いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの電気に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、お部屋の設備管理をより徹底して参ります。
ご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが今後とも機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


フロント:熊倉
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々、精進して参ります。

また、私どものホテルの近くにはコンビニエンスストア等もあり、大変便利な立地でございます。
どうぞ併せてご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント：山﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お客様のご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、ホテルのすぐ横にはコンビニエンスストアもあり、大変便利な立地でございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
ご滞在中にお気付きの点などがございましたら、ぜひまたお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

日頃よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、本来であれば皆さまにご納得してお召し上がりいただくべきところ、ご満足のいくものをご提供できず申し訳ございません。
ビュッフェスタイルを休止していることに関しましては、私どもとしても大変心苦しい状況ではございますが、お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「ベッドも広く」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読しました。

このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。

お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。

次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人　

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご希望に添えることが出来ず大変申し訳ございません。
只今、コロナウイルス感染拡大防止の為、当面の期間はご朝食のビュッフェスタイルを全て御膳スタイルに変更し、ご用意しております。
ビュッフェを楽しみにしてくださっている皆様へは大変心苦しく存じますが、何卒ご理解ご協力をお願い申しあげます。

この度は貴重なお時間に貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR宇都宮駅南口から徒歩2～3分の距離にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

今後もお客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。
お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。

次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
多くのご意見、ご感想をいただき感謝申し上げます。

エレベーターの認証の動作不具合につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早急に原因を調査し改善に向けて対応して参ります。

今後もお客様のご期待にお応え出来るサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご宿泊中にお気付きの点がございましたら、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお客様のお越しをお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 熊倉
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

建物、お部屋に関しましては「さすが」というお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、お客様の大事なお時間を頂戴してしまい重ねてお詫びいたします。
昨今のコロナウイルスの影響を鑑みビュッフェスタイルでの提供ではなく、お膳での提供を行っております。
私どもとしても大変心苦しい状況ではございますが、お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋や立地に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口から徒歩2,3分、近隣には飲食店もたくさんあり、大変便利な立地となっております。
近隣のコンビニエンスストアもオープンしたばかりでございます。
コロナ対策として皆様が安心してご滞在いただけますように、フロントやエレベータ前に消毒液の設置、スタッフによる館内の消毒作業や清掃時にも客室の消毒液での拭き上げを行っております。

Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に原因を確認し設備の向上に努めて参ります。
また深夜でもフロントスタッフが対応いたしますので
いつでもご連絡いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂くホテルを目指し、精進して参ります。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　手塚
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
私どもでは18.0㎡、20.0～22.0㎡、24.0㎡と3種類のお部屋タイプをご用意しております。
またお越しの際は是非、他のお部屋タイプもお試しくださいませ。

お客様にとって貴重なお誕生日の日にお祝いさせていただけました事、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心より、お待ち申しあげております。


フロント：濱田
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルより、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「過ごしやすい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
私どもは宇都宮駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
駅から近い場所ですが、駅や大通りの騒音は届かない最適な立地にあり、お部屋は18㎡～24㎡の広さタイプ、全室シモンズベッドをご用意しております。

今後もご宿泊いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもはＪＲ宇都宮駅より徒歩圏内にあり、大変便利な立地にございます。

空調につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
至急、対処させていただきます。

また、朝食に関しましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見をお預かりし改善提案に努めて参ります。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう現状に満足せず、精進して参ります。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、こちらのご案内不足で誠に申し訳ございません。私どもの朝食会場は2カ所ございまして、和食のレストランと洋食のレストランに分かれております。ご宿泊頂きましたアネックス館には洋食のレストランが入っており、向いの本館には和食のレストランがございましてどちらでもお好きな方をご利用頂けるようになっております。
本来であればチェックインの際にレストラン会場についてご案内をしなければいけない所、ご説明が出来ておらず大変申し訳ございません。1日の始まりであるご朝食でご満足頂けるサービスを提供出来なかった事、深くお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また宇都宮へお越しの機会がございましたら挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

フロント　羽生
支配人　妹尾

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては館内の清掃状態、またオトワキッチンでの朝食の内容にご満足をいただけた様子で大変嬉しく存じております。
お客様からいただけたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に精進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
「リッチモンドはハズレがない」と仰っていただき、大変恐縮ではございますが、今後とも満足してご利用いただけますよう努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小田
支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただきまして誠に嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足頂けるホテルを目指して精進致します。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもを是非ご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 熊倉　
支配人　

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、私どものホテルは空き状況やお日にち、周辺のイベント状況によりご料金に変動がございますので、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。


しかしながら、このようなお客様からのお褒めのお言葉は私どもスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様に感動して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また宇都宮にお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。

フロント　渡辺
支配人　妹尾

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
オトワキッチンでの朝食(洋食)バイキングに関してはご期待に副うことができず、メニューの充実が今後の課題と受け止めております。
皆さまに美味しい朝食で気持ち良く一日をスタートいただけるように、今後も更に努めて参りたく存じます。
それでも最後に満足をいただけた内容の記述をご投稿くださいまして、心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるホテルを目指して、日々サービスの向上に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はゴールデンウィークで割引率が低くお泊りいただいたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じております。
今後も皆様に安心して利用いただけるホテルを目指してサービスの充実の努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　妹尾
フロント　柳