この度は、数ある宇都宮市内のホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び下さいまして誠にありがとうございます。また、率直なご感想を頂きまして大変感謝しております。日々小さな改善を繰り返しお客様にコストパフォーマンスでもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご愛顧下さいます様お願い申し上げます。また宇都宮にお越しの際に、リッチモンドホテルをご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人

この度は数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に安心と満足を感じて頂ける様スタッフ一丸となって精進して参ります。
ぜひ宇都宮にお越しの際はご利用して頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
私共リッチモンドホテルズは、現在全国に32店舗展開致しております。これからも、お出かけ先にリッチモンドホテルがございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

アメニティでお子様に喜んで頂けました様で、私どもも安心致しました。
今後もお客様に喜んで頂けます様、備品の充実、サービスの向上に努めて参りますので、また宇都宮にお越しの際には是非リッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸを宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら禁煙ルームにご案内させて頂きましたにも関わらず、お煙草の臭いでお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンに関しましても私共スタッフによる清掃の際の確認が至らないばかりに残念な思いをさせてしまいました。

しかしながらお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお言葉を深く受け止め、以後同じ事を繰り返す事がない様、清掃の際の確認の徹底と改善に精一杯努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋にも関わらずタバコの匂いがしたとの事で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、お部屋の臭いなどにも細心の注意を払い客室の管理と快適な空間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、再度宇都宮にいらっしゃる際は私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の構造上隣の声が気になったとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
声や音が漏れているお部屋があればお声掛けを出来るよう館内の巡回を強化して参ります。
設備については、早急な改善が難しい物もあり、心苦しい限りではございますが、これからもお寄せいただくお声を大切に受け止め、できることからひとつひとつ改善に取り組んでまいります。

宇都宮にお越しの際は、是非またリッチモンドホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人