部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月08日 17:58:31
-
部屋の加湿器が部屋に入ったら警報ランプが、点滅していて水が空のため部屋入ったら初めにタンクに水を入れ必要だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2018年03月09日 01:56:08
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機・加湿器の利用に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後は皆様に分かりやすい表記を出来るよう検討致します。ご理解ご了承いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
フロント 鈴木
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙/ダブルサイズベッド(18平米)】
部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 09:59:20
-
駅から近く、観光に便利でした。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2018年01月14日 10:37:29
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してもご満足いただき恐縮でございます。
次回ご利用いただいた際にも、お客様のご期待に添えるよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
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- 【モデレートシングル禁煙/ダブルサイズベッド(18平米)】
部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 21:36:29
-
宇都宮駅西口からすぐの、便利な立地でした。宇都宮らしく、周辺には餃子店が何店かありました。近くにコンビニもあり、滞在中不便を感じることはありませんでした。館内は全般に新しく綺麗です。部屋の広さもビジネスホテルとしては広い部類だと思います。地方都市の駅前のホテルとして充分な水準と思いましたが、今回は混む時期だったためか宿泊料金がかなり高めでした。その他は特に不満のない滞在でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2017年11月19日 10:45:11
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、安心いたしました。駅前というだけに、飲食店やコンビ二エンスストアも近くにあり、交通の便も良いのが特徴なので、ご旅行等でいらっしゃったお客様等にも、幅広くご利用頂いております。
お客様の仰る通り、今年の11月はイベントが多く、大変混み合っております。またビジネスでご利用されるお客様も多い事から、平日でも少し割引率が低くなっております。お客様のご期待に添う事ができすに大変心苦しく思います。
そんな中、私どものホテルを選んでいただき、ご宿泊頂きました事、大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂ける機会がございましたらその時は、より精一杯のおもてなしをさせて頂きたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸鶴
支配人
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- 【モデレートシングル禁煙/ダブルサイズベッド(18平米)】
部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 18:23:11
-
提携駐車場が遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2017年05月23日 21:33:31
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き、ありがおとうございます。
駐車場のご案内につきまして、
数に限りがございます関係でお疲れの中
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お荷物のお預かりの声賭け等
指導教育に努めてまいります。
貴重なご投稿を頂きましたことを
心より御礼申し上げます。
支配人
フロント担当 鎌田
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 14:17:15
-
朝食がもっと充実すると文句なし!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2017年04月09日 14:54:49
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただける朝食内容を目指し、今一度、協議を重ねて参ります。
お客様の満足できるホテルになるよう、日々精進いたしますので
また宇都宮にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
お気づきの点があればお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 池田
フロント 武藤
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部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 11:29:11
-
朝食が、値段終わりに良くない気がします。居酒屋のメニューならば、ワンコインで良い気がしますが・・ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2015年11月18日 20:34:10
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、お客様のからのご提案を貴重なご意見としてお預かり致しまして朝食会場責任者にも提案致します。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人
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部屋4
セブンシーズ773さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- セブンシーズ773さん [30代/女性] 2015年09月24日 00:21:08
-
宇都宮に行くときは必ずここを利用しています
部屋も綺麗でアメニティーも充実していて今回は子供も一緒でしたが子供のアメニティーも用意していただきとても満足です
しかし今回初めての経験ですがシャワーを浴びているときに流れが悪いのかつまっているのか、なかなか流れず湯船を貯めている感じになりながらシャワーを浴びているような状態でとても不快でした
いつも利用していて満足しているだけにとても残念でした
その他はとても満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2015年09月25日 05:57:17
-
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度浴槽内の排水の流れが悪くお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
急に清掃担当者に申し伝え、再発の防止に全力を尽くして参る所存で御座います。
しかしながらお褒めの言葉を頂きまして恐縮致しております。
誠に勝手ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
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部屋4
Massunnさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2015年08月27日 16:15:18
-
駅にも近くリッチモンドホテルらしく安定のクオリティーです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2015年08月28日 03:33:20
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
日頃の疲れを少しでも癒していただけたら嬉しく思います。
今後も現状に満足する事なく、多くのお客様に満足してご宿泊頂けます様サービスの向上と設備の管理に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きましたら幸いでございます。
支配人
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部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 10:04:10
-
朝食は洋食を選択したのですが、種類も少なく期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2013年08月17日 22:11:27
-
この度は数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、早急に朝食会場の担当者と話し合い、改善に努めていく所存でございますので、また機会がございましたら私共のホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
支配人
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部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月23日 15:17:31
-
40インチの立派なテレビがあったけれどNHKのBS契約がされておらず字幕が表示されていた。
朝食のボリュームが今一つ。店員も無愛想な感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2012年12月23日 19:59:26
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件に関しましてはお客様のご希望に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
早急にレストラン責任者と話し合い、メニューの改善やスタッフの教育に努めて参ります。
またBSの広告の件でございますが、当ホテルはBSとの契約をしておりますが設置時の設定上、定期的に表示されてしまうものでございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解頂けましたら幸いでございます。
今後ご利用頂ける際には、皆様に快適にお過ごし頂ける空間と、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
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部屋4
ハム☆さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- ハム☆さん [30代/男性] 2011年03月27日 15:13:10
-
初めて宿泊させていただきました。
開業間もないとのことで、部屋も清潔で快適でしたし、アメニティも充実していて満足しました。
ただ、フロントの方の対応がまだ慣れていないようにも感じました(研修中の方には、慣れた方が付いていた方が良いと思います。またフロントへの電話がつながらない時もありました)。
今後のさらなる向上に期待しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2011年03月27日 15:28:58
-
この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉頂き嬉しく拝読致しております。
しかしながら、私どもへのお電話が繋がらない等お客様にご不便をお掛けし申し訳御座いません。
次回のお客様のお越しの際にはご期待に添えます様、スタッフ一同サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まき2669さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- まき2669さん [40代/女性] 2011年02月06日 17:01:00
-
フロント内もスタッフの方も大変感じ良く女性一人でも安心したチェックインでした。ベッドも広く、ビジネス用デスクと椅子も大満足でした!プレッサ ーも部屋に付いていてビジネスには嬉しい設備です。
朝食は女性には普通に満足出来る量ですが男性には……。別メニューとしとプラスαしても朝食はもっとしっかり食べたい方もあるのでは?
