この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように、快適にお寛ぎいただける空間として改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご利用いただける機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス、及び本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
接客については、どちらのリッチモンドホテルをご利用いただいてもご満足いただけるように、お客様からのご意見をフロントスタッフで共有しより良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。

また、お部屋の冷蔵庫についてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備については、早急な改善が難しい物もあり、心苦しい限りではございますが、これからもお寄せいただくお声を大切に受け止め、できることからひとつひとつ改善に取り組んでまいります。
今後も変わらぬご愛顧いただけますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターをご利用いただく際のルームキー操作に関しまして、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスでは、磁気タイプのカードをエレベーター内にございます差込口に、差して抜いていただくことで、エレベーターをご利用いただけるようになっております。もし反応が悪く、ご利用いただけない場合は、大変恐れ入りますがお電話をいただければすぐに新しいカードをご用意させていただきます。何卒ご理解とご協力いただけますと幸いでございます。

しかしながら、お部屋や設備について多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客さまのご投稿の通り、私どものホテルは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、多くのお客さまから大変ご好評いただいております。

頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また何かご意見、ご要望等がございましたらお聞かせいただければと存じます。

お客さまにまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント：山﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私ども客室や設備に関しまして、お客様にご満足を頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは宇都宮駅前西口より徒歩2～3分距離にございます。駅前でございますので、飲食店も多数点在しております。
フロントロビーにて、宇都宮餃子マップやガイドブック等のご用意もございます。
まだまだ感染拡大に予断を許さない状況ではございますが、是非ともまた宇都宮にお越しの際は満喫いただきたく存じます。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご滞在との事、私どもリッチモンドホテルを再びお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご滞在の折私ども朝食がご期待にそうものでなく、大変心苦しい限りでございます。
現在はバイキング形式でのご提供はせずに、和食のお膳形式にてご提供をしております。
1日でも早くお客様にご満足いただける内容となるよう再開に努めて参ります。
しかしながら、私どもスタッフや客室をお褒めいただきまして、大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様にご満足いただけるひと時をご提供できるよう、スタッフ一丸となり日々努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもフロントスタッフ・清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂いた事重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉は本当に、私たちスタッフの励みとなります。また、宇都宮滞在を楽しむ拠点として立地にもご満足いただけたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。

そして無料の会員カードにご登録頂きありがとうございます。お客様にお喜びいただけたチェックアウト時間の延長も特徴でございますが、リッチモンドクラブポイントが貯まる事も会員の皆様からご好評をいただいております。今回の様に楽天トラベルからのご予約でも一泊あたり300ポイントをお貯め頂けます。
よろしければ今後も会員カードをご活用いただき、ご宿泊代や駐車場代としてご利用くださいませ。

駐車券に関しまして何度もご足労いただき大変申し訳ございません。ご迷惑なお願いであるのは重々承知の上ですが、お客様のご利用いただいている駐車券を把握する為にも今後もフロントまで駐車券をお持ちいただきたいと存じます。よろしくお願いいたします。
また、お部屋にご用意していた丸テーブルが小さく、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。お食事を広げてお召し上がり頂けるような大きいサイズのテーブルのご用意がございません。ですが、デスクをご利用頂けるようにデスクチェアをもう1つご用意することができます。2名様横並びになってしまいお嫌かもしれませんが、より広くお使いいただけると存じます。空室状況により貸し出しできない場合もありますが、よろしければ次回ご利用の際はお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただいた際にも気持ちよくご滞在いただけるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント森本
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましてお客様にご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。

お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今回のご投稿に慢心することなく、今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用の際は、いつも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを利用ごいただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じております。
このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり、日々の活力となります。

今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。


フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

このたびご滞在いただきました、モデレートダブルルームのお部屋はいかがでしたでしょうか？

私どもはJR宇都宮駅西口から徒歩2分程にございまして、ホテルを出てすぐコンビニエンスストアや、宇都宮名物の餃子店もいくつもあり、観光の拠点としても大変便利な立地でございます。

お客様からのご投稿を励みにこれからもホテル一丸となりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にて「快適に過ごすことができた」と拝見し、私どもも心より安堵いたしました。

ランドリーの使用状況につきましては、お客様の
仰る通り、客室のTVより確認ができるようになっております。
ご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。
どうぞお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

リッチモンドクラブカードにつきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見をお預かりいたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、現状に満足することなく精進を
重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

精算機でのルームキー発行に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、自動販売機に関して確認不足でご面倒をおかけした事重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、このような事が起こらないよう確認をより徹底いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント森本
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを利用ごいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフやお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
この様にお褒めのお言葉をいただけまして、フロントスタッフとって大きな励みになります。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、ご満足をいただけているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

ルームキーに関しては、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お客様からのご意見をお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WiFiの環境について、快適にご利用いただけているようで安心いたしました。

ルームキーに関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

こちらは現状精算機では出来かねますのでフロントにてご対応しております。

2名様でのご宿泊のお客様にはスペアキーのご利用
が必要かお声掛けする等の配慮を心掛けて参ります。

今後とも現状に満足することなく、今後も常にお客様のために進化するホテルであるよう、日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
WiFiの環境について、快適にご利用いただけているようで安心いたしました。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。

今後とも現状に満足することなく、今後も常にお客様のために進化するホテルであるよう、日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様に満足を頂けているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
今後も安心してご利用を頂けるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前＆リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にて数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもスタッフも皆、感激しております。

またお客様が仰いますように、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分ほどの距離にございます。
多くのお客様にも便利とご好評いただいております。

駅周辺には飲食店も多数あり、スタッフおすすめの飲食店マップもフロントにてご用意しております。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

私どもでは化粧水や洗顔料等のアメニティーをフロントで差し上げております為、急なご宿泊でも安心してご利用いただけます。
入浴剤も差し上げておりますので、1日の最後のリラックスタイムにおすすめです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　門井
支配人