングでございます。
アネックスレストランでは栃木のご当地グルメなどもお召し上がりいただける和洋バイキングでございます。
ぜひ次回は、アネックスレストランのご朝食もお試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

設備に関しましてはお客様にご不便
な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後しっかりと細かい部分にも清掃が行き届くよう管理して参ります所存でございます。

この度はお忙しい中嬉しいお声をありがとうございます。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同を楽しみにしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂戴でき、
現状に満足する事なく常にお客様のために進化し続けるホテルを目指して参ります。

ご朝食会場に置きましてはお客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。

ANNEX1階のレストランでございますと、和洋と取り揃えてございます。

是非こちらもご利用いただければ幸いでございます。

栃木の美味しい牛乳やフレンチトースト等をご用意いたしております。

この度はお忙しいお声をありがとうございます。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂戴でき、
現状に満足する事なく常にお客様のために進化し続けるホテルを目指してまいります。

アメニティーバーに関しましてはお客様にご不便
な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後しっかりと補充・管理をして参ります所存で
ございます。

この度はお忙しい中嬉しいお声をありがとうございます。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同を楽しみにしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用いただけている事大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに2度3度とお越しいただけるよう、現状に満足せず、サービスの向上に努めて参りますので今後とよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

バスルームの件につきましては検討させていただければと存じます。
TVの件につきましても重ねて申し訳ございません。今後お部屋のチェックの際にこのような事が
ないよう確認させていただく所存でございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

フロント：鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からスタッフ、アメニティや備品にまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご予約時のホームページ、ご滞在中は何かご不明な点やご不便はございませんでしたでしょうか。
少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参りますので、いつでもご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人