残念な事だったのが一つ…室内の清掃です。リモコン・テーブル・テレビ・類にがホコリっぽく…気になり始めたら指先で確認してしまいました…。しばらく使用してないお部屋だったか?拭き掃除に不備があったのか?たった一つだけで何か疑ってしまうのは私だけかもしれませんが…。
又お墓参りで上京時に機会あれば利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】 朝の目覚めに自家製洋風朝食プラン♪
モデレートシングル禁煙(18.0平米・シモンズベット)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2011年02月06日 21:09:51
-
この度は私共リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
満足して頂けました様子とお褒めの言葉を頂けまして私共も大変嬉しく拝読しております。
ご朝食に関しましてはお客様の貴重なご意見として改善に努めて参ります。また、向かいに御座います本館では和食中心のバイキングもご用意しておりましてそちらをお選びすることも可能でございます。
清掃に関しましては残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。今後はそのような事がないよう一つ一つ確認を怠らず清掃に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
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部屋4
hana03さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- hana03さん [30代/女性] 2011年02月04日 02:00:17
-
朝食が 1人1人に運ばれてくるのはいいのですが、時間がかかりちょっと効率が悪いのではないかと思いました。 それに、サラダに入っていたネギにびっくりです。
食器、全体的なバランスはとてもよかったので、効率の悪さが目につきました。
お部屋はとてもきれいでゆっくり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2011年02月04日 22:12:50
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごすことができたご様子で、私共も安心致しました。しかしながら、レストランをご利用の際に不愉快な念を与えてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を元に今後レストラン担当者と至急改善を検討させていただきます。
今後とも、お客様のお言葉に甘んじる事無く、設備・サービスの向上に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの機会が御座いましたら、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
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部屋4
シオシュンさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- シオシュンさん [30代/男性] 2010年12月26日 20:43:25
-
意見が分かれるところだと思うが朝食のレストランは気にいらなかった。ワンプレート方式でとても淡泊で品数、ボリュームともに物足りなかった。施設やアメニティは最高だと思ったので、スタィリッシュ過ぎてもう少し宿泊者よりの目線で運営して頂けると利用者として非常にありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2010年12月27日 01:23:11
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを話し合い、もっとお客様の目線に立ってサービスに取り組んでいけますようスタッフ一同日々精進していく所存でございますので宜しくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 14:19:18
-
便利な場所にあり、部屋もきれいです。このホテルの改善点はスタッフです。気が利かないです。以前は清掃のスタッフさんも感じが良かったのですが、最近はあまり感じの良さを感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2023年01月03日 07:32:45
-
いつも私どものホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお客様のご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
ご希望いただきます様々なご要望にお応え出来るよう努力しておりますが、今ひとつ成果が実らず心苦しく存じております。
お客様へ寄り添ったサービスというのを改めて考え、今後の課題として取り組んで参ります。
この度はお客様の貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:木村
支配人
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 00:32:32
-
普通のホテルです。朝食は美味しくないので食べません。スタッフは感じの悪い人はいませんが、感じの良い人もいません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年11月29日 07:52:57
-
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宇都宮市内のホテルからお選び頂いているにも関わらず、朝食や私どもの対応について、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、心を込めた接客で皆様をお迎えし、気持ちよくご滞在いただけるよう、お客様にしっかりと寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。
また朝食につきましても、レストラン責任者とともに、ご満足頂ける朝食内容の改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
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部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 09:22:27
-
安定した良さがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年10月29日 22:29:38
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して設備・サービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 16:45:11
-
駅前、コンビニがすぐそばという立地はとても便利です
サービスが悪いという事では無いですが
気が利かないスタッフが多いです
スタッフの対応力そのものが未熟でイラっとさせられる事があります
特に男性スタッフはホテルマンとしてのスキルは無いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年10月03日 06:09:00
-
宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもフロント対応の配慮が欠けており、お客様がご不快なお気持ちを抱く事となり、大変申し訳なく思うばかりでございます。
お客様のお気持ち、立場にたった行動を行う事ができておらず、私どものスタッフ教育が行き届いておりません事、猛省しております。
日々1つ1つお客様より何を求められているか感じ取り、ホテルマンとしての自覚を育て、一体となり努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
フロント 北川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
本家ブーちゃんさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 本家ブーちゃんさん [70代/男性] 2022年01月23日 16:29:40
-
駅から近くて周辺の環境も良いと思う。
設備は古いがきちんと掃除されている。
定宿にしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年01月23日 18:36:25
-
数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただき、ご満足いただけた様子で、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもは宇都宮駅西口より徒歩2~3分の距離にございます。餃子のお店や駅前にショッピングモールもあり、大変利便の良い立地でございます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしの心を持ち日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント 北川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋4
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
お部屋は、広めでゆったりと出来ました。
他のリッチモンドでは、ミネラルウオーターがありましたが、ここは置いてなかったので、わざわざ買いに行く事になりました!
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この度はリッチモンドホテル宇都宮アネックスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけた様子で、私ども大変嬉しく存じております。
お部屋の水道水が飲めるようになっております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はご不明な点がございましたら、何なりとフロントまでお問い合わせ下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント 田